Sendcloud + Amazon koppeling
Synchroniseer Amazon-orders automatisch met Sendcloud en verwerk je verzendingen sneller, goedkoper en zonder handmatige tussenkomst via meer dan 80 vervoerders.
Het probleem
Amazon-verkopers die Sendcloud gebruiken voor hun verzendlogistiek lopen tegen een structureel probleem aan: de twee platforms werken los van elkaar. Orders die binnenkomen via Amazon Seller Central moeten handmatig of via omslachtige exports worden ingevoerd in Sendcloud. Dit kost dagelijks veel tijd en vergroot de kans op fouten, zoals verkeerde adressen of gemiste bestellingen. Bovendien ontvangt Amazon geen automatische trackingupdates, waardoor verkopers handmatig trackingcodes moeten invoeren om te voldoen aan de prestatie-eisen van Amazon. Laat je dit na, dan riskeer je negatieve reviews, hogere A-to-Z claims en zelfs accountsuspensie. Met groeiend ordervolume wordt dit proces onhoudbaar en vormt het een rem op de schaalbaarheid van je Amazon-business.
De oplossing
SyncIT verbindt je Amazon Seller Central account direct met Sendcloud. Zodra een order op Amazon binnenkomt, wordt deze automatisch geimporteerd in Sendcloud. Op basis van jouw verzendregels wordt de juiste vervoerder en het juiste servicelevel geselecteerd en wordt een verzendlabel aangemaakt. De trackingcode wordt vervolgens automatisch teruggestuurd naar Amazon, zodat de bestelstatus altijd up-to-date is en jij voldoet aan de SLA-vereisten van Amazon. SyncIT ondersteunt tevens de verwerking van retouren: retourverzoeken uit Amazon worden gesynchroniseerd en retourlabels worden automatisch aangemaakt in Sendcloud. Het platform is geschikt voor zowel kleine verkopers als grote ondernemingen met hoge ordervolumes en meerdere Amazon-markten zoals Amazon.de, Amazon.fr en Amazon.nl.
Voordelen van de Sendcloud + Amazon koppeling
- Automatische orderimport: Bestellingen van Amazon worden elke paar minuten automatisch gesynchroniseerd naar Sendcloud, zonder handmatige export of CSV-upload.
- Trackingcodes terug naar Amazon: Verzendconfirmaties en trackingcodes worden direct teruggekoppeld aan Amazon om aan de prestatienormen te voldoen en negatieve feedback te vermijden.
- Toegang tot meer dan 80 vervoerders: Via Sendcloud kies je altijd de meest voordelige of snelste vervoerder voor elke Amazon-order, inclusief PostNL, DHL, DPD en UPS.
- Multi-markt ondersteuning: Orders van meerdere Amazon-markten (Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr, etc.) worden centraal verwerkt via één Sendcloud-omgeving.
- Geautomatiseerde retourverwerking: Retourverzoeken vanuit Amazon worden automatisch verwerkt en retourlabels worden gegenereerd in Sendcloud.
Datastromen
- Amazon-orders naar Sendcloud: Nieuwe orders inclusief klantgegevens, productdetails, gewicht en leveringsadres worden automatisch van Amazon naar Sendcloud gestuurd.
- Verzendlabels en trackingcodes terug naar Amazon: Na het aanmaken van een verzendlabel in Sendcloud wordt de trackingcode direct gesynchroniseerd naar Amazon Seller Central.
- Orderstatus updates: Verzendstatussen zoals 'onderweg', 'afgeleverd' en 'vertraagd' worden vanuit Sendcloud teruggekoppeld naar Amazon.
- Retourinformatie: Retourverzoeken van Amazon-klanten worden naar Sendcloud gestuurd en retourlabels worden automatisch aangemaakt en verstuurd.
- Vervoerderselectie op basis van orderdata: Gewicht, afmetingen en bestemming uit Amazon-orders worden gebruikt voor automatische vervoerderskeuze in Sendcloud.
Resultaten
- 90% sneller: Tijdsbesparing
- Geoptimaliseerde verzendkosten: Kosten
Technische details
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de integratie meerdere Amazon-markten tegelijk?
- Ja, SyncIT ondersteunt meerdere Amazon-markten zoals Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr en meer. Orders van alle markten worden centraal verwerkt via Sendcloud.
- Voldoe ik via deze integratie aan de Amazon SLA-vereisten voor verzending?
- Ja, doordat trackingcodes automatisch worden teruggestuurd naar Amazon voldoe je aan de prestatienormen voor tijdige verzendbevestiging en vermijd je A-to-Z claims.
- Werkt de integratie ook met Amazon FBM (Fulfilled by Merchant)?
- Ja, de integratie is specifiek ontworpen voor FBM-verkopers die zelf de verzending regelen via externe vervoerders zoals PostNL, DHL en UPS via Sendcloud.
- Hoe snel worden orders gesynchroniseerd van Amazon naar Sendcloud?
- Orders worden elke paar minuten automatisch gesynchroniseerd zodat je vrijwel real-time kunt beginnen met de verwerking.
- Kan ik verzendregels instellen per producttype of bestemming?
- Ja, via Sendcloud kun je geavanceerde verzendregels instellen op basis van gewicht, bestemming en orderwaarde. SyncIT stuurt alle benodigde data door om deze regels correct toe te passen.
Over Sendcloud
Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.
Over Amazon
De grootste online marketplace ter wereld. Verkoop aan miljoenen klanten via Amazon.nl en andere Europese markten.
Sendcloud en Amazon integreren?
Amazon-verzending via Sendcloud. Multi-carrier, automatische tracking. Vraag een demo aan.