SAP S/4HANA + Sendcloud koppeling
Verbind SAP S/4HANA met Sendcloud en automatiseer de volledige verzendworkflow vanuit je ERP: van goedgekeurde verkooporder tot verzendlabel en trackingupdate, zonder handmatige datatransfer tussen systemen.
Het probleem
Grote en middelgrote ondernemingen die SAP S/4HANA gebruiken als centraal ERP-systeem beschikken over een krachtig platform voor financiën, inkoop, productie en orderbeheer. Toch stuit de logistieke afdeling steevast op hetzelfde knelpunt: Sendcloud, het verzendplatform waarmee ze dagelijks labels aanmaken en pakketstromen beheren, is niet standaard verbonden met SAP S/4HANA. Elke verkooporder die in het ERP wordt vrijgegeven voor verzending, moet handmatig worden overgenomen in Sendcloud. Medewerkers kopiëren klantgegevens, productgewichten en afleveradressen van het ene scherm naar het andere. Na verzending moeten trackingcodes en verzendbevestigingen handmatig worden teruggeboekt in SAP. Dit dubbele werk kost logistieke medewerkers dagelijks uren, vergroot de kans op adresfouten en vertraagt de orderstatus in het ERP. Voor organisaties die tientallen tot honderden orders per dag verwerken is dit een structureel knelpunt dat de schaalbaarheid van de logistieke operatie ondermijnt.
De oplossing
SyncIT bouwt een robuuste, bidirectionele integratie tussen SAP S/4HANA en Sendcloud die de volledige verzendketen automatiseert. Zodra een verkooporder in SAP S/4HANA de juiste vrijgavestatus bereikt, worden alle relevante gegevens, zoals klantinformatie, afleveradres, productgewichten, afmetingen en eventuele speciale instructies, automatisch doorgestuurd naar Sendcloud. Op basis van vooraf geconfigureerde verzendregels selecteert Sendcloud vervolgens de optimale vervoerder uit meer dan 160 opties, waaronder PostNL, DHL, DPD en UPS, en genereert het verzendlabel. De trackingcode, vervoerder en verzenddatum worden direct teruggekoppeld naar de betreffende order in SAP S/4HANA. Retourmeldingen worden eveneens gesynchroniseerd. SyncIT zorgt daarmee voor een naadloze verbinding tussen de ERP-logica van SAP en de verzenduitvoering via Sendcloud, waarbij het ERP altijd een actueel en volledig beeld heeft van alle lopende en afgeronde zendingen.
Voordelen van de SAP S/4HANA + Sendcloud koppeling
- Volledig geautomatiseerde verzendworkflow: Verkooporders die in SAP S/4HANA worden vrijgegeven, worden direct en automatisch als zending aangemeld bij Sendcloud zonder handmatig ingrijpen van de logistieke afdeling.
- Real-time trackingdata in SAP S/4HANA: Trackingcodes, vervoerdersinformatie en verzendstatussen worden automatisch teruggeschreven naar de betreffende order in SAP, zodat het ERP altijd actueel is.
- Drastische foutreductie: Doordat adresgegevens en orderdata rechtstreeks vanuit SAP S/4HANA worden doorgegeven, worden typefouten en adresfouten door handmatige invoer volledig geëlimineerd.
- Toegang tot 160+ vervoerders via Sendcloud: SyncIT stuurt de orderdata door zodat Sendcloud automatisch de meest geschikte en kostenefficiënte vervoerder kan selecteren op basis van jouw ingestelde regels.
- Schaalbaarheid voor grote ordervolumes: De integratie verwerkt hoge dagelijkse ordervolumes volledig automatisch, zodat de logistieke operatie meeschaalt met de bedrijfsgroei zonder extra personeelsinzet.
Datastromen
- Verkooporders van SAP S/4HANA naar Sendcloud: Vrijgegeven verkooporders, inclusief klantgegevens, afleveradressen, productgewichten en speciale verzendwensen, worden automatisch doorgezonden naar Sendcloud voor labelcreatie.
- Verzendlabels en trackingcodes terug naar SAP S/4HANA: Na aanmaak van het verzendlabel in Sendcloud worden de trackingcode, het labelnummer en de vervoerdersnaam direct gesynchroniseerd naar de order in SAP S/4HANA.
- Orderstatus updates: Verzendstatussen zoals 'in transit', 'afgeleverd' en 'uitzondering gemeld' worden vanuit Sendcloud real-time doorgekoppeld aan de orderstatus in SAP S/4HANA.
- Retourinformatie: Retourzendingen die worden aangemeld via Sendcloud worden automatisch geregistreerd in SAP S/4HANA voor correcte voorraadverwerking en financiële afwikkeling.
- Vervoerders- en servicelevelkeuze op basis van ERP-data: Productgewichten, afmetingen, prioriteit en klantafspraken uit SAP S/4HANA worden gebruikt voor de geautomatiseerde vervoerders- en servicelevelkeuze in Sendcloud.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit SAP S/4HANA
- Real-time tracking: Sendcloud-status automatisch in SAP S/4HANA
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- SAP S/4HANA orderdata-extractie
- Sendcloud label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- Carrier-selectie
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke SAP S/4HANA-modules worden ondersteund door de Sendcloud integratie?
- De integratie werkt primair met de modules Sales & Distribution (SD) en Materials Management (MM) van SAP S/4HANA. SyncIT stemt de integratie af op de specifieke workflowvereisten en vrijgavestappen binnen jouw SAP-omgeving.
- Werkt de integratie zowel met SAP S/4HANA Cloud als de on-premise versie?
- SyncIT ondersteunt zowel de cloudversie als de on-premise implementatie van SAP S/4HANA. De exacte verbindingswijze wordt in overleg bepaald op basis van jouw SAP-omgeving en beveiligingsvereisten.
- Kan ik per ordertype of klantsegment verschillende vervoerders instellen?
- Ja, Sendcloud biedt een volledig configureerbaar regelsysteem. SyncIT zorgt dat de juiste orderattributen vanuit SAP worden doorgegeven, zodat Sendcloud de regels correct kan toepassen per bestelling.
- Wat gebeurt er als Sendcloud tijdelijk niet bereikbaar is?
- SyncIT beschikt over een retry-mechanisme en foutafhandeling. Berichten worden gebufferd en opnieuw aangeboden zodra de verbinding is hersteld, zodat er geen orderdata verloren gaat.
- Hoe lang duurt de implementatie van de SAP S/4HANA en Sendcloud integratie?
- De implementatietijd varieert afhankelijk van de complexiteit van de SAP S/4HANA-omgeving en de gewenste verzendworkflows, maar bedraagt doorgaans twee tot zes weken. SyncIT begeleidt het volledige traject van analyse tot go-live.
Over SAP S/4HANA
Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.
Over Sendcloud
Grootste verzendplatform van Nederland. Multi-carrier shipping, labels en track & trace.
SAP S/4HANA aan Sendcloud integreren?
Ontdek hoe SyncIT je SAP S/4HANA-verzendproces met Sendcloud automatiseert.