SAP S/4HANA + MyParcel koppeling

Verbind SAP S/4HANA met MyParcel en automatiseer uw volledige pakketverzending voor de Nederlandse en internationale markt. Verzendinformatie, labels en trackingnummers stromen automatisch tussen uw ERP en het MyParcel platform.

Het probleem

Nederlandse e-commerce bedrijven en distributeurs die SAP S/4HANA draaien en via MyParcel verzenden, worden dagelijks geconfronteerd met een operationeel knelpunt dat groeit naarmate het verzendvolume toeneemt. MyParcel is hét toonaangevende verzendplatform van Nederland met integraties voor meer dan 30 webshopplatformen, maar een directe aansluiting op SAP S/4HANA ontbreekt standaard. Het gevolg is dat medewerkers handmatig orders vanuit SAP overtypen in MyParcel, labels downloaden, trackingnummers kopiëren en deze weer terugboeken in SAP. Bij honderd zendingen per dag kost dit meerdere FTE aan capaciteit. De fouten die daarbij ontstaan — verkeerde adressen, ontbrekende trackingnummers, vergeten statusinformatie — leiden tot klantenservicevragen die het support team overbelasten. Bovendien mist het management realtime inzicht in verzendkosten en -volumes per klant, regio of productgroep, omdat deze informatie verspreid is over SAP en MyParcel zonder dat beide systemen met elkaar communiceren. MyParcel biedt een krachtige REST API met uitgebreide mogelijkheden voor labelgeneratie, retourmanagement en automatische verzendregels, maar deze API-mogelijkheden blijven onbenut zonder een professionele integratiebrug.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen SAP S/4HANA en MyParcel verbindt het krachtige ERP-systeem naadloos met het Nederlandse verzendplatform. Wanneer een leveringsdocument in SAP S/4HANA wordt vrijgegeven, stuurt SyncIT automatisch alle relevante informatie door naar de MyParcel API: het bezorgadres, het pakketgewicht, de gewenste vervoerder, het serviceniveau en eventuele verzendopties zoals handtekening bij ontvangst of leeftijdsverificatie. MyParcel selecteert de optimale vervoerder op basis van uw ingestelde verzendregels — PostNL, DHL, DPD of een andere aangesloten carrier — en genereert het verzendlabel. SyncIT schrijft het trackingnummer en de vervoerdersinformatie automatisch terug naar het SAP-leveringsdocument. Retourzendingen worden afgehandeld via de MyReturns functionaliteit van MyParcel, waarbij retourlabels automatisch worden gegenereerd op basis van SAP-retourorders. Via het SyncIT dashboard heeft u realtime inzicht in verzendvolumes, kosten per vervoerder en de status van alle actieve zendingen — gecombineerd met uw SAP-orderdata.

Voordelen van de SAP S/4HANA + MyParcel koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Welke vervoerders zijn beschikbaar via de MyParcel integratie met SAP?
Via MyParcel heeft u toegang tot alle aangesloten vervoerders, waaronder PostNL, DHL, DPD en Bpost voor Belgische zendingen. SyncIT configureert de selectielogica zodat de juiste vervoerder automatisch wordt gekozen op basis van SAP-parameters zoals bestemming, gewicht en leveringsprioriteit.
Ondersteunt de integratie ook MyParcel verzendopties zoals leeftijdsverificatie?
Ja. Alle MyParcel verzendopties zijn configureerbaar via SyncIT, inclusief handtekening bij ontvangst, leeftijdsverificatie, extra verzekerde verzending en de keuze voor bezorging op een PostNL afhaalpunt. De opties worden geselecteerd op basis van SAP-orderkenmerken zoals productcategorie of klantprofiel.
Hoe worden retourzendingen verwerkt tussen SAP en MyParcel?
Wanneer een klant een retour aanmeldt en uw klantenservice een SAP-retourorder aanmaakt, triggert SyncIT automatisch een MyReturns aanvraag bij MyParcel. MyParcel stuurt de klant een retourlabel en -instructie. Zodra het pakket wordt gescand door de vervoerder, ontvangt SAP een statusupdate en kan de retourverwerking worden afgerond.
Werkt de integratie ook als we meerdere verzendadressen of magazijnen gebruiken in SAP?
Absoluut. SyncIT ondersteunt multi-plant en multi-magazijn configuraties in SAP S/4HANA. Elke SAP-locatie kan worden gekoppeld aan een eigen MyParcel afzenderadres en contract, zodat labels altijd de juiste afzenderinformatie tonen en verzendkosten correct worden toebedeeld aan de juiste locatie.
Hoe verhoudt de integratie zich tot de bestaande MyParcel webshop-integraties?
De SyncIT integratie richt zich specifiek op de SAP S/4HANA ERP-laag, los van eventuele webshops. Wanneer u ook een webshop heeft die direct met MyParcel is verbonden, kan SyncIT beide stromen beheren zodat webshoporders en B2B-orders vanuit SAP beide via MyParcel worden verwerkt zonder conflicten.

Over SAP S/4HANA

Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.

Over MyParcel

Verzendplatform van PostNL. Eenvoudig labels printen en pakketten versturen via REST API.

SAP S/4HANA aan MyParcel integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP S/4HANA-verzendproces met MyParcel automatiseert.