SAP S/4HANA + MyParcel koppeling
Verbind SAP S/4HANA met MyParcel en automatiseer uw volledige pakketverzending voor de Nederlandse en internationale markt. Verzendinformatie, labels en trackingnummers stromen automatisch tussen uw ERP en het MyParcel platform.
Het probleem
Nederlandse e-commerce bedrijven en distributeurs die SAP S/4HANA draaien en via MyParcel verzenden, worden dagelijks geconfronteerd met een operationeel knelpunt dat groeit naarmate het verzendvolume toeneemt. MyParcel is hét toonaangevende verzendplatform van Nederland met integraties voor meer dan 30 webshopplatformen, maar een directe aansluiting op SAP S/4HANA ontbreekt standaard. Het gevolg is dat medewerkers handmatig orders vanuit SAP overtypen in MyParcel, labels downloaden, trackingnummers kopiëren en deze weer terugboeken in SAP. Bij honderd zendingen per dag kost dit meerdere FTE aan capaciteit. De fouten die daarbij ontstaan — verkeerde adressen, ontbrekende trackingnummers, vergeten statusinformatie — leiden tot klantenservicevragen die het support team overbelasten. Bovendien mist het management realtime inzicht in verzendkosten en -volumes per klant, regio of productgroep, omdat deze informatie verspreid is over SAP en MyParcel zonder dat beide systemen met elkaar communiceren. MyParcel biedt een krachtige REST API met uitgebreide mogelijkheden voor labelgeneratie, retourmanagement en automatische verzendregels, maar deze API-mogelijkheden blijven onbenut zonder een professionele integratiebrug.
De oplossing
De SyncIT integratie tussen SAP S/4HANA en MyParcel verbindt het krachtige ERP-systeem naadloos met het Nederlandse verzendplatform. Wanneer een leveringsdocument in SAP S/4HANA wordt vrijgegeven, stuurt SyncIT automatisch alle relevante informatie door naar de MyParcel API: het bezorgadres, het pakketgewicht, de gewenste vervoerder, het serviceniveau en eventuele verzendopties zoals handtekening bij ontvangst of leeftijdsverificatie. MyParcel selecteert de optimale vervoerder op basis van uw ingestelde verzendregels — PostNL, DHL, DPD of een andere aangesloten carrier — en genereert het verzendlabel. SyncIT schrijft het trackingnummer en de vervoerdersinformatie automatisch terug naar het SAP-leveringsdocument. Retourzendingen worden afgehandeld via de MyReturns functionaliteit van MyParcel, waarbij retourlabels automatisch worden gegenereerd op basis van SAP-retourorders. Via het SyncIT dashboard heeft u realtime inzicht in verzendvolumes, kosten per vervoerder en de status van alle actieve zendingen — gecombineerd met uw SAP-orderdata.
Voordelen van de SAP S/4HANA + MyParcel koppeling
- Multi-carrier verzending vanuit één SAP-workflow: MyParcel selecteert automatisch de beste vervoerder op basis van uw vooraf ingestelde verzendregels. Of het nu PostNL, DHL of DPD is — uw SAP-team werkt altijd vanuit dezelfde workflow zonder te weten welke carrier de zending oppikt.
- Automatische labelgeneratie en terugkoppeling: Bij vrijgave in SAP wordt het MyParcel-label automatisch aangemaakt en het trackingnummer teruggeschreven naar het SAP-leveringsdocument. Uw magazijn hoeft niet in te loggen op MyParcel — alles is beschikbaar vanuit SAP.
- Geautomatiseerd retourmanagement via MyReturns: Retourorders aangemaakt in SAP triggeren automatisch een MyReturns retourlabel via MyParcel. Klanten ontvangen een gepersonaliseerde retourinstructie en het retourpakket wordt automatisch in SAP verwerkt bij bevestiging.
- Real-time verzendkostenanalyse in SAP: Verzendkosten die MyParcel berekent, worden teruggestuurd naar SAP en geboekt op de juiste kostenplaats. Management beschikt daardoor over realtime inzicht in logistieke kosten per klant, kanaal of regio.
- Schaalbaar voor groeiende Nederlandse e-commerce volumes: MyParcel verwerkt miljoenen zendingen per jaar voor Nederlandse ondernemers. De SyncIT integratie schaalt mee en verwerkt ook piekvolumes automatisch, zonder extra handmatig werk voor uw SAP-team.
Datastromen
- Verzendopdracht van SAP naar MyParcel: Bij vrijgave van een SAP-leveringsdocument stuurt SyncIT automatisch de pakketgegevens naar de MyParcel REST API, inclusief bezorgadres, gewicht, afmetingen, gewenste vervoerder en verzendopties zoals handtekening bij ontvangst.
- Labelgeneratie en trackingnummer terugkoppeling: MyParcel genereert het verzendlabel voor de geselecteerde carrier en retourneert het trackingnummer. SyncIT schrijft dit trackingnummer terug naar het SAP-leveringsdocument en maakt het label beschikbaar voor de magazijnprinter.
- Statusinformatie van MyParcel naar SAP: MyParcel verzendstatussen worden periodiek opgehaald via de API en bijgewerkt in de SAP Sales and Distribution-module. Van 'aangemeld' tot 'bezorgd bij klant' is elke stap traceerbaar vanuit SAP.
- Retourverwerking via MyReturns: SAP-retourorders activeren automatisch een MyReturns retoulaanvraag. MyParcel genereert het retourlabel en stuurt de klantcommunicatie. Zodra het pakket terug is ontvangen, wordt de SAP-retourorder automatisch bijgewerkt.
- Verzendkosten terugkoppeling naar SAP: De werkelijke verzendkosten berekend door MyParcel worden teruggestuurd naar SAP en geboekt als logistieke kosten op de betreffende verkooporder of kostenplaats voor nauwkeurige winstmargeberekening per order.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit SAP S/4HANA
- Real-time tracking: MyParcel-status automatisch in SAP S/4HANA
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- SAP S/4HANA orderdata-extractie
- MyParcel label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- Carrier-selectie
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders zijn beschikbaar via de MyParcel integratie met SAP?
- Via MyParcel heeft u toegang tot alle aangesloten vervoerders, waaronder PostNL, DHL, DPD en Bpost voor Belgische zendingen. SyncIT configureert de selectielogica zodat de juiste vervoerder automatisch wordt gekozen op basis van SAP-parameters zoals bestemming, gewicht en leveringsprioriteit.
- Ondersteunt de integratie ook MyParcel verzendopties zoals leeftijdsverificatie?
- Ja. Alle MyParcel verzendopties zijn configureerbaar via SyncIT, inclusief handtekening bij ontvangst, leeftijdsverificatie, extra verzekerde verzending en de keuze voor bezorging op een PostNL afhaalpunt. De opties worden geselecteerd op basis van SAP-orderkenmerken zoals productcategorie of klantprofiel.
- Hoe worden retourzendingen verwerkt tussen SAP en MyParcel?
- Wanneer een klant een retour aanmeldt en uw klantenservice een SAP-retourorder aanmaakt, triggert SyncIT automatisch een MyReturns aanvraag bij MyParcel. MyParcel stuurt de klant een retourlabel en -instructie. Zodra het pakket wordt gescand door de vervoerder, ontvangt SAP een statusupdate en kan de retourverwerking worden afgerond.
- Werkt de integratie ook als we meerdere verzendadressen of magazijnen gebruiken in SAP?
- Absoluut. SyncIT ondersteunt multi-plant en multi-magazijn configuraties in SAP S/4HANA. Elke SAP-locatie kan worden gekoppeld aan een eigen MyParcel afzenderadres en contract, zodat labels altijd de juiste afzenderinformatie tonen en verzendkosten correct worden toebedeeld aan de juiste locatie.
- Hoe verhoudt de integratie zich tot de bestaande MyParcel webshop-integraties?
- De SyncIT integratie richt zich specifiek op de SAP S/4HANA ERP-laag, los van eventuele webshops. Wanneer u ook een webshop heeft die direct met MyParcel is verbonden, kan SyncIT beide stromen beheren zodat webshoporders en B2B-orders vanuit SAP beide via MyParcel worden verwerkt zonder conflicten.
Over SAP S/4HANA
Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.
Over MyParcel
Verzendplatform van PostNL. Eenvoudig labels printen en pakketten versturen via REST API.
SAP S/4HANA aan MyParcel integreren?
Ontdek hoe SyncIT je SAP S/4HANA-verzendproces met MyParcel automatiseert.