SAP S/4HANA + GLS koppeling

De SAP S/4HANA en GLS integratie verbindt je ERP-omgeving direct met de verzendinfrastructuur van GLS, een van Europa's grootste pakketdiensten. Zendingen worden automatisch aangemeld bij GLS vanuit SAP-leveringsdocumenten, labels worden gegenereerd en trackingcodes stromen terug in SAP, waardoor je Europese logistiek volledig wordt geautomatiseerd.

Het probleem

Bedrijven die SAP S/4HANA gebruiken en hun pakketten via GLS verzenden naar Europese klanten, lopen tegen een operationeel probleem aan dat groeit met het bestelvolume. Verzendgegevens moeten handmatig worden overgezet van SAP naar het GLS-portaal of GLS Business Solution, waarna labels worden aangemaakt en handmatig teruggeboekt in SAP. Dit dubbele werk kost tijd, vergroot de kans op fouten en creëert een blinde vlek in de supply chain: SAP weet niet wat er na het verlaten van het magazijn met een pakket gebeurt. Logistieke medewerkers missen overzicht, klantenservice heeft geen directe toegang tot trackingcodes en het analyseren van verzendprestaties vereist handmatige dataexports uit twee losgekoppelde systemen. Voor bedrijven die regelmatig verzenden naar meerdere Europese landen via GLS's uitgebreide netwerk, is dit gebrek aan automatisering een directe rem op schaalbaarheid en klanttevredenheid.

De oplossing

De integratie tussen SAP S/4HANA en GLS automatiseert de volledige verzendcyclus binnen Europa. Zodra een leveringsdocument in SAP wordt vrijgegeven, worden de verzendgegevens automatisch doorgestuurd naar GLS via de GLS API of een multi-carrier middleware-oplossing. GLS verwerkt de aanmelding en retourneert een parcel ID en verzendlabel, dat direct beschikbaar is voor afdruk op de pakketstation. Het GLS-trackingnummer wordt automatisch weggeschreven naar het SAP-leveringsdocument, waarna statusupdates gedurende de hele bezorgroute — aangenomen, onderweg, afgeleverd — periodiek worden gesynchroniseerd met SAP. Zo beschikken klantenservice en operations teams altijd over actuele informatie zonder GLS-portalen te hoeven raadplegen. Verzendkosten worden automatisch verwerkt voor correcte financiële verantwoording in SAP.

Voordelen van de SAP S/4HANA + GLS koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Welke GLS-services worden ondersteund in de SAP S/4HANA integratie?
De integratie ondersteunt de gangbare GLS-diensten voor binnenlandse en internationale verzendingen, waaronder GLS BusinessParcel, EuroBusinessParcel, FlexDeliveryService en Express-diensten. De juiste service wordt geselecteerd op basis van de bestemming en parameters in het SAP-leveringsdocument.
Hoe verloopt de integratie technisch tussen SAP S/4HANA en GLS?
De integratie maakt gebruik van de GLS API die beschikbaar is voor zakelijke afzenders. Verbinding met SAP S/4HANA verloopt via SAP Integration Suite, een middleware-platform zoals AEB Carrier Cloud, of een gespecialiseerde multi-carrier oplossing. Hierdoor zijn geen aanpassingen aan de SAP-kerncode nodig.
Kan de integratie meerdere GLS-depots en verzenddiensten per regio beheren?
Ja, de integratie is configureerbaar per verzendlocatie en regio. Afhankelijk van het afleverland of de klantgroep kan automatisch de juiste GLS-service en het juiste depot worden geselecteerd, wat optimale leveringssnelheid en kostenbeheer mogelijk maakt.
Hoe worden retourzendingen verwerkt in de SAP-GLS integratie?
Retouren kunnen worden geconfigureerd als onderdeel van de integratie. SAP kan een GLS-retourlabel aanmaken dat bij de originele levering wordt meegestuurd of op verzoek van de klant wordt gegenereerd. Het retourproces en de status worden eveneens in SAP bijgehouden.
Is de integratie ook geschikt voor bedrijven met hoge dagelijkse verzendvolumes?
Ja, de SAP S/4HANA-GLS integratie is ontworpen voor schaalbaar gebruik. Of je nu 50 of 5.000 pakketten per dag verzendt, het systeem verwerkt batches automatisch zonder handmatige tussenkomst, waardoor de verwerkingscapaciteit meegroeit met je bedrijf.

Over SAP S/4HANA

Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.

Over GLS

Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.

SAP S/4HANA aan GLS integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP S/4HANA-verzendproces met GLS automatiseert.