SAP Business One + GLS koppeling

De integratie tussen SAP Business One en GLS automatiseert de volledige verzendketen: orderdata uit SAP wordt direct doorgegeven aan GLS voor het aanmaken van zendingen en verzendetiketten, terwijl track-and-trace-statussen automatisch terugvloeien naar het ERP-systeem. Zo elimineert u handmatige dataoverdracht, versnelt u de pakketverwerking en beschikt u altijd over actuele bezorginformatie direct in SAP Business One.

Het probleem

Bedrijven die SAP Business One als hun bedrijfssysteem gebruiken en hun pakketten via GLS verzenden, lopen dagelijks aan tegen de inefficiëntie van twee losstaande systemen. Orderverzenddata uit SAP moet handmatig worden ingevoerd in het GLS-portaal of de GLS-printapplicatie: naam, adres, gewicht, referentienummer en gewenste dienst worden keer op keer opnieuw getypt. Deze dubbele datainvoer kost medewerkers kostbare tijd en is een structurele bron van fouten. Tikfouten bij adressen leiden tot mislukte bezorgingen, extra kosten en klachten van klanten. Naarmate het bedrijf groeit en het verzendvolume toeneemt, schaalbare dit handmatige proces niet meer en worden extra medewerkers ingezet voor puur repetitieve taken. Daar bovenop ontbreekt automatische terugkoppeling van GLS-verzendstatussen naar SAP Business One. Klantenservicemedewerkers moeten apart inloggen op het GLS-platform om zendingstatussen te raadplegen. Dit leidt tot onnodig tijdverlies, vertraagde antwoorden op klantvragen en een gefragmenteerd overzicht van de logistieke operatie.

De oplossing

De integratie tussen SAP Business One en GLS zorgt voor een automatische en bidirectionele datastroom tussen beide systemen. Wanneer een verkooporder in SAP gereed is voor verzending, worden de ordergegevens automatisch doorgestuurd naar GLS: adresgegevens, pakketgewicht, het gewenste serviceniveau en eventuele leveringsinstructies. GLS registreert de zending en stuurt de track-and-trace-code en het verzendetiket terug, die direct beschikbaar zijn in de SAP-omgeving. Magazijnmedewerkers kunnen het etiket afdrukken zonder het GLS-portaal te openen. Gedurende het transport worden bezorgstatussen van GLS automatisch gesynchroniseerd naar de bijbehorende SAP-order, zodat klantenservice en logistiek altijd een actueel beeld hebben. De integratie ondersteunt alle GLS-diensten, van standaard binnenlandse levering tot internationale Express-diensten, en kan regels hanteren die automatisch de juiste GLS-service selecteren op basis van bestemming, gewicht of klantcategorie in SAP.

Voordelen van de SAP Business One + GLS koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Welke GLS-diensten worden ondersteund door de integratie met SAP Business One?
De integratie ondersteunt de volledige GLS-portfolio, waaronder GLS BusinessParcel voor binnenlandse zendingen, GLS EuroBusinessParcel voor verzending door Europa, GLS ExpressParcel voor spoedleveringen, en GLS ParcelShop Delivery voor bezorging op afhaalpunten. De dienst wordt automatisch geselecteerd op basis van SAP-regels.
In welke landen is GLS actief en kan de integratie internationale verzendingen verwerken?
GLS is actief in meer dan 40 Europese landen en verzorgt ook intercontinentale zendingen via partnernetwerken. De integratie met SAP Business One ondersteunt internationale verzendingen, waarbij landspecifieke vereisten en douanedocumenten automatisch worden verwerkt op basis van de bestemmingslanden.
Hoe werkt de terugkoppeling van track-and-trace-informatie naar SAP?
GLS-statusupdates worden via de GLS-API periodiek opgehaald en automatisch weggeschreven naar de bijbehorende orders in SAP Business One. De frequentie van synchronisatie is configureerbaar. Klantenservicemedewerkers zien de actuele bezorgstatus direct in de SAP-order zonder het GLS-portaal te hoeven raadplegen.
Kan de integratie ook meerdere pakketten per verkooporder verwerken?
Ja, de integratie ondersteunt zendingen met meerdere colli per verkooporder in SAP Business One. Voor elk pakket wordt een afzonderlijk GLS-verzendetiket en track-and-trace-code gegenereerd, die allemaal worden gekoppeld aan de moederorder in SAP voor volledig overzicht.
Is technische aanpassing van SAP Business One nodig voor de integratie?
De integratie maakt gebruik van de standaard SAP Business One Service Layer of DI API en vereist geen aanpassingen aan de SAP-kernmodules. Configuratie van de integratie omvat het instellen van dienstregels, adresformaten en synchronisatiefrequentie. Na implementatie is het beheer eenvoudig en gebruiksvriendelijk.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Over GLS

Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.

SAP Business One aan GLS integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP Business One-verzendproces met GLS automatiseert.