Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke DPD-diensten zijn beschikbaar via de integratie met SAP Business One?

De integratie ondersteunt het volledige DPD-dienstenaanbod, waaronder DPD Classic voor binnenlandse en Europese zendingen, DPD Express voor spoedleveringen, DPD Predict voor leveringen op afgesproken tijdslot en DPD Pickup voor levering aan afhaalpunten. De te gebruiken dienst wordt automatisch geselecteerd op basis van geconfigureerde regels in SAP.

Hoe snel is de track-and-trace-informatie beschikbaar in SAP na verzending?

Zodra DPD een pakket scant, wordt de statusupdate via de integratie teruggestuurd naar SAP Business One. Afhankelijk van de synchronisatiefrequentie is de informatie binnen enkele minuten beschikbaar in het ERP-systeem en zichtbaar voor klantenservice en logistieke medewerkers.

Kan de integratie omgaan met meerdere pakketten per order?

Ja, de integratie ondersteunt verzendingen met meerdere colli per verkooporder. Voor elke afzonderlijk pakket wordt een eigen DPD-verzendetiket gegenereerd en een unieke track-and-trace-code aangemaakt, die allemaal worden gekoppeld aan de overkoepelende order in SAP Business One.

Werkt de integratie ook voor internationale verzendingen buiten Europa?

DPD is actief in meer dan 50 landen wereldwijd en de integratie ondersteunt internationale verzendingen. Voor zendingen buiten de EU worden douanedocumenten en aanvullende zendingsinformatie vereist, die via de integratie vanuit SAP worden aangeleverd aan DPD's internationale verzendmodule.

Wat zijn de vereisten aan de SAP Business One-omgeving voor deze integratie?

De integratie vereist een actieve SAP Business One-licentie en toegang tot de SAP Service Layer of DI API voor gegevensuitwisseling. Een geldig DPD-klantcontract en API-toegang tot het DPD-platform zijn eveneens noodzakelijk. De exacte technische vereisten zijn afhankelijk van de gekozen integratiemethode en worden besproken tijdens de implementatiefase.

SAP Business One + DPD koppeling

De integratie tussen SAP Business One en DPD verbindt je ERP-systeem direct met het DPD-verzendnetwerk, waardoor orders automatisch worden aangemeld, verzendetiketten worden gegenereerd en track-and-trace-informatie terugvloeit naar SAP. Dit elimineert handmatige invoerprocessen, versnelt de orderpicking en -verzending, en geeft logistieke teams en klantenservice altijd actueel inzicht in de status van zendingen via DPD's pan-Europees netwerk.

Het probleem

Organisaties die SAP Business One inzetten als hun ERP-systeem en DPD gebruiken als verzendpartner, ondervinden dagelijks de last van gescheiden systemen die niet met elkaar communiceren. Orderverzenddata die al beschikbaar is in SAP, moet opnieuw handmatig worden ingevoerd in het DPD-systeem of de DPD-printapplicatie. Dit dubbele werk is niet alleen tijdrovend maar ook een constante bron van fouten: een foutief adres, een verkeerde referentie of een onjuist pakketgewicht resulteert in een mislukte bezorging of een dure retourzending. Naarmate het verzendvolume groeit, schaalbare teams moeizaam mee en stijgt de kans op fouten exponentieel. Bovendien ontbreekt een geautomatiseerde terugkoppeling van DPD-statusinformatie naar SAP: medewerkers moeten handmatig de DPD-website of het portaal raadplegen om de bezorgstatus van individuele pakketten te achterhalen. Dit kost klantenserviceteams aanzienlijke tijd en leidt tot frustratie bij klanten die snel antwoord willen op hun vragen over levering.

De oplossing

Door SAP Business One te integreren met DPD verloopt het volledige verzendproces automatisch en zonder handmatige tussenkomst. Zodra een verkooporder in SAP de verzendstatus bereikt, worden alle relevante ordergegevens automatisch doorgegeven aan DPD: naam en adres van de ontvanger, pakketgewicht, gewenste DPD-service en eventuele leveringsinstructies. DPD bevestigt de aanmelding en stuurt de track-and-trace-code terug naar SAP, terwijl het verzendetiket direct beschikbaar is voor afdrukken in de SAP-omgeving. Gedurende het bezorgproces vloeit statusinformatie van DPD automatisch terug naar de bijbehorende order in SAP Business One, zodat klantenservice en logistiek altijd een actueel beeld hebben. DPD's uitgebreide Europese netwerk maakt de integratie bijzonder waardevol voor bedrijven die cross-border verzenden naar meerdere landen in Europa. Dankzij configureerbare regels in SAP kunnen bedrijven bovendien automatisch de juiste DPD-dienst selecteren op basis van bestemming, gewicht of urgentie.

Voordelen van de SAP Business One + DPD koppeling

Volledig geautomatiseerde zendingaanmelding: Orders die in SAP Business One gereed zijn voor verzending, worden automatisch aangemeld bij DPD zonder dat medewerkers data hoeven over te typen. Dit bespaart aanzienlijk tijd per zending en elimineert fouten die ontstaan door handmatige invoer in het DPD-systeem.
Direct verzendetiket vanuit SAP: Na aanmelding bij DPD is het verzendetiket onmiddellijk beschikbaar in SAP Business One en kan het direct worden afgedrukt. Magazijnmedewerkers werken volledig vanuit SAP zonder te hoeven wisselen naar externe DPD-applicaties of portalen.
Automatische track-and-trace in SAP: DPD-statusupdates voor elke zending worden automatisch teruggeschreven naar de bijbehorende order in SAP Business One. Klantenservice heeft daardoor altijd real-time inzicht in de bezorgstatus zonder aparte systemen te raadplegen, wat de reactietijd op klantvragen drastisch verkort.
Pan-Europese verzendmogelijkheden: DPD opereert in meer dan 50 landen en bezorgt dagelijks 8 miljoen pakketten. Door SAP Business One te integreren met DPD kunnen bedrijven eenvoudig cross-border verzenden naar klanten door heel Europa, met dezelfde geautomatiseerde processen als voor binnenlandse zendingen.
Schaalbaar voor groeiende verzendvolumes: De integratie verwerkt hoge aantallen zendingen efficiënt via batchverwerking, zodat het systeem eenvoudig meeschaalt met groeiende verzendvolumes. Tijdens piekperiodes worden orders snel en foutloos verwerkt zonder extra personeel in te zetten voor handmatige datataken.

Datastromen

Ordergegevens van SAP naar DPD: Naam, adres, postcode, stad, land en contactinformatie van de ontvanger worden automatisch vanuit de SAP-verkooporder doorgegeven aan DPD voor het registreren van de zending. Aanvullende instructies zoals leveringsnotities worden mee verzonden.
Pakketdetails en serviceselektie: Gewicht, afmetingen en het aantal colli worden vanuit SAP naar DPD gestuurd zodat de juiste tariefklasse wordt toegepast. Op basis van configureerbare regels in SAP wordt automatisch de meest geschikte DPD-service geselecteerd, zoals DPD Classic, DPD Express of DPD Predict.
Verzendetiket en zendingbevestiging: DPD genereert een verzendetiket dat via de integratie direct beschikbaar komt in SAP Business One. De bijbehorende track-and-trace-code wordt automatisch gekoppeld aan de order in SAP, zodat de zending direct traceerbaar is na het afdrukken van het etiket.
Track-and-trace statusupdates: Gedurende het transportproces stuurt DPD statusupdates terug naar SAP Business One. Events zoals 'pakket in depot', 'onderweg voor bezorging', 'bezorgd' of 'bezorgpoging mislukt' worden automatisch geregistreerd bij de order en zijn direct zichtbaar voor alle betrokken medewerkers.
Retourzendingen en uitzonderingen: Wanneer een bezorging mislukt of een klant een retour initiëert, vloeit deze informatie via de integratie terug naar SAP Business One. Hierdoor kunnen logistieke medewerkers proactief actie ondernemen en wordt de voorraadadministratie automatisch bijgewerkt bij ontvangst van een retour.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit SAP Business One
Real-time tracking: DPD-status automatisch in SAP Business One
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

SAP Business One orderdata-extractie
DPD label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
DPD-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Welke DPD-diensten zijn beschikbaar via de integratie met SAP Business One?: De integratie ondersteunt het volledige DPD-dienstenaanbod, waaronder DPD Classic voor binnenlandse en Europese zendingen, DPD Express voor spoedleveringen, DPD Predict voor leveringen op afgesproken tijdslot en DPD Pickup voor levering aan afhaalpunten. De te gebruiken dienst wordt automatisch geselecteerd op basis van geconfigureerde regels in SAP.
Hoe snel is de track-and-trace-informatie beschikbaar in SAP na verzending?: Zodra DPD een pakket scant, wordt de statusupdate via de integratie teruggestuurd naar SAP Business One. Afhankelijk van de synchronisatiefrequentie is de informatie binnen enkele minuten beschikbaar in het ERP-systeem en zichtbaar voor klantenservice en logistieke medewerkers.
Kan de integratie omgaan met meerdere pakketten per order?: Ja, de integratie ondersteunt verzendingen met meerdere colli per verkooporder. Voor elke afzonderlijk pakket wordt een eigen DPD-verzendetiket gegenereerd en een unieke track-and-trace-code aangemaakt, die allemaal worden gekoppeld aan de overkoepelende order in SAP Business One.
Werkt de integratie ook voor internationale verzendingen buiten Europa?: DPD is actief in meer dan 50 landen wereldwijd en de integratie ondersteunt internationale verzendingen. Voor zendingen buiten de EU worden douanedocumenten en aanvullende zendingsinformatie vereist, die via de integratie vanuit SAP worden aangeleverd aan DPD's internationale verzendmodule.
Wat zijn de vereisten aan de SAP Business One-omgeving voor deze integratie?: De integratie vereist een actieve SAP Business One-licentie en toegang tot de SAP Service Layer of DI API voor gegevensuitwisseling. Een geldig DPD-klantcontract en API-toegang tot het DPD-platform zijn eveneens noodzakelijk. De exacte technische vereisten zijn afhankelijk van de gekozen integratiemethode en worden besproken tijdens de implementatiefase.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

SAP Business One aan DPD integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP Business One-verzendproces met DPD automatiseert.