SAP Business One + DHL koppeling

Verbind SAP Business One direct met DHL om verzendprocessen volledig te automatiseren, van ordervrijgave tot realtime track-and-trace voor uw klanten.

Het probleem

MKB-bedrijven die SAP Business One gebruiken voor hun financieel beheer, inkoop, voorraadbeheer en verkooporders lopen dagelijks tegen een hardnekkig knelpunt aan: de kloof tussen het ERP-systeem en de DHL-verzendinfrastructuur. Zodra een verkooporder in SAP Business One wordt vrijgegeven, begint een tijdrovend handmatig traject. Medewerkers kopiëren adresgegevens, gewichten en ordernummers handmatig naar het DHL Business Portal of een lokale verzendtool. Dit levert typefouten, foutieve verzendlabels en onjuiste ontvangersadressen op. Verzendstatussen keren niet automatisch terug in SAP Business One, waardoor klantenservicemedewerkers bij DHL moeten inloggen om vragen te beantwoorden. Bij groeiende ordervolumes escaleert dit probleem: verwerkingsvertragingen, ontevreden klanten en een gebrek aan realtime inzicht in logistieke kosten worden structurele hindernissen voor de bedrijfsvoering. Zonder geautomatiseerde datadeling blijft uw organisatie kwetsbaar voor menselijke fouten en onnodige operationele kosten die direct de winstmarge raken.

De oplossing

SyncIT biedt een kant-en-klare integratie tussen SAP Business One en DHL die de volledige verzendketen automatiseert. Zodra een verkooporder in SAP Business One de status 'vrijgegeven voor verzending' krijgt, stuurt SyncIT automatisch alle relevante pakketgegevens naar DHL: ontvangersadres, gewicht, afmetingen, servicesoort en eventuele speciale instructies. DHL genereert vervolgens een verzendlabel en trackingnummer, die SyncIT direct terugschrijft naar de bijbehorende order in SAP Business One. Realtime trackingstatussen van DHL worden continu gesynchroniseerd zodat uw klantenservice altijd actuele bezorginformatie heeft. DHL-vrachtkosten per zending worden teruggeschreven voor accurate kostprijsberekening. SyncIT sluit naadloos aan op de SAP Business One Service Layer API en ondersteunt DHL Express, DHL Parcel Benelux en DHL Freight. De integratie is volledig configureerbaar zonder maatwerkontwikkeling: u bepaalt zelf welke DHL-diensten per productttype worden ingezet en hoe retourprocessen worden afgehandeld.

Voordelen van de SAP Business One + DHL koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Welke versies van SAP Business One worden ondersteund?
SyncIT ondersteunt SAP Business One versie 9.3 en hoger, zowel de on-premise als de cloud (SAP HANA) versie. De integratie maakt gebruik van de officiële SAP Business One Service Layer API.
Welke DHL-diensten worden ondersteund door de integratie?
De integratie ondersteunt DHL Express, DHL Parcel Benelux en DHL Freight voor zowel nationale als internationale zendingen. Per ordertype kunt u instellen welke DHL-dienst automatisch wordt geselecteerd.
Hoe lang duurt de implementatie van de SAP Business One DHL integratie?
De gemiddelde implementatietijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw SAP Business One-configuratie en gewenste verzendworkflows. SyncIT begeleidt u bij de inrichting en testfase.
Kunnen we meerdere DHL-accounts gebruiken voor verschillende magazijnen?
Ja, SyncIT ondersteunt multi-account configuraties. Per magazijn of verzendlocatie kunt u een apart DHL-account instellen zodat labels altijd vanuit de juiste locatie worden gegenereerd.
Wat gebeurt er als een DHL-zending mislukt of vertraagd raakt?
SyncIT monitort DHL-statusmeldingen continu. Bij uitzonderingen zoals mislukte bezorgpogingen of vertragingen worden automatisch meldingen aangemaakt in SAP Business One zodat uw team direct actie kan ondernemen.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Over DHL

Internationale logistieke dienstverlener. Express, pakket en freight voor binnen- en buitenland.

SAP Business One aan DHL integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP Business One-verzendproces met DHL automatiseert.