Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke Bpost-diensten worden ondersteund door de integratie met SAP Business One?

De integratie ondersteunt het volledige dienstenaanbod van Bpost, waaronder standaard pakketlevering, levering aan huis, levering aan Bpost-afhaalpunten, aangetekende zendingen en internationale pakketverzending. De te gebruiken dienst kan automatisch worden geselecteerd op basis van orderkenmerken in SAP.

Wordt de track-and-trace-informatie automatisch zichtbaar in SAP Business One?

Ja, zodra Bpost een zending verwerkt en scant, wordt de track-and-trace-code en de actuele bezorgstatus automatisch teruggeschreven naar de bijbehorende order in SAP Business One. Medewerkers hoeven dus niet apart in te loggen op het Bpost-portaal om de status van zendingen te controleren.

Wat gebeurt er als een adres in SAP Business One onvolledig of onjuist is?

De integratie kan worden uitgerust met adresvalidatie zodat onvolledige of onjuiste adressen worden gedetecteerd voordat de verzendopdracht naar Bpost wordt gestuurd. Medewerkers ontvangen dan een melding in SAP om het adres te corrigeren, waardoor retourzendingen wegens verkeerde adressen worden voorkomen.

Is de integratie ook geschikt voor hoge verzendvolumes?

Ja, de integratie is ontworpen voor schaalbaarheid en kan grote aantallen verzendopdrachten per dag verwerken. Batchverwerking zorgt ervoor dat meerdere orders tegelijk worden doorgegeven aan Bpost, wat bijzonder nuttig is tijdens piekperiodes zoals feestdagen of promotiecampagnes.

Moeten medewerkers nog inloggen op het Bpost-portaal?

Na implementatie van de integratie is het voor de dagelijkse verwerking niet meer nodig om apart in te loggen op het Bpost-portaal. Alle relevante acties zoals het aanmaken van zendingen, downloaden van etiketten en raadplegen van statussen verlopen via SAP Business One.

SAP Business One + Bpost koppeling

De integratie tussen SAP Business One en Bpost automatiseert het volledige verzendproces: van het aanmaken van verzenddocumenten en labels tot het doorgeven van track-and-trace-informatie aan klanten. Orderdata vanuit SAP wordt direct doorgegeven aan Bpost, waardoor handmatige invoer overbodig wordt en verzendfouten worden geminimaliseerd. Belgische bedrijven profiteren zo van een gestroomlijnd logistiek proces dat naadloos aansluit op hun ERP-omgeving.

Het probleem

Bedrijven die SAP Business One gebruiken als hun centrale ERP-systeem en verzenden via Bpost, worden dagelijks geconfronteerd met een tijdrovend en foutgevoelig handmatig proces. Orderinformatie die beschikbaar is in SAP, moet worden overgetypt of gekopieerd naar het Bpost-portaal of een aparte verzendapplicatie. Dit leidt tot dubbele dataregistratie waarbij adressen, referentienummers en pakketgewichten opnieuw moeten worden ingevoerd. Hierbij sluipen regelmatig fouten in die resulteren in verkeerde adreslabels, vertraagde zendingen of retourpakketten. Medewerkers spenderen kostbare tijd aan manuele handelingen in plaats van aan waardevolle taken. Bovendien ontbreekt een geautomatiseerde terugkoppeling van track-and-trace-informatie naar SAP, waardoor klantenservicemedewerkers afzonderlijk moeten inloggen op het Bpost-platform om de status van zendingen op te vragen. Dit verhoogt de werkdruk en vertraagt de communicatie naar klanten die vragen hebben over hun pakket.

De oplossing

Met de integratie tussen SAP Business One en Bpost stroomt orderinformatie automatisch van het ERP-systeem naar het Bpost-verzendplatform. Zodra een order in SAP klaarstaat voor verzending, worden de adresgegevens, het pakketgewicht, de gewenste Bpost-dienst en eventuele speciale instructies automatisch doorgegeven aan Bpost. Op basis hiervan wordt direct een verzendetiket gegenereerd dat klaar is om te printen en te plakken. Na het scannen van het pakket bij Bpost vloeit de track-and-trace-informatie automatisch terug naar SAP Business One, zodat de verzendstatus altijd actueel is in het ERP-systeem. Klantenservicemedewerkers hebben hierdoor alle benodigde verzendinfo direct beschikbaar in SAP zonder te moeten schakelen tussen systemen. De integratie ondersteunt alle relevante Bpost-diensten, waaronder thuislevering, afhaalpunten en internationale verzending, en stelt bedrijven in staat regels in te stellen voor automatische dienstselectie op basis van ordercriteria zoals gewicht, bestemming of klantsegment.

Voordelen van de SAP Business One + Bpost koppeling

Geen handmatige datainvoer meer: Orderinformatie hoeft niet meer handmatig te worden overgetypt van SAP naar het Bpost-portaal. De integratie zorgt voor automatische gegevensoverdracht, waardoor medewerkers worden ontlast van repetitieve invoertaken en de kans op menselijke fouten sterk afneemt.
Automatisch gegenereerde verzendetiketten: Zodra een verzendopdracht vanuit SAP Business One wordt verwerkt, genereert de integratie automatisch een correct Bpost-verzendetiket. Dit versnelt het inpakproces aanzienlijk en zorgt ervoor dat etiketten altijd de juiste en actuele informatie bevatten.
Real-time track-and-trace in SAP: Track-and-trace-codes en bezorgstatussen van Bpost worden automatisch teruggeschreven naar SAP Business One. Klantenservice en logistieke teams beschikken daardoor altijd over actuele verzendinformatie zonder aparte portalen te hoeven raadplegen.
Snellere orderafhandeling en kortere levertijden: Door het automatiseren van het verzendproces worden orders sneller verwerkt en eerder overgedragen aan Bpost. Dit verkort de doorlooptijd tussen bestelling en bezorging, wat resulteert in hogere klanttevredenheid en een concurrentievoordeel in de Belgische markt.
Ondersteuning van alle Bpost-diensten: De integratie ondersteunt het volledige Bpost-dienstenaanbod, waaronder standaard thuislevering, levering op afhaalpunten, aangetekende zendingen en internationale pakketten. SAP-regels bepalen automatisch welke Bpost-dienst per order wordt geselecteerd op basis van gewicht, bestemming of klantvoorkeur.

Datastromen

Orderdata van SAP naar Bpost: Zodra een verkooporder in SAP Business One de verzendstatus bereikt, worden naam, adres, postcode, stad, land, contactgegevens en eventuele leveringsinstructies automatisch doorgestuurd naar het Bpost-platform voor het aanmaken van een zending.
Pakketgewicht en dienstselectie: Pakketgewichten en afmetingen uit SAP worden meegestuurd naar Bpost zodat de juiste tariefklasse en dienst worden geselecteerd. De integratie kan op basis van vooraf ingestelde regels in SAP automatisch de meest geschikte Bpost-dienst kiezen.
Verzendetiket van Bpost naar SAP: Bpost genereert na ontvangst van de verzendopdracht een verzendetiket dat via de integratie beschikbaar wordt gesteld in SAP Business One. Het etiket kan direct worden afgedrukt vanuit de SAP-omgeving, zonder apart in te loggen op het Bpost-portaal.
Track-and-trace terugkoppeling: De track-and-trace-code en bijbehorende bezorgstatussen van Bpost worden automatisch teruggeschreven naar de bijbehorende order in SAP. Statusmeldingen zoals 'onderweg', 'afgeleverd' of 'aangeboden maar afwezig' zijn direct beschikbaar in het ERP-systeem.
Klantnotificaties via SAP: Op basis van de terugvloeiende Bpost-statusinformatie kunnen vanuit SAP automatisch e-mails of notificaties naar klanten worden verzonden met hun track-and-trace-link, waardoor klantenservice proactief informeert in plaats van reactief te antwoorden op vragen.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit SAP Business One
Real-time tracking: Bpost-status automatisch in SAP Business One
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

SAP Business One orderdata-extractie
Bpost label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
Bpost-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Welke Bpost-diensten worden ondersteund door de integratie met SAP Business One?: De integratie ondersteunt het volledige dienstenaanbod van Bpost, waaronder standaard pakketlevering, levering aan huis, levering aan Bpost-afhaalpunten, aangetekende zendingen en internationale pakketverzending. De te gebruiken dienst kan automatisch worden geselecteerd op basis van orderkenmerken in SAP.
Wordt de track-and-trace-informatie automatisch zichtbaar in SAP Business One?: Ja, zodra Bpost een zending verwerkt en scant, wordt de track-and-trace-code en de actuele bezorgstatus automatisch teruggeschreven naar de bijbehorende order in SAP Business One. Medewerkers hoeven dus niet apart in te loggen op het Bpost-portaal om de status van zendingen te controleren.
Wat gebeurt er als een adres in SAP Business One onvolledig of onjuist is?: De integratie kan worden uitgerust met adresvalidatie zodat onvolledige of onjuiste adressen worden gedetecteerd voordat de verzendopdracht naar Bpost wordt gestuurd. Medewerkers ontvangen dan een melding in SAP om het adres te corrigeren, waardoor retourzendingen wegens verkeerde adressen worden voorkomen.
Is de integratie ook geschikt voor hoge verzendvolumes?: Ja, de integratie is ontworpen voor schaalbaarheid en kan grote aantallen verzendopdrachten per dag verwerken. Batchverwerking zorgt ervoor dat meerdere orders tegelijk worden doorgegeven aan Bpost, wat bijzonder nuttig is tijdens piekperiodes zoals feestdagen of promotiecampagnes.
Moeten medewerkers nog inloggen op het Bpost-portaal?: Na implementatie van de integratie is het voor de dagelijkse verwerking niet meer nodig om apart in te loggen op het Bpost-portaal. Alle relevante acties zoals het aanmaken van zendingen, downloaden van etiketten en raadplegen van statussen verlopen via SAP Business One.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Over Bpost

Nationale postdienst van België. Pakketten en brieven voor de Belgische markt.

SAP Business One aan Bpost integreren?

Ontdek hoe SyncIT je SAP Business One-verzendproces met Bpost automatiseert.