SAP Business One + BigCommerce koppeling
De integratie tussen SAP Business One en BigCommerce verbindt je ERP-systeem met je e-commerce platform voor een volledig gesynchroniseerde bedrijfsvoering. Orders, voorraden, klantgegevens en producten worden automatisch uitgewisseld tussen beide systemen, zodat je webshop altijd actuele ERP-data toont. Zo groei je als MKB-bedrijf naar een professionele omnichannel operatie zonder handmatig synchronisatiewerk.
Het probleem
Middelgrote bedrijven die SAP Business One gebruiken als hun centrale ERP-systeem en BigCommerce als hun e-commerce platform, werken in de praktijk met twee gescheiden systemen die niet automatisch met elkaar communiceren. Dit betekent dat productgegevens, prijslijsten en voorraadinformatie handmatig moeten worden overgezet van SAP Business One naar BigCommerce. Bij een uitgebreid assortiment is dit dagelijks terugkerend werk dat de capaciteit van het operationeel team zwaar belast. Nog problematischer is de orderstroom in omgekeerde richting: bestellingen die via BigCommerce binnenkomen, moeten handmatig worden aangemaakt als verkooporders in SAP Business One. Dit vertraagt de orderverwerking, vergroot de kans op invoerfouten en maakt het onmogelijk om te schalen. Klanten die op de webshop een product bestellen dat in SAP Business One al is uitverkocht, krijgen een teleurstellende klantervaring. Zonder integratie blijft de combinatie van SAP Business One en BigCommerce een suboptimale situatie die groei belemmert.
De oplossing
Met de integratie tussen SAP Business One en BigCommerce worden beide systemen één naadloos geheel. Productinformatie en prijslijsten gedefinieerd in SAP Business One worden automatisch gesynchroniseerd naar de BigCommerce webshop. Voorraadbeheer verloopt real-time: zodra een transactie plaatsvindt in SAP, wordt de beschikbare hoeveelheid direct bijgewerkt in BigCommerce. Bestellingen geplaatst in de webshop worden automatisch als verkooporder aangemaakt in SAP Business One, inclusief klantgegevens, productcodes en betalingsinformatie. Betalingen verwerkt via BigCommerce genereren automatisch een factuur en een binnenkomende betaling in SAP, compleet met transactiereferenties voor perfecte financiële afstemming. De integratie ondersteunt zowel B2C als B2B e-commerce, waarbij aparte prijslijsten per klantgroep vanuit SAP Business One worden gesynchroniseerd naar de BigCommerce B2B-omgeving. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde orderverwerkingsketen van webshopbestelling tot financiële verwerking.
Voordelen van de SAP Business One + BigCommerce koppeling
- Automatische synchronisatie van producten, prijzen en voorraad vanuit SAP Business One naar BigCommerce
- Webshopbestellingen worden direct als verkooporder aangemaakt in SAP Business One
- Real-time voorraadupdates voorkomen overselling en klantteleurstellingen
- Betalingen in BigCommerce genereren automatisch facturen en boekingen in SAP Business One
- Ondersteuning voor B2B e-commerce met klantspecifieke prijslijsten vanuit SAP
Datastromen
- Productcatalogus synchronisatie: Artikelgegevens, omschrijvingen, afbeeldingen, prijslijsten en categorieën vanuit SAP Business One worden automatisch gesynchroniseerd naar de BigCommerce productcatalogus, inclusief variantbeheer
- Voorraadupdates real-time: Voorraadmutaties in SAP Business One door inkopen, producties of retourzendingen worden direct doorgevoerd in BigCommerce zodat de webshop altijd actuele beschikbaarheid toont
- Orderverwerking bidirectioneel: Nieuwe bestellingen uit BigCommerce worden automatisch als verkooporder in SAP Business One aangemaakt met alle order- en klantgegevens voor directe verwerking en facturatie
- Klantgegevens en betalingen: Nieuwe webshopklanten worden aangemaakt als business partner in SAP Business One, en betalingen verwerkt in BigCommerce genereren automatisch een inkomende betaling en factuur in SAP
Resultaten
- 95%: Minder handmatige orderinvoer
- 99%: Voorraadnauwkeurigheid
- 85%: Minder fouten in orderverwerking
- 12 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- SAP Business One Ordersynchronisatie
- Voorraadbeheer SAP B1
- Productdata Synchronisatie
- Klant- en Adresdata
- BigCommerce Catalog Sync
- BigCommerce Webhooks
Veelgestelde vragen
- Welke versies van SAP Business One worden ondersteund door de BigCommerce integratie?
- De integratie is compatibel met SAP Business One versie 9.x en hoger, inclusief de cloud-versie en de on-premise installatie. Zowel de standaard SAP Business One als de SAP HANA-versie worden ondersteund door de meeste integratie-oplossingen.
- Hoe worden B2B-prijslijsten vanuit SAP Business One gesynchroniseerd naar BigCommerce?
- SAP Business One ondersteunt meerdere prijslijsten per klantgroep. Via de integratie worden deze prijslijsten geëxporteerd naar BigCommerce, waar ze worden gekoppeld aan de corresponderende klantengroepen in de B2B-omgeving. Klanten zien bij inloggen automatisch hun eigen contractprijzen.
- Wat gebeurt er met een BigCommerce-bestelling als het product niet op voorraad is in SAP Business One?
- Dankzij real-time voorraadupdates is dit scenario idealiter al afgevangen doordat BigCommerce het product als uitverkocht toont. Mocht er toch een discrepantie optreden, dan wordt de order aangemaakt in SAP Business One en gemarkeerd als backorder conform de standaard SAP-processen.
- Ondersteunt de integratie ook meerdere magazijnen of locaties in SAP Business One?
- Ja, SAP Business One ondersteunt multi-warehouse beheer. Via de integratie kun je instellen welk magazijn of welke combinatie van magazijnen de beschikbare voorraad bepaalt die naar BigCommerce wordt gesynchroniseerd. Zo kun je webshopvoorraad gescheiden houden van productie- of reservevoorraad.
Over SAP Business One
ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.
Over BigCommerce
SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.
SAP Business One integreren met BigCommerce?
Ontdek hoe SyncIt SAP Business One en BigCommerce integreert voor automatische order-, voorraad- en productsynchronisatie.