Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de SyncIT-integratie met alle Wix-prijsplannen, of heb ik een specifiek abonnement nodig?

SyncIT integreert via de Wix API's en werkt optimaal met Wix Business- en eCommerce-plannen die API-toegang bieden. Voor de meeste eCommerce-functionaliteit wordt een Wix Business Unlimited-abonnement of hoger aanbevolen.

Worden ook historische Wix-bestellingen gesynchroniseerd naar Salesforce bij het activeren van de integratie?

Ja. Bij het activeren van uw SyncIT-integratie kunt u kiezen voor een eenmalige historische import van bestaande Wix-orders en klanten naar Salesforce, zodat u direct met een compleet CRM-databestand aan de slag kunt.

Hoe verwerkt SyncIT Wix-klanten die al als contactpersoon in Salesforce bestaan?

SyncIT matcht Wix-klanten op e-mailadres met bestaande Salesforce-contacten. Gevonden matches worden verrijkt met de Wix-besteldata in plaats van gedupliceerd, zodat uw CRM schoon en overzichtelijk blijft.

Kan ik ook kortingscodes en promotieinformatie synchroniseren vanuit Wix naar Salesforce?

Ja. SyncIT kan kortingscodegebruik en promotiedata meenemen in de ordersynchronisatie, zodat uw marketingteam in Salesforce precies kan zien welke promoties tot conversies hebben geleid in uw webshop.

Hoe lang duurt het voordat een nieuwe Wix-bestelling zichtbaar is in Salesforce?

SyncIT verwerkt nieuwe Wix-orders standaard binnen enkele minuten. Via webhook-configuratie is near-realtime synchronisatie mogelijk waarbij orders binnen seconden na plaatsing zichtbaar zijn in uw Salesforce-omgeving.

Salesforce + Wix eCommerce koppeling

Verbind uw Wix webshop met Salesforce CRM en synchroniseer automatisch orders, klantprofielen en productdata. Versterk uw commerciële processen door webshopdata en CRM-inzichten samen te brengen in één krachtige omgeving.

Het probleem

Ondernemers die hun webshop op Wix draaien en tegelijkertijd Salesforce gebruiken als CRM, lopen tegen een structureel probleem aan: de twee systemen weten niets van elkaars data. Elke bestelling die in de Wix webshop binnenkomt, moet handmatig worden overgeschreven naar Salesforce als de ondernemer wil dat zijn CRM up-to-date blijft. Dit kost dagelijks uren aan administratief werk en is een voedingsbodem voor fouten. Klanten die via de webshop kopen blijven anoniem in het CRM, waardoor gerichte opvolgcampagnes, loyaliteitsprogramma's en servicetrajecten niet mogelijk zijn. Salesmanagers die willen rapporteren over webshopomzet naast directe sales-activiteiten, hebben geen geïntegreerd overzicht en moeten apart rapporten uit Wix exporteren en handmatig samenvoegen. Marketingteams kunnen geen gepersonaliseerde campagnes opzetten op basis van aankoopgedrag omdat de transactiedata in Wix opgesloten zit. Zonder integratie blijft de webshop een geïsoleerd eiland dat de groei van het bedrijf belemmert in plaats van versterkt.

De oplossing

SyncIT verbindt Wix eCommerce en Salesforce in een geautomatiseerde integratie die orders, klanten en productdata bidirectioneel synchroniseert. Elke nieuwe bestelling in uw Wix webshop wordt automatisch doorgezet naar Salesforce als een opportunity of order, inclusief productregels, bestelwaarde, verzendadres en betaalstatus. Nieuwe Wix-klanten worden direct aangemaakt als contactpersonen in Salesforce, voorzien van hun aankoophistorie. Bestaande Salesforce-contacten worden herkend op basis van e-mailadres en verrijkt met hun Wix-besteldata, zodat uw CRM altijd een actueel en compleet klantprofiel bevat. Productinformatie en voorraadupdates kunnen vanuit Salesforce worden teruggezet naar Wix, wat zorgt voor een gestroomlijnd productbeheer. SyncIT elimineert handmatige administratie volledig en zorgt dat uw salesteam en marketingafdeling direct kunnen profiteren van realtime webshopdata in hun vertrouwde CRM-omgeving.

Voordelen van de Salesforce + Wix eCommerce koppeling

Automatische ordersynchronisatie: Elke Wix-bestelling verschijnt direct als opportunity of verkooporder in Salesforce, inclusief alle orderregels en klantgegevens, zonder enige handmatige tussenkomst van uw team.
Volledig klantprofiel in Salesforce: Wix-klanten worden automatisch aangemaakt of verrijkt in Salesforce met hun complete aankoophistorie, zodat uw salesteam altijd een 360-graden beeld heeft van elke klantrelatie.
Gerichte marketingcampagnes: Segmenteer uw Wix-klanten in Salesforce op basis van aankoopgedrag, bestelwaarde en productcategorieën en lanceer gepersonaliseerde e-mailcampagnes die aansluiten op hun werkelijke interesses.
Geïntegreerde omzetrapportages: Wix-webshopomzet wordt samengevoegd met andere verkoopdata in Salesforce-dashboards, waardoor management één volledig en actueel overzicht heeft van alle inkomstenstromen.
Tijdsbesparing op administratie: Doordat SyncIT de datasynchronisatie volledig automatiseert, hoeft uw team geen tijd meer te besteden aan het handmatig overzetten van orders en klantgegevens tussen Wix en Salesforce.

Datastromen

Orders en bestellingen van Wix naar Salesforce: Nieuwe bestellingen uit de Wix webshop worden in realtime gesynchroniseerd naar Salesforce als opportunities of orders, inclusief productregels, hoeveelheden, prijzen en orderstatus.
Klantprofielen van Wix naar Salesforce: Klantregistraties en contactgegevens van Wix-kopers worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als contactpersonen in Salesforce, inclusief facturerings- en verzendadressen.
Productdata van Salesforce naar Wix: Productinformatie, prijzen en voorraadniveaus kunnen vanuit Salesforce worden gesynchroniseerd naar uw Wix-productcatalogus voor consistente productpresentatie over alle kanalen.
Betaal- en orderstatus updates: Statuswijzigingen van bestellingen in Wix, zoals betaald, verzonden of geannuleerd, worden automatisch doorgegeven aan het bijbehorende Salesforce-record voor up-to-date order tracking.
Leadformulieren en website-interacties: Inzendingen van Wix-formulieren en contactverzoeken worden automatisch doorgezet naar Salesforce als nieuwe leads, inclusief de ingevulde informatie en herkomstpagina.

Resultaten

360°: Enterprise klantbeeld in Salesforce
45%: Nauwkeurigere sales forecasting
30%: Hogere lead-to-customer conversie
55%: Minder handmatige data-invoer

Technische details

Salesforce Object Mapping
Opportunity Management
Einstein Analytics Enrichment
Salesforce Flow Automation

Veelgestelde vragen

Werkt de SyncIT-integratie met alle Wix-prijsplannen, of heb ik een specifiek abonnement nodig?: SyncIT integreert via de Wix API's en werkt optimaal met Wix Business- en eCommerce-plannen die API-toegang bieden. Voor de meeste eCommerce-functionaliteit wordt een Wix Business Unlimited-abonnement of hoger aanbevolen.
Worden ook historische Wix-bestellingen gesynchroniseerd naar Salesforce bij het activeren van de integratie?: Ja. Bij het activeren van uw SyncIT-integratie kunt u kiezen voor een eenmalige historische import van bestaande Wix-orders en klanten naar Salesforce, zodat u direct met een compleet CRM-databestand aan de slag kunt.
Hoe verwerkt SyncIT Wix-klanten die al als contactpersoon in Salesforce bestaan?: SyncIT matcht Wix-klanten op e-mailadres met bestaande Salesforce-contacten. Gevonden matches worden verrijkt met de Wix-besteldata in plaats van gedupliceerd, zodat uw CRM schoon en overzichtelijk blijft.
Kan ik ook kortingscodes en promotieinformatie synchroniseren vanuit Wix naar Salesforce?: Ja. SyncIT kan kortingscodegebruik en promotiedata meenemen in de ordersynchronisatie, zodat uw marketingteam in Salesforce precies kan zien welke promoties tot conversies hebben geleid in uw webshop.
Hoe lang duurt het voordat een nieuwe Wix-bestelling zichtbaar is in Salesforce?: SyncIT verwerkt nieuwe Wix-orders standaard binnen enkele minuten. Via webhook-configuratie is near-realtime synchronisatie mogelijk waarbij orders binnen seconden na plaatsing zichtbaar zijn in uw Salesforce-omgeving.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over Wix eCommerce

Website builder met geïntegreerde webshopfunctionaliteit. Eenvoudig online verkopen starten.

Wix eCommerce met Salesforce verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Wix eCommerce integreert met Salesforce voor enterprise CRM, AI-gestuurde sales en geavanceerde opportunity tracking.