Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke SAP S/4HANA-versies worden door de integratie ondersteund?

SyncIT ondersteunt SAP S/4HANA Cloud (Public en Private Edition) en SAP S/4HANA On-Premise. De integratie maakt gebruik van de officiële SAP OData API's die beschikbaar zijn in alle actuele SAP S/4HANA versies.

Hoe wordt omgegaan met de complexe SAP-datastructuur met materiaalnummers en bedrijfscodes?

SyncIT beschikt over een flexibele datamapping-engine die Salesforce-velden correct vertaalt naar SAP-velden, inclusief materiaalnummers, verkooporganisaties, bedrijfscodes en BTW-categorieën. De mapping wordt op maat geconfigureerd tijdens de implementatie.

Hoe lang duurt de implementatie van de Salesforce-SAP S/4HANA integratie?

De implementatietijd bedraagt gemiddeld 15 tot 30 werkdagen vanwege de complexiteit van SAP-datastructuren. SyncIT begeleidt u door het volledige traject van technische analyse en datamapping tot go-live en ondersteuning na livegang.

Is de integratie ook geschikt voor multinationals met meerdere SAP-mandanten?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-client en multi-company configuraties. Per Salesforce-account of regio kunt u instellen welke SAP-mandant, verkooporganisatie of bedrijfscode leidend is.

Hoe veilig is de datatransfer tussen Salesforce en SAP S/4HANA?

Alle datatransfers verlopen via versleutelde verbindingen met TLS/HTTPS. SyncIT maakt gebruik van OAuth 2.0 voor Salesforce-authenticatie en SAP-specifieke beveiligingsprotocollen. Alle data wordt verwerkt conform AVG-richtlijnen.

Salesforce + SAP S/4HANA koppeling

Verbind Salesforce CRM met SAP S/4HANA ERP om klant-, order- en financiële data bidirectioneel te synchroniseren en het volledige quote-to-cash proces te automatiseren zonder handmatige tussenkomst.

Het probleem

Grote en middelgrote organisaties die Salesforce gebruiken voor hun commerciële processen en SAP S/4HANA voor financiën, productie en logistiek, opereren feitelijk in twee gescheiden datauniversa. Verkopers in Salesforce werken met klantinformatie die niet altijd overeenkomt met de debiteurenadministratie in SAP S/4HANA. Offertes worden in Salesforce opgesteld op basis van verouderde prijslijsten, omdat actuele SAP-tarieven niet automatisch beschikbaar zijn. Wanneer een deal gewonnen wordt, moeten finance-medewerkers de verkooporder handmatig overnemen in SAP, inclusief alle product- en klantgegevens. Dit dubbele handwerk introduceert fouten, vertraagt de order-to-cash cyclus en maakt nauwkeurige revenue forecasting onmogelijk. SAP S/4HANA werkt vaak batchgewijs, terwijl Salesforce in near-realtime opereert, wat leidt tot informatiever-schil die zakelijke beslissingen bemoeilijkt. Zonder geautomatiseerde integratie tussen Salesforce en SAP S/4HANA blijven bedrijven steken in inefficiënte processen die schaalgroei remmen en rapportagekwaliteit ondermijnen.

De oplossing

SyncIT biedt een robuuste, bidirectionele integratie tussen Salesforce en SAP S/4HANA die het volledige commerciële en financiële proces automatiseert. Actuele productprijzen, voorraadinformatie en klantlimieten uit SAP S/4HANA zijn realtime beschikbaar in Salesforce, zodat verkopers altijd accurate offertes opstellen. Wanneer een opportunity gewonnen wordt in Salesforce, genereert SyncIT automatisch een verkooporder in SAP S/4HANA inclusief alle benodigde SAP-velden, materiaalnummers en debiteureninformatie. Nieuwe of gewijzigde klanten worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Salesforce Accounts en SAP-debiteuren. Factuurstatussen, betalingsinformatie en leveringsstatussen uit SAP S/4HANA worden automatisch zichtbaar in Salesforce, zodat accountmanagers altijd een compleet klantprofiel hebben. SyncIT werkt met de officiële SAP OData API's en de Salesforce REST API voor betrouwbare, schaalbare datadeling. De integratie is configureerbaar per bedrijfsproces, zodat u exact bepaalt welke objecten worden gesynchroniseerd en welk systeem leidend is.

Voordelen van de Salesforce + SAP S/4HANA koppeling

Geautomatiseerde quote-to-cash cyclus: Van offerte in Salesforce tot verkooporder en factuur in SAP S/4HANA verloopt het gehele proces automatisch, zonder handmatige tussenkomst van finance.
Realtime SAP-data in Salesforce: Actuele voorraadinformatie, prijslijsten en klantlimieten uit SAP S/4HANA zijn direct beschikbaar voor verkopers in Salesforce voor foutloze offertes.
Consistente klantdata in beide systemen: Klantgegevens en debiteureninformatie worden bidirectioneel gesynchroniseerd, zodat CRM en ERP altijd dezelfde actuele data bevatten.
Versnelde revenue realisatie: Door automatische orderverwerking in SAP verkort u de tijd tussen dealclosing en factuurverstrekking significant, wat de cashflow verbetert.
Volledige klantvisibiliteit voor accountmanagers: Factuurstatussen, leveringshistorie en betalingsinformatie uit SAP S/4HANA zijn zichtbaar in Salesforce voor betere klantrelatiebeheer.

Datastromen

Klanten en debiteuren: Salesforce Accounts worden automatisch gesynchroniseerd als SAP-debiteuren, inclusief adresgegevens, betalingscondities en klantsegmentatie.
Offertes en verkooporders: Gewonnen Salesforce-opportunities worden automatisch omgezet in SAP S/4HANA verkooporders met correcte materiaalnummers, hoeveelheden en prijzen.
Productcatalogus en prijslijsten: SAP S/4HANA-producten, materiaalnummers en actuele verkoopprijzen worden gesynchroniseerd naar Salesforce voor accurate offerteopstelling.
Voorraadbeschikbaarheid: Realtime voorraadniveaus uit SAP S/4HANA zijn beschikbaar in Salesforce zodat verkopers altijd weten welke producten direct leverbaar zijn.
Facturen, betalingen en leveringen: SAP-factuurstatussen, betalingsontvangsten en leveringsconfirmaties worden zichtbaar in Salesforce voor volledig klantinzicht bij accountmanagers.

Resultaten

Automatische ordercreatie: Gewonnen deals direct als orders in SAP S/4HANA
Bidirectionele sync: Klantdata altijd consistent in beide systemen
Real-time inzicht: Orderstatus en facturen vanuit SAP S/4HANA in Salesforce

Technische details

Bidirectionele klantsync
Offerte-naar-order flow
Productcatalogus sync
Orderstatus terugkoppeling
Factuurinzicht
Voorraad in CRM

Veelgestelde vragen

Welke SAP S/4HANA-versies worden door de integratie ondersteund?: SyncIT ondersteunt SAP S/4HANA Cloud (Public en Private Edition) en SAP S/4HANA On-Premise. De integratie maakt gebruik van de officiële SAP OData API's die beschikbaar zijn in alle actuele SAP S/4HANA versies.
Hoe wordt omgegaan met de complexe SAP-datastructuur met materiaalnummers en bedrijfscodes?: SyncIT beschikt over een flexibele datamapping-engine die Salesforce-velden correct vertaalt naar SAP-velden, inclusief materiaalnummers, verkooporganisaties, bedrijfscodes en BTW-categorieën. De mapping wordt op maat geconfigureerd tijdens de implementatie.
Hoe lang duurt de implementatie van de Salesforce-SAP S/4HANA integratie?: De implementatietijd bedraagt gemiddeld 15 tot 30 werkdagen vanwege de complexiteit van SAP-datastructuren. SyncIT begeleidt u door het volledige traject van technische analyse en datamapping tot go-live en ondersteuning na livegang.
Is de integratie ook geschikt voor multinationals met meerdere SAP-mandanten?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-client en multi-company configuraties. Per Salesforce-account of regio kunt u instellen welke SAP-mandant, verkooporganisatie of bedrijfscode leidend is.
Hoe veilig is de datatransfer tussen Salesforce en SAP S/4HANA?: Alle datatransfers verlopen via versleutelde verbindingen met TLS/HTTPS. SyncIT maakt gebruik van OAuth 2.0 voor Salesforce-authenticatie en SAP-specifieke beveiligingsprotocollen. Alle data wordt verwerkt conform AVG-richtlijnen.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over SAP S/4HANA

Enterprise ERP-platform van SAP voor grote organisaties. Real-time data processing en geavanceerde analytics.

Salesforce en SAP S/4HANA integreren?

Ontdek hoe SyncIT Salesforce en SAP S/4HANA integreert voor een naadloze sales-to-order flow.