Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versies van SAP Business One worden ondersteund?

SyncIT ondersteunt SAP Business One vanaf versie 9.3, zowel on-premise als SAP Business One Cloud (HANA). Neem contact op voor specifieke versiecompatibiliteit met uw omgeving.

Hoe snel worden orders gesynchroniseerd naar SAP Business One?

De standaardconfiguratie synchroniseert orders binnen enkele minuten na het sluiten van een deal in Salesforce. Voor tijdskritische processen is nagenoeg realtime synchronisatie beschikbaar.

Kunnen we zelf bepalen welke Salesforce-velden worden gesynchroniseerd?

Ja, SyncIT biedt uitgebreide configuratiemogelijkheden voor veldmapping. U bepaalt exact welke Salesforce-objecten en SAP Business One-entiteiten worden gesynchroniseerd.

Wat gebeurt er met bestaande klantdata bij de eerste synchronisatie?

Bij de initiële synchronisatie worden bestaande klantrecords gematcht op basis van configureerbare sleutelvelden zoals KvK-nummer of e-mailadres. Duplicaten worden samengevoegd of geflagd ter beoordeling.

Is de integratie AVG-compliant?

Ja, SyncIT verwerkt alle data binnen de EU en biedt configureerbare privacy-instellingen. U bepaalt welke persoonsgegevens worden gesynchroniseerd en hoe lang deze worden bewaard.

Salesforce + SAP Business One koppeling

Verbind Salesforce CRM met SAP Business One ERP en synchroniseer klanten, orders, facturen en productdata in realtime. Zo werken uw sales- en financiële teams altijd vanuit dezelfde actuele data.

Het probleem

Middelgrote bedrijven die Salesforce gebruiken voor hun salesproces en SAP Business One voor financiële administratie en voorraadbeheer, kampen met een fundamenteel dataprobleem. Salesmedewerkers die een offerte opmaken in Salesforce, weten niet of het product daadwerkelijk op voorraad is in SAP Business One. Financieel medewerkers zien in SAP Business One orders binnenkomen die niet zijn gekoppeld aan de juiste CRM-deal. Nieuwe klanten moeten handmatig in beide systemen worden ingevoerd, wat leidt tot dubbele registraties en inconsistente gegevens. Prijslijsten, kortingen en klantspecifieke afspraken die zijn vastgelegd in SAP Business One, zijn niet beschikbaar in Salesforce. Het gevolg is dat salesteams offertes uitbrengen op basis van verouderde informatie, wat leidt tot valse beloftes richting klanten, onnodige correcties en beschadigde klantrelaties. Onderzoek toont aan dat bedrijven met geintegreerde ERP-CRM-systemen tot 50% snellere quote-to-cash-cycli realiseren.

De oplossing

SyncIT verbindt Salesforce en SAP Business One via een bidirectionele integratie die zonder maatwerk werkt en binnen enkele uren operationeel is. Wanneer een Salesforce-deal de status 'gewonnen' bereikt, wordt automatisch een verkooporder aangemaakt in SAP Business One, inclusief de juiste klantgegevens, productlijnen en prijsafspraken. Omgekeerd worden factuurstatussen, betalingen en leveringsinformatie uit SAP Business One realtime zichtbaar in Salesforce voor de accountmanager. Klanten en contactpersonen worden gesynchroniseerd tussen beide platforms, zodat dubbele invoer verleden tijd is. Productcatalogi en actuele voorraadinformatie uit SAP Business One zijn beschikbaar in Salesforce tijdens het offerteproces. SyncIT biedt configureerbare mappingregels waarmee u exact bepaalt welke velden en records gesynchroniseerd worden, passend bij uw specifieke bedrijfsprocessen en SAP Business One-configuratie.

Voordelen van de Salesforce + SAP Business One koppeling

Automatische orderverwerking: Gewonnen Salesforce-deals worden automatisch omgezet naar verkooporders in SAP Business One, zonder handmatige invoer of overdracht tussen afdelingen.
Realtime voorraadinzicht in Salesforce: Salesmedewerkers zien direct in Salesforce de actuele voorraadinformatie uit SAP Business One, waardoor zij betrouwbare leveringstermijnen kunnen communiceren.
Consistente klantdata in beide systemen: Klanten en contactpersonen worden eenmalig ingevoerd en automatisch gesynchroniseerd, waardoor inconsistente data en dubbele registraties worden geëlimineerd.
Snellere facturatiecyclus: Facturen gegenereerd in SAP Business One worden automatisch zichtbaar in Salesforce, waardoor accountmanagers klanten proactief kunnen opvolgen bij openstaande betalingen.
Betere forecast-nauwkeurigheid: Door CRM-pipelinedata te combineren met ERP-orderdata ontstaat een nauwkeurigere salesforecast die zowel marketing als financiën ten goede komt.

Datastromen

Deals naar SAP Business One orders: Gesloten Salesforce-deals worden automatisch omgezet naar verkooporders in SAP Business One, inclusief klantgegevens, regelitems en overeengekomen prijzen.
Klanten en accounts synchroniseren: Klantmasterdata wordt bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Salesforce en SAP Business One, zodat beide systemen altijd dezelfde actuele klantinformatie bevatten.
Productcatalogus en prijslijsten: Producten, artikelcodes en klantspecifieke prijsafspraken uit SAP Business One worden beschikbaar gemaakt in Salesforce voor gebruik bij offertes en opportunities.
Facturen en betalingsstatus: Factuurdata en betalingsstatus uit SAP Business One worden automatisch gesynchroniseerd naar Salesforce, zodat accountmanagers altijd de financiële status van een account kennen.
Voorraadinformatie: Actuele voorraadniveaus per artikel uit SAP Business One zijn beschikbaar in Salesforce, waardoor salesteams betrouwbare leveringsbeloftes kunnen doen aan klanten.

Resultaten

Automatische ordercreatie: Gewonnen deals direct als orders in SAP Business One
Bidirectionele sync: Klantdata altijd consistent in beide systemen
Real-time inzicht: Orderstatus en facturen vanuit SAP Business One in Salesforce

Technische details

Bidirectionele klantsync
Offerte-naar-order flow
Productcatalogus sync
Orderstatus terugkoppeling
Factuurinzicht
Voorraad in CRM

Veelgestelde vragen

Welke versies van SAP Business One worden ondersteund?: SyncIT ondersteunt SAP Business One vanaf versie 9.3, zowel on-premise als SAP Business One Cloud (HANA). Neem contact op voor specifieke versiecompatibiliteit met uw omgeving.
Hoe snel worden orders gesynchroniseerd naar SAP Business One?: De standaardconfiguratie synchroniseert orders binnen enkele minuten na het sluiten van een deal in Salesforce. Voor tijdskritische processen is nagenoeg realtime synchronisatie beschikbaar.
Kunnen we zelf bepalen welke Salesforce-velden worden gesynchroniseerd?: Ja, SyncIT biedt uitgebreide configuratiemogelijkheden voor veldmapping. U bepaalt exact welke Salesforce-objecten en SAP Business One-entiteiten worden gesynchroniseerd.
Wat gebeurt er met bestaande klantdata bij de eerste synchronisatie?: Bij de initiële synchronisatie worden bestaande klantrecords gematcht op basis van configureerbare sleutelvelden zoals KvK-nummer of e-mailadres. Duplicaten worden samengevoegd of geflagd ter beoordeling.
Is de integratie AVG-compliant?: Ja, SyncIT verwerkt alle data binnen de EU en biedt configureerbare privacy-instellingen. U bepaalt welke persoonsgegevens worden gesynchroniseerd en hoe lang deze worden bewaard.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over SAP Business One

ERP-systeem voor kleine en middelgrote bedrijven. Financiën, verkoop, inkoop, voorraadbeheer en productie.

Salesforce en SAP Business One integreren?

Ontdek hoe SyncIT Salesforce en SAP Business One integreert voor een naadloze sales-to-order flow.