Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Ondersteunt SyncIT ook NetSuite OneWorld voor multinationale organisaties?

Ja, SyncIT ondersteunt NetSuite OneWorld inclusief subsidiehierarchieren, meerdere valuta's en meerdere belastingregimes. De integratie kan worden geconfigureerd om de juiste Salesforce-records te matchen aan de juiste NetSuite-subsidiary.

Hoe worden conflicten opgelost als data in beide systemen wordt gewijzigd?

SyncIT hanteert configureerbare conflictresolutieregels waarbij u per object kunt instellen welk systeem leidend is. Conflicten worden gelogd en kunnen handmatig worden beoordeeld via het SyncIT-beheerportaal.

Worden aangepaste velden in Salesforce en NetSuite ook gesynchroniseerd?

Ja, SyncIT ondersteunt custom fields in zowel Salesforce als NetSuite. Via de visuele field mapping editor kunt u custom velden aan elkaar koppelen en datatransformaties configureren.

Hoe snel is de synchronisatie tussen Salesforce en NetSuite?

Voor tijdsgevoelige data zoals orders biedt SyncIT near real-time synchronisatie met een latentie van doorgaans minder dan 60 seconden. Voor andere objecten kunt u synchronisatiefrequenties instellen van elke 5 minuten tot dagelijks.

Wat zijn de vereisten aan de kant van NetSuite?

Voor de integratie is een actief NetSuite-abonnement nodig met REST Web Services ingeschakeld en een dedicated integratiegebruiker met de juiste rolrechten. SyncIT helpt u bij het correct configureren van de NetSuite-omgeving.

Salesforce + NetSuite koppeling

Integreer Salesforce CRM met Oracle NetSuite ERP via SyncIT en elimineer datasilo's tussen verkoop en finance. Automatische synchronisatie van orders, klanten, facturen en voorraadinformatie in real-time.

Het probleem

Salesforce en NetSuite zijn voor veel groeiende bedrijven de ruggengraat van respectievelijk verkoop en financiele administratie. Toch werken ze in de praktijk vaak als twee eilanden. Verkoopteams registreren kansen en klanten in Salesforce, terwijl finance dezelfde klanten aanmaakt in NetSuite voor orderbeheer en facturering. Dit leidt tot dubbele datavoering, inconsistente klantinformatie en foutieve financiele rapportages. Onderzoek toont aan dat bedrijven zonder ERP-CRM-integratie tot 30% meer tijd kwijt zijn aan handmatige dataoverdracht en een 25% lagere datanauwkeurigheid kennen. Wanneer een deal wordt gesloten in Salesforce, begint een inefficient handmatig proces: orderdetails worden overgetypt in NetSuite, klantadressen worden gecontroleerd, prijsafspraken worden nagevraagd. Facturen die in NetSuite worden aangemaakt, zijn niet zichtbaar voor accountmanagers in Salesforce. Verkopers weten niet welke klanten betalingsachterstanden hebben, wat leidt tot pijnlijke situaties en gemiste signalen. De lead-to-cash cyclus duurt onnodig lang, wat zowel klanttevredenheid als kasstroom schaadt.

De oplossing

SyncIT realiseert een diepgaande bidirectionele integratie tussen Salesforce en Oracle NetSuite die de volledige commerciele en financiele levenscyclus afdekt. Zodra een opportunity in Salesforce wordt gewonnen, wordt automatisch een verkooporder in NetSuite aangemaakt met alle relevante klant-, product- en prijsinformatie. Klant- en contactgegevens worden continu gesynchroniseerd zodat beide systemen identieke masterdata bevatten. Facturendata en betalingsstatus uit NetSuite zijn direct inzichtelijk voor accountmanagers in Salesforce zonder van platform te hoeven wisselen. Voorraadinformatie en beschikbare producten uit NetSuite voeden de productcatalogus in Salesforce voor nauwkeurige offertering. SyncIT maakt gebruik van de native REST API van NetSuite en de Salesforce API voor betrouwbare, schaalbare integraties. Bedrijven die via SyncIT Salesforce en NetSuite integreren ervaren tot 40% kortere lead-to-cash cycli en een significante reductie in handmatige dataverwerking. De implementatie is volledig configureerbaar zonder code-aanpassingen in de bronsystemen.

Voordelen van de Salesforce + NetSuite koppeling

Geautomatiseerde order-to-cash: Van gewonnen deal in Salesforce tot factuur in NetSuite verloopt het volledige proces automatisch, wat de lead-to-cash cyclus tot 40% verkort en handmatige fouten elimineert.
Uniforme klantmasterdata: Klant- en contactgegevens worden gesynchroniseerd tussen beide systemen, waardoor verkoop en finance altijd met dezelfde, actuele klantinformatie werken en duplicaten worden voorkomen.
Financieel inzicht in Salesforce: Accountmanagers zien factuurstatus, openstaande bedragen en betalingshistorie uit NetSuite direct in het Salesforce-accountoverzicht, wat de klantrelatie en incassoproces verbetert.
Nauwkeurige voorraadinformatie: Realtime voorraadinformatie en productprijzen uit NetSuite zijn beschikbaar in Salesforce, waardoor verkopers offertes maken op basis van actuele beschikbaarheid en marges.
Gestroomlijnde rapportages: Met gesynchroniseerde data kunnen management dashboards verkoopcijfers uit Salesforce direct koppelen aan financiele data uit NetSuite voor accurate omzetrapportages en prognoses.

Datastromen

Accounts en contactpersonen: Klantmasterdata inclusief factuuradressen, btw-nummers en betalingscondities worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Salesforce Accounts en NetSuite Customers.
Opportunities en verkooporders: Gewonnen opportunities in Salesforce worden automatisch omgezet naar Sales Orders in NetSuite, inclusief regelitems, kortingen, belastingcodes en leveringsadressen.
Facturen en betalingen: Factuurgegevens, betalingsstatus en creditnota's uit NetSuite worden gesynchroniseerd naar Salesforce voor volledig financieel inzicht per klant en opportunity.
Producten en prijslijsten: Artikelen, productbeschrijvingen, prijslijsten en voorraadinformatie uit NetSuite worden gesynchroniseerd naar de Salesforce-productcatalogus voor accurate offertering.
Verkoopprognoses en pipelinedata: Salesforce pipelinewaarden en verwachte sluitdata worden beschikbaar gesteld in NetSuite voor financiele prognoses en cashflowplanning.

Resultaten

90%: Minder handmatige data-invoer tussen CRM en ERP
2x sneller: Doorlooptijd van offerte tot facturatie
0 fouten: Door inconsistente klantgegevens

Technische details

Bidirectionele klantsync
Order-generatie
Facturatiestatus sync
Voorraad inzicht
Contactpersoon mapping
Foutafhandeling en logging

Veelgestelde vragen

Ondersteunt SyncIT ook NetSuite OneWorld voor multinationale organisaties?: Ja, SyncIT ondersteunt NetSuite OneWorld inclusief subsidiehierarchieren, meerdere valuta's en meerdere belastingregimes. De integratie kan worden geconfigureerd om de juiste Salesforce-records te matchen aan de juiste NetSuite-subsidiary.
Hoe worden conflicten opgelost als data in beide systemen wordt gewijzigd?: SyncIT hanteert configureerbare conflictresolutieregels waarbij u per object kunt instellen welk systeem leidend is. Conflicten worden gelogd en kunnen handmatig worden beoordeeld via het SyncIT-beheerportaal.
Worden aangepaste velden in Salesforce en NetSuite ook gesynchroniseerd?: Ja, SyncIT ondersteunt custom fields in zowel Salesforce als NetSuite. Via de visuele field mapping editor kunt u custom velden aan elkaar koppelen en datatransformaties configureren.
Hoe snel is de synchronisatie tussen Salesforce en NetSuite?: Voor tijdsgevoelige data zoals orders biedt SyncIT near real-time synchronisatie met een latentie van doorgaans minder dan 60 seconden. Voor andere objecten kunt u synchronisatiefrequenties instellen van elke 5 minuten tot dagelijks.
Wat zijn de vereisten aan de kant van NetSuite?: Voor de integratie is een actief NetSuite-abonnement nodig met REST Web Services ingeschakeld en een dedicated integratiegebruiker met de juiste rolrechten. SyncIT helpt u bij het correct configureren van de NetSuite-omgeving.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over NetSuite

Cloud ERP van Oracle. Financieel beheer, CRM, e-commerce en voorraadbeheer in één platform.

Salesforce en NetSuite integreren?

Ontdek hoe SyncIT jouw Salesforce en NetSuite naadloos met elkaar verbindt. Plan een gratis demo en zie het resultaat.