Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Is de synchronisatie tussen Salesforce en ActiveCampaign bidirectioneel?

Ja, de integratie synchroniseert data in beide richtingen. Wijzigingen in Salesforce worden doorgevoerd in ActiveCampaign en andersom. Je kunt per veld of entiteit instellen welke richting actief is om ongewenste overschrijvingen te voorkomen.

Hoe worden dubbele contacten voorkomen bij synchronisatie?

De integratie gebruikt het e-mailadres als unieke identifier om dubbele records te herkennen en samen te voegen. Je kunt aanvullende matchingcriteria configureren, zoals telefoonnummer of bedrijfsnaam, om de deduplicatie te verfijnen.

Kan ik specifieke Salesforce-velden synchroniseren naar ActiveCampaign?

Ja, de veldmapping is volledig configureerbaar. Je kiest zelf welke standaard en aangepaste Salesforce-velden worden gesynchroniseerd naar overeenkomstige ActiveCampaign-velden, inclusief het aanmaken van nieuwe custom fields.

Hoe snel worden wijzigingen gesynchroniseerd tussen beide systemen?

De synchronisatie vindt doorgaans nagenoeg realtime plaats via webhooks of API-polling met korte intervallen. De exacte synchronisatiesnelheid is afhankelijk van de gekozen integratieoplossing en het abonnement, maar is in de praktijk enkele minuten.

Welke Salesforce-objecten kunnen worden gesynchroniseerd met ActiveCampaign?

Standaard worden Salesforce Leads, Contacts, Accounts en Opportunities gesynchroniseerd. Afhankelijk van de integratieoplossing kunnen ook aangepaste objecten en Salesforce Tasks of Events worden meegenomen in de synchronisatie.

Salesforce + ActiveCampaign koppeling

Verbind Salesforce CRM met ActiveCampaign marketing automation en zorg dat sales en marketing altijd met dezelfde actuele data werken. Synchroniseer contacten, leadscores en dealstatus bidirectioneel zodat je verkoopteam op het juiste moment ingrijpt en marketingcampagnes automatisch reageren op salesactiviteiten.

Het probleem

Organisaties die Salesforce gebruiken voor hun verkoopprocessen en ActiveCampaign voor e-mailmarketing en automation, kampen vaak met een gevaarlijke informatiekloof tussen beide teams. Contactgegevens en interactiehistorie worden handmatig overgenomen tussen systemen, wat leidt tot verouderde data, dubbele records en gemiste opvolging. Marketingteams weten niet welke leads door sales al zijn opgepakt, terwijl verkopers niet zien welke e-mailcampagnes een prospect eerder heeft ontvangen. Leads die in ActiveCampaign zijn gerijpt en klaar zijn voor een salesgesprek, worden niet tijdig herkend of doorgezet. Dit resulteert in inconsistente klantcommunicatie, leads die tussen wal en schip vallen en een aantoonbare omzetlekkage. Beide teams werken in silo's, terwijl de moderne B2B-klant een naadloze, gepersonaliseerde ervaring verwacht van het eerste contactmoment tot de gesloten deal.

De oplossing

De bidirectionele integratie tussen Salesforce en ActiveCampaign creëert een ononderbroken stroom van klantdata tussen marketing en sales. Nieuwe leads die in ActiveCampaign binnenkomen via formulieren, campagnes of events worden automatisch als lead of contact in Salesforce aangemaakt, voorzien van de juiste attributen en eigenaar. Omgekeerd triggert een statuswijziging in Salesforce, zoals het winnen van een deal, automatisch een onboarding-sequence in ActiveCampaign. Leadscores die in ActiveCampaign zijn opgebouwd op basis van e-mailgedrag, websitebezoeken en contentdownloads, worden gesynchroniseerd naar Salesforce zodat verkopers direct inzien welke prospects het meest geëngageerd zijn. Campagnelidmaatschappen en e-mailinteracties zijn zichtbaar in de Salesforce-contacttijdlijn, zodat verkopers gepersonaliseerd kunnen bellen. De integratie elimineert dubbel databeheer en zorgt dat marketing en sales altijd met één bron van waarheid werken.

Voordelen van de Salesforce + ActiveCampaign koppeling

Eén gedeelde bron van waarheid: Contactdata, interacties en leadscores worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Salesforce en ActiveCampaign. Zowel marketing als sales werkt altijd met actuele, consistente klantinformatie en er zijn geen handmatige updates meer nodig.
Tijdige leadopvolging door sales: Wanneer een lead in ActiveCampaign een bepaalde leadscore bereikt, wordt automatisch een taak of notificatie aangemaakt in Salesforce. Verkopers worden gewaarschuwd op het moment dat een prospect koopbereidheid toont, zodat ze op het perfecte moment contact opnemen.
Gepersonaliseerde campagnes op salesdata: Segmenten in ActiveCampaign worden opgebouwd op basis van Salesforce-data zoals dealfase, industrie of contractwaarde. Dit maakt hyper-gepersonaliseerde e-mailcampagnes mogelijk die aansluiten bij de exacte positie van de klant in het verkooptraject.
Volledige klanthistorie voor sales: In Salesforce zijn alle ActiveCampaign-interacties zichtbaar: welke e-mails zijn geopend, welke content is gedownload en aan welke campagnes de prospect heeft deelgenomen. Dit geeft verkopers relevante gespreksstarters en verhoogt de kans op een succesvolle call.
Geautomatiseerde onboarding na deal sluiting: Zodra een Salesforce-opportunity als gewonnen wordt gemarkeerd, start automatisch een onboarding-flow in ActiveCampaign. Klanten ontvangen direct de juiste welkomstmails, instructies en opvolgberichten zonder handmatige tussenkomst van het salesteam.

Datastromen

: Contacten die in ActiveCampaign worden aangemaakt via formulieren, campagnes of imports, worden automatisch als lead of contact in Salesforce toegevoegd met alle relevante velddata en campagne-attributie.
: Wijzigingen in de leadstatus of opportunityfase in Salesforce triggeren automatisch corresponderende acties in ActiveCampaign, zoals het starten of stoppen van een automation-sequence.
: Leadscores opgebouwd in ActiveCampaign op basis van e-mailopeningen, klikgedrag en websitebezoeken worden gesynchroniseerd naar Salesforce zodat sales prioriteit kan geven aan de meest geëngageerde prospects.
: Salesforce-velden zoals dealwaarde, industrie, regio of accounttype worden gesynchroniseerd naar ActiveCampaign om dynamische lijstsegmentatie en gepersonaliseerde campagnes te ondersteunen.
: E-mailinteracties zoals openingen, klikken en afmeldingen worden als activiteiten gelogd op het contactrecord in Salesforce, zodat de volledige communicatiehistorie beschikbaar is voor het salesteam.

Resultaten

Real-time sync: Contacten altijd actueel in beide systemen
Gerichtere campagnes: Op basis van CRM-segmentatie
Volledige zichtbaarheid: Marketing-engagement in het CRM

Technische details

Bidirectionele contactsync
Segmentatie-mapping
Engagement terugkoppeling
Opt-out synchronisatie
Veldmapping configuratie
Duplicaatdetectie

Veelgestelde vragen

Is de synchronisatie tussen Salesforce en ActiveCampaign bidirectioneel?: Ja, de integratie synchroniseert data in beide richtingen. Wijzigingen in Salesforce worden doorgevoerd in ActiveCampaign en andersom. Je kunt per veld of entiteit instellen welke richting actief is om ongewenste overschrijvingen te voorkomen.
Hoe worden dubbele contacten voorkomen bij synchronisatie?: De integratie gebruikt het e-mailadres als unieke identifier om dubbele records te herkennen en samen te voegen. Je kunt aanvullende matchingcriteria configureren, zoals telefoonnummer of bedrijfsnaam, om de deduplicatie te verfijnen.
Kan ik specifieke Salesforce-velden synchroniseren naar ActiveCampaign?: Ja, de veldmapping is volledig configureerbaar. Je kiest zelf welke standaard en aangepaste Salesforce-velden worden gesynchroniseerd naar overeenkomstige ActiveCampaign-velden, inclusief het aanmaken van nieuwe custom fields.
Hoe snel worden wijzigingen gesynchroniseerd tussen beide systemen?: De synchronisatie vindt doorgaans nagenoeg realtime plaats via webhooks of API-polling met korte intervallen. De exacte synchronisatiesnelheid is afhankelijk van de gekozen integratieoplossing en het abonnement, maar is in de praktijk enkele minuten.
Welke Salesforce-objecten kunnen worden gesynchroniseerd met ActiveCampaign?: Standaard worden Salesforce Leads, Contacts, Accounts en Opportunities gesynchroniseerd. Afhankelijk van de integratieoplossing kunnen ook aangepaste objecten en Salesforce Tasks of Events worden meegenomen in de synchronisatie.

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Over ActiveCampaign

Marketing automation gecombineerd met CRM. E-mail, SMS en site-tracking in één platform.

Salesforce en ActiveCampaign synchroniseren?

Ontdek hoe SyncIT contacten en campagnedata tussen Salesforce en ActiveCampaign real-time synchroniseert.