PostNL + Productflow koppeling
De PostNL + Productflow integratie van SyncIT verbindt je Productflow PIM- en orderbeheersysteem direct met PostNL, zodat verzendorders automatisch worden aangemaakt, PostNL-labels direct beschikbaar zijn en track & trace-data real-time terugkomt in Productflow.
Het probleem
Bedrijven die Productflow inzetten als gecombineerd PIM-, marketplace-integratie- en orderbeheersysteem voor verkoop via bol, Amazon, Kaufland en andere kanalen, en PostNL gebruiken voor de fysieke uitlevering van pakketten, staan zonder integratie voor een handmatig verzendproces dat de operationele efficiëntie ondermijnt. Hoewel Productflow de eerste platform is dat een integrator combineert met een PIM-systeem, basismagazijnbeheer en dashboarding, ontbreekt zonder directe PostNL-integratie een cruciale schakel in de keten: zodra een order verzendklaar is in Productflow, moet een medewerker handmatig overstappen naar het PostNL-zakelijk portaal om adresgegevens in te voeren, een label te genereren en de track & trace-code manueel terug te plaatsen in het systeem. Bij verkoop via meerdere marketplaces tegelijkertijd — een kerngebruiksscenario voor Productflow — worden de ordervoluming en daarmee de handmatige handelingen snel hoog. Typefouten leiden tot mislukte bezorgingen en negatieve beoordelingen op marketplaces die moeilijk te herstellen zijn. Het ontbreken van geautomatiseerde trackingkoppeling zorgt bovendien voor overbodige klantenservice-belasting en een achterstand in de orderstatus-communicatie die op drukke verkoopperiodes ronduit problematisch is.
De oplossing
SyncIT legt een directe, geautomatiseerde verbinding tussen Productflow en PostNL die het volledige verzendproces automatiseert. Zodra een order in Productflow verzendklaar wordt gemeld — ongeacht of die order binnenkomt via bol, Amazon, Kaufland of een andere marketplace — stuurt SyncIT de ordergegevens automatisch door naar PostNL: afleveradres, orderreferentie, gewicht en pakketafmetingen. PostNL genereert direct een verzendlabel dat klaarstaat voor het magazijn. De track & trace-code wordt automatisch teruggekoppeld naar Productflow en waar van toepassing ook doorgezet naar het betreffende verkoopkanaal, zodat de klant tijdig zijn bezorglink ontvangt. Retourlabels worden volledig ondersteund en retourdata stroomt terug naar Productflow voor actuele voorraadregistratie. SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten en schaalt mee met de complexiteit van je multi-channel Productflow-operatie, ook bij hoge ordervolumes en meerdere verzendlocaties.
Voordelen van de PostNL + Productflow koppeling
- Automatisch verzenden vanuit Productflow: Orders die via bol, Amazon of andere kanalen binnenkomen in Productflow, worden automatisch doorgezet naar PostNL voor labelaanmaak zonder handmatige tussenkomst.
- Track & trace direct terug in Productflow: PostNL-trackcodes worden automatisch gekoppeld aan de betreffende order in Productflow en doorgezet naar het juiste verkoopkanaal, zodat klanten tijdig hun bezorgstatus ontvangen.
- Minder fouten bij multi-channel verzending: Adresdata gaat rechtstreeks vanuit Productflow naar PostNL, waardoor het risico op typefouten en verkeerde leveradressen bij grote aantallen multi-channel orders sterk wordt beperkt.
- Tijdsbesparing bij hoge ordervolumes: Medewerkers hoeven niet meer handmatig te schakelen tussen Productflow en het PostNL-portaal, waardoor uren per dag vrijkomen voor meer waardevolle taken.
- Schaalbaar met je marketplace-groei: Of je op twee of tien kanalen verkoopt, SyncIT schaalt mee met je Productflow-omgeving en verwerkt alle PostNL-verzendingen foutloos en tijdig.
Datastromen
- Orders naar PostNL-labels: Verzendklare orders uit Productflow worden automatisch doorgezet naar PostNL voor het aanmaken van verzendlabels met correcte naam- en adresgegevens van de eindklant.
- Track & trace terugkoppeling naar Productflow: PostNL-trackcodes worden automatisch verwerkt in Productflow en doorgestuurd naar het betreffende verkoopkanaal voor klantcommunicatie.
- Verzendstatus updates: Actuele pakketstatussen van PostNL (onderweg, afgeleverd, niet thuis, retour ontvangen) worden gesynchroniseerd naar het orderoverzicht in Productflow.
- Retourlabels en retourverwerking: Retourlabels worden automatisch aangemaakt en ontvangen retourdata stroomt terug naar Productflow voor actuele voorraad- en orderadministratie.
- Adresvalidatie: Leveradressen worden gevalideerd via de PostNL-adrescheck API voordat een label wordt aangemaakt, zodat bezorgfouten en negatieve marketplace-beoordelingen worden voorkomen.
Resultaten
- Nederlandse standaard: PostNL als meest vertrouwde bezorger
- Bezorgopties: Avond, zondag, Pakketpunt
- Brievenbuspost: Kleine items voordelig
Technische details
- PostNL-services
- Pakketpunten-widget
- Brievenbuspakket
- Extra@Home
- Productflow tracking sync
- Retourlabels
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie voor orders die via meerdere marketplaces binnenkomen in Productflow?
- Ja, SyncIT verwerkt alle verzendklare orders in Productflow, ongeacht of ze via bol, Amazon, Kaufland, Blokker of een andere marketplace zijn binnengekomen.
- Welke PostNL-verzendproducten worden ondersteund vanuit Productflow?
- SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten, waaronder standaard pakket, brievenbuspakket, aangetekend, pakket met handtekening en internationale verzending.
- Wordt de track & trace-code ook doorgezet naar de marketplace?
- Ja, SyncIT koppelt de PostNL-trackcode terug naar Productflow en waar van toepassing ook door naar het verkoopkanaal, zodat de klant via de marketplace zijn bezorgstatus kan volgen.
- Wat als een adres onvolledig of onjuist is?
- SyncIT valideert adressen via de PostNL-adrescheck API. Bij een ongeldig adres ontvang je direct een melding in het SyncIT-dashboard zodat je dit kunt corrigeren vóór verzending.
- Is de integratie geschikt voor grote ordervolumes tijdens piekperiodes?
- Ja, SyncIT is gebouwd voor schaalbare en betrouwbare verwerking en kan ook tijdens drukke periodes zoals Black Friday hoge ordervolumes vanuit Productflow foutloos verwerken.
Over PostNL
Nationale postdienst van Nederland met 60% binnenlands marktaandeel. Pakketten, brieven en logistiek.
Over Productflow
ProductFlow centraliseert je e-commerce door productinformatie, voorraad en orders van diverse marketplaces en webshops in één overzichtelijk platform te beheren.
Productflow via PostNL bezorgen?
Ontdek hoe SyncIT je Productflow-webshop via PostNL laat bezorgen.