Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Kan ik zelf instellen bij welke BigCommerce-status een PostNL-label wordt aangemaakt?

Ja, je bepaalt volledig zelf op basis van welke orderstatus in BigCommerce — zoals betaald, verwerking of verzendklaar — het PostNL-label automatisch wordt aangemaakt.

Wat gebeurt er als een adres onvolledig of onjuist is?

SyncIT valideert adressen via de PostNL-adrescheck API. Bij een ongeldig of onvolledig adres ontvang je direct een melding in het SyncIT-dashboard zodat je dit kunt corrigeren vóór de verzending.

Ondersteunt de integratie ook internationale verzending via BigCommerce?

Ja, PostNL biedt internationale verzending aan en SyncIT ondersteunt het doorzetten van internationale BigCommerce-orders naar de juiste PostNL-verzendproducten voor Europese en wereldwijde bestemmingen.

Is de integratie geschikt voor grote volumes tijdens piekperiodes?

Absoluut. SyncIT is gebouwd voor schaalbare en betrouwbare verwerking en kan ook tijdens Black Friday, Sinterklaas en de feestdagen hoge bestelvolumes foutloos en snel verwerken.

PostNL + BigCommerce koppeling

De PostNL + BigCommerce integratie van SyncIT automatiseert je volledige verzendproces: zodra een bestelling binnenkomt in BigCommerce, wordt automatisch een PostNL-verzendlabel aangemaakt en ontvangt de klant real-time een track & trace-link.

Het probleem

Webwinkeliers die BigCommerce gebruiken als verkoopplatform en PostNL als bezorgpartner, lopen zonder integratie voortdurend aan tegen een handmatig en foutgevoelig werkproces. Na elke nieuwe bestelling moet een medewerker handmatig inloggen op het PostNL-zakelijk portaal, alle adresgegevens overtypen, een verzendlabel genereren, dit printen en vervolgens de track & trace-code met de hand terugplaatsen in BigCommerce om de klant te kunnen informeren. Bij een beperkt volume is dit nog enigszins bij te houden, maar zodra het bestelvolume stijgt — en BigCommerce is juist gebouwd voor groeiende en internationale merchants — wordt dit een serieuze operationele bottleneck. Adresfouten leiden tot mislukte bezorgingen en klachten. Het handmatig doorsturen van track & trace-codes kost meerdere uren per week. Bovendien ontbreekt een realtime overzicht van de verzendstatus van openstaande orders. Piekperiodes zoals Black Friday vergroten deze knelpunten exponentieel, wat leidt tot hogere operationele kosten, meer retourzendingen en een negatieve klantervaring die afbreuk doet aan de reputatie van je webwinkel.

De oplossing

SyncIT koppelt BigCommerce en PostNL in een volledig geautomatiseerde verzendworkflow die werkt zonder handmatige tussenkomst. Zodra een bestelling in BigCommerce de door jou ingestelde status bereikt — zoals 'betaald' of 'verzendklaar' — stuurt SyncIT de orderdata automatisch door naar PostNL. PostNL genereert vervolgens direct een verzendlabel met de correcte adresgegevens uit BigCommerce, klaar om te printen. De track & trace-code wordt automatisch teruggekoppeld naar BigCommerce en meegestuurd in een gepersonaliseerde klantmail. Retourlabels worden ondersteund en kunnen automatisch worden bijgevoegd bij de verzendbevestiging. SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten: standaard pakket, brievenbuspakket, aangetekend, pakket met handtekening en internationale verzending. Via het centrale SyncIT-dashboard houd je real-time overzicht over alle zendingen en kun je uitzonderingen eenvoudig oppakken. De integratie is schaalbaar en werkt foutloos, ook bij grote bestelvolumes.

Voordelen van de PostNL + BigCommerce koppeling

Automatische labelaanmaak: PostNL-verzendlabels worden automatisch aangemaakt zodra een bestelling in BigCommerce de juiste status bereikt, zonder dat je iets handmatig hoeft in te voeren.
Real-time track & trace voor klanten: Klanten ontvangen automatisch hun track & trace-link via BigCommerce, waardoor het aantal 'waar is mijn pakket'-vragen bij de klantenservice drastisch daalt.
Geen adresfouten meer: Adresdata wordt direct vanuit BigCommerce doorgegeven aan PostNL via de adresvalidatie-API, waardoor tikfouten en verkeerde leveradressen worden geëlimineerd.
Tijdsbesparing voor je team: Medewerkers hoeven niet meer handmatig te schakelen tussen BigCommerce en PostNL, waardoor uren per week vrijkomen voor klantenservice en commerciële activiteiten.
Schaalbaar bij groei en piekvolumes: Of je nu 50 of 50.000 bestellingen per dag verwerkt, SyncIT schaalt mee met je BigCommerce-webwinkel en verwerkt elk volume foutloos en tijdig.

Datastromen

Bestellingen naar PostNL-labels: Orders uit BigCommerce worden automatisch doorgezet naar PostNL voor het aanmaken van verzendlabels met correcte naam- en adresgegevens.
Track & trace terugkoppeling: PostNL-trackcodes worden automatisch verwerkt in BigCommerce en verstuurd naar de klant als onderdeel van de verzendbevestigingsmail.
Verzendstatus updates: De pakketstatus van PostNL (onderweg, afgeleverd, niet thuis, retour) wordt gesynchroniseerd naar het orderoverzicht in BigCommerce voor real-time inzicht.
Retourlabels: Retourlabels worden automatisch aangemaakt en kunnen worden bijgevoegd bij de verzendbevestiging, wat het retourproces voor klanten sterk vereenvoudigt.
Adresvalidatie: Leveradressen worden gevalideerd via de PostNL-adrescheck API voordat een label wordt aangemaakt, zodat bezorgfouten en onnodige retourzendingen worden voorkomen.

Resultaten

Nederlandse standaard: PostNL als meest vertrouwde bezorger
Bezorgopties: Avond, zondag, Pakketpunt
Brievenbuspost: Kleine items voordelig

Technische details

PostNL-services
Pakketpunten-widget
Brievenbuspakket
Extra@Home
BigCommerce tracking sync
Retourlabels

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle PostNL-verzendproducten?: Ja, SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten, waaronder het standaard pakket, brievenbuspakket, aangetekend, pakket met handtekening voor ontvangst en internationale verzending naar Europa en wereldwijd.
Kan ik zelf instellen bij welke BigCommerce-status een PostNL-label wordt aangemaakt?: Ja, je bepaalt volledig zelf op basis van welke orderstatus in BigCommerce — zoals betaald, verwerking of verzendklaar — het PostNL-label automatisch wordt aangemaakt.
Wat gebeurt er als een adres onvolledig of onjuist is?: SyncIT valideert adressen via de PostNL-adrescheck API. Bij een ongeldig of onvolledig adres ontvang je direct een melding in het SyncIT-dashboard zodat je dit kunt corrigeren vóór de verzending.
Ondersteunt de integratie ook internationale verzending via BigCommerce?: Ja, PostNL biedt internationale verzending aan en SyncIT ondersteunt het doorzetten van internationale BigCommerce-orders naar de juiste PostNL-verzendproducten voor Europese en wereldwijde bestemmingen.
Is de integratie geschikt voor grote volumes tijdens piekperiodes?: Absoluut. SyncIT is gebouwd voor schaalbare en betrouwbare verwerking en kan ook tijdens Black Friday, Sinterklaas en de feestdagen hoge bestelvolumes foutloos en snel verwerken.

Over PostNL

Nationale postdienst van Nederland met 60% binnenlands marktaandeel. Pakketten, brieven en logistiek.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

BigCommerce via PostNL bezorgen?

Ontdek hoe SyncIT je BigCommerce-webshop via PostNL laat bezorgen.