Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle Wix webshop-abonnementen?

De integratie vereist een Wix Business-abonnement of hoger dat toegang geeft tot de Wix eCommerce API. Wix-gratis en persoonlijke abonnementen ondersteunen de benodigde API-toegang niet.

Worden ook verlaten winkelwagens gesynchroniseerd naar Pipedrive?

Ja, SyncIT kan verlaten winkelwagens uit Wix synchroniseren als leads in Pipedrive. Je kunt instellen dat na een bepaalde tijd automatisch een opvolgactiviteit wordt aangemaakt zodat je salesteam de klant kan benaderen.

Hoe worden bestaande Wix-klanten bij activering gesynchroniseerd?

Bij de eerste activering kun je kiezen om een initiële import uit te voeren van bestaande Wix-klanten en orders naar Pipedrive. SyncIT controleert op duplicaten op basis van e-mailadres zodat bestaande contactpersonen worden bijgewerkt.

Kan ik klantgegevens ook vanuit Pipedrive terugsturen naar Wix?

Ja, de integratie kan bidirectioneel worden ingesteld. Updates van klantgegevens zoals adreswijzigingen in Pipedrive kunnen worden doorgezet naar het klantprofiel in je Wix winkel.

Werkt de integratie ook voor meerdere Wix webshops?

SyncIT ondersteunt meerdere Wix-accounts binnen dezelfde configuratie. Je kunt orders en klanten uit meerdere webshops naar hetzelfde Pipedrive-account synchroniseren met duidelijke bronlabels per winkel.

Pipedrive + Wix eCommerce koppeling

Verbind je Wix webshop automatisch met je Pipedrive CRM en zorg dat elke bestelling, klant en lead op de juiste plek terechtkomt. Met de SyncIT integratie stromen webshopklanten en orderdata direct naar Pipedrive zodat je salesteam meteen kan opvolgen. Zo groeit je omzet zonder handmatig kopieer- en plakwerk.

Het probleem

Ondernemers die een Wix webshop combineren met Pipedrive als CRM lopen dagelijks tegen hetzelfde probleem aan: de twee systemen communiceren niet met elkaar. Elke klant die een bestelling plaatst in je Wix winkel moet handmatig worden overgenomen in Pipedrive als je ze wilt opvolgen. Dat is tijdrovend, foutgevoelig en leidt ertoe dat waardevolle klantmomenten worden gemist. Een klant die drie keer besteld heeft en zojuist een groot orderbedrag neerlegt, verdient persoonlijke aandacht en een upsell-gesprek. Maar zonder automatische datadoorstroming weet je salesteam niet eens dat die klant bestaat. Orderstatussen, retourzendingen en bestelhistorie zijn niet zichtbaar in het CRM. Marketingcampagnes kunnen niet worden gepersonaliseerd op basis van koopgedrag. Het gevolg is gemiste omzetkansen, lage klantretentie en een CRM dat nooit de volledige klantwaarde weerspiegelt.

De oplossing

SyncIT zorgt dat je Wix eCommerce winkel en Pipedrive CRM in perfecte harmonie samenwerken. Elke nieuwe bestelling in Wix leidt automatisch tot een nieuw contactpersoon en een deal in Pipedrive, inclusief bestelwaarde, producten en leveringsstatus. Herhalende kopers worden herkend en hun orderhistorie wordt bijgehouden in hun bestaande Pipedrive-profiel. Je kunt configureren dat klanten boven een bepaald bestelbedrag automatisch in een prioritaire salesfase terechtkomen zodat je salesteam ze proactief benadert. Orderstatussen uit Wix, zoals betaald, verzonden en geretourneerd, worden automatisch bijgewerkt in Pipedrive. Zo heeft je team altijd een compleet en actueel klantprofiel zonder ook maar één klik extra. De integratie is eenvoudig te configureren via SyncIT en werkt direct na activering.

Voordelen van de Pipedrive + Wix eCommerce koppeling

Webshopklanten direct in je CRM: Elke nieuwe klant die bestelt via je Wix winkel verschijnt automatisch als contactpersoon in Pipedrive, inclusief besteldetails. Je team hoeft niets handmatig in te voeren.
Automatische deal- en leadcreatie: Nieuwe bestellingen worden direct omgezet naar deals in Pipedrive met de juiste waarde en fase. Je salesteam ziet in realtime welke kansen er zijn voor upsell en cross-sell.
Complete orderhistorie per klant: Alle bestellingen, orderwaarden en producten worden per klant opgeslagen in Pipedrive. Accountmanagers hebben altijd een volledig beeld bij elk klantcontact.
Persoonlijke opvolging van topklanten: Klanten die een bestedingsdrempel bereiken worden automatisch gemarkeerd voor prioritaire opvolging in Pipedrive. Zo focus je salesinspanningen op de meest waardevolle kopers.
Realtime orderstatus updates: Betalings- en verzendstatussen uit Wix worden doorgestuurd naar Pipedrive. Je team is altijd op de hoogte van de actuele status zonder handmatig te hoeven controleren.

Datastromen

Nieuwe bestelling naar deal: Elke nieuwe bestelling in Wix eCommerce triggert het aanmaken van een deal in Pipedrive met orderwaarde, productnamen en klantgegevens automatisch ingevuld.
Nieuwe klant naar contactpersoon: Een nieuwe koper in Wix wordt direct aangemaakt als contactpersoon in Pipedrive met naam, e-mailadres, telefoon en factuuradres gesynchroniseerd vanuit de winkelorder.
Orderstatus synchronisatie: Wijzigingen in orderstatus zoals betaald, verzonden, geretourneerd of geannuleerd worden automatisch bijgewerkt in de bijbehorende deal of activiteit in Pipedrive.
Herhalingsaankoop tracking: Wanneer een bestaande klant opnieuw bestelt in Wix, wordt de orderhistorie in het bestaande Pipedrive-profiel bijgewerkt en kan automatisch een opvolgactiviteit worden aangemaakt.
Productcategorie en bestelwaarde tags: Productcategorieën en cumulatieve bestelwaarden uit Wix worden als aangepaste velden in Pipedrive opgeslagen voor segmentatie en gerichte salesopvolging.

Resultaten

100%: Webshopklanten automatisch in CRM
30%: Meer deals gesloten
50%: Tijdsbesparing op data-invoer
20%: Hogere gemiddelde dealwaarde

Technische details

Personen en Deals Sync
Visuele Pipeline Mapping
Automatische Activiteiten
Custom Fields Enrichment

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle Wix webshop-abonnementen?: De integratie vereist een Wix Business-abonnement of hoger dat toegang geeft tot de Wix eCommerce API. Wix-gratis en persoonlijke abonnementen ondersteunen de benodigde API-toegang niet.
Worden ook verlaten winkelwagens gesynchroniseerd naar Pipedrive?: Ja, SyncIT kan verlaten winkelwagens uit Wix synchroniseren als leads in Pipedrive. Je kunt instellen dat na een bepaalde tijd automatisch een opvolgactiviteit wordt aangemaakt zodat je salesteam de klant kan benaderen.
Hoe worden bestaande Wix-klanten bij activering gesynchroniseerd?: Bij de eerste activering kun je kiezen om een initiële import uit te voeren van bestaande Wix-klanten en orders naar Pipedrive. SyncIT controleert op duplicaten op basis van e-mailadres zodat bestaande contactpersonen worden bijgewerkt.
Kan ik klantgegevens ook vanuit Pipedrive terugsturen naar Wix?: Ja, de integratie kan bidirectioneel worden ingesteld. Updates van klantgegevens zoals adreswijzigingen in Pipedrive kunnen worden doorgezet naar het klantprofiel in je Wix winkel.
Werkt de integratie ook voor meerdere Wix webshops?: SyncIT ondersteunt meerdere Wix-accounts binnen dezelfde configuratie. Je kunt orders en klanten uit meerdere webshops naar hetzelfde Pipedrive-account synchroniseren met duidelijke bronlabels per winkel.

Over Pipedrive

Sales-gerichte CRM populair in Nederland. Visuele verkooppijplijn en deal management.

Over Wix eCommerce

Website builder met geïntegreerde webshopfunctionaliteit. Eenvoudig online verkopen starten.

Wix eCommerce met Pipedrive verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Wix eCommerce-klanten automatisch synchroniseert met Pipedrive voor visueel pipeline management en salesautomatisering.