Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Worden ook historische Shopify-bestellingen gesynchroniseerd naar Pipedrive?

Ja, bij het instellen van de integratie kan een historische synchronisatie worden uitgevoerd. Alle bestaande Shopify-klanten en orders worden dan eenmalig overgezet naar Pipedrive. Na de initiële synchronisatie worden nieuwe orders en klanten real-time gesynchroniseerd.

Kan ik instellen welke Shopify-orders een deal in Pipedrive aanmaken?

Ja, via filters kun je bepalen welke orders worden gesynchroniseerd. Denk aan een minimale orderwaarde, specifieke productcategorieën of klantgroepen. Zo voorkom je ruis in Pipedrive en focust het salesteam op de relevante kansen.

Hoe gaat de integratie om met retouren en geannuleerde Shopify-orders?

Retouren en annuleringen in Shopify worden automatisch teruggemeld aan Pipedrive. De bijbehorende deal kan worden gesloten of de waarde wordt aangepast. Zo blijft het klantdossier in Pipedrive altijd accuraat en up-to-date.

Werkt de integratie ook als ik meerdere Shopify-shops heb?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere Shopify-winkels tegelijkertijd. Elke shop kan worden verbonden met Pipedrive en je kunt per shop instellen hoe data wordt gesynchroniseerd en welke pipeline wordt gebruikt voor deals.

Hoe snel verschijnt een nieuwe Shopify-klant in Pipedrive?

Met een real-time integratie verschijnt een nieuwe klant of bestelling doorgaans binnen enkele seconden in Pipedrive. Dit zorgt ervoor dat het salesteam altijd met actuele data werkt en direct kan reageren op nieuwe kansen.

Pipedrive + Shopify koppeling

Koppel Pipedrive CRM aan je Shopify webshop en synchroniseer automatisch klantgegevens, orders en verkoopkansen. Geef je salesteam volledig inzicht in het online koopgedrag van elke klant.

Het probleem

Bedrijven die Shopify inzetten voor e-commerce en Pipedrive voor salesbeheer werken effectief in twee gescheiden werelden. Salesmedewerkers zien in Pipedrive niet welke producten een contact heeft gekocht, hoe vaak iemand bestelt of wat de gemiddelde orderwaarde is. Omgekeerd weet Shopify niets over de dealhistorie of het salestraject van een klant. Dit leidt tot gemiste kansen: verlaten winkelwagens worden niet opgevolgd, herhalingskopers worden niet proactief benaderd en nieuwe Shopify-klanten bereiken het salesteam pas nadat informatie handmatig is overgetikt. Bovendien kost het onderhouden van twee separate contactdatabases veel tijd en levert het gegarandeerd inconsistenties op.

De oplossing

Met een integratie tussen Pipedrive en Shopify stroomt klant- en orderinformatie automatisch tussen beide platformen. Nieuwe Shopify-klanten worden direct als contact aangemaakt in Pipedrive, inclusief aankoophistorie. Elke voltooide bestelling genereert automatisch een deal of activiteit in de juiste Pipedrive-pipeline. Verlaten winkelwagens kunnen een geautomatiseerde opvolgtaak triggeren voor het salesteam. Salesmedewerkers zien in één oogopslag de volledige koopgeschiedenis van een contact, van eerste aankoop tot meest recente order. Zo kunnen ze relevante gesprekken voeren op het juiste moment en de conversie significant verhogen zonder extra handmatig werk.

Voordelen van de Pipedrive + Shopify koppeling

Automatische contactsynchronisatie: Iedere nieuwe Shopify-klant wordt direct als contact aangemaakt in Pipedrive. Bestaande contacten worden bijgewerkt met nieuwe aankoopinformatie, zodat de CRM-database altijd actueel en volledig is zonder handmatige invoer.
Volledig koopgedrag zichtbaar in CRM: Salesmedewerkers zien in Pipedrive de complete Shopify-aankoophistorie van elk contact: welke producten zijn gekocht, wanneer, hoe vaak en voor welk bedrag. Dit maakt gepersonaliseerde en relevante salesgesprekken mogelijk.
Geautomatiseerde dealcreatie bij aankopen: Elke voltooide Shopify-bestelling boven een instelbare drempelwaarde genereert automatisch een deal in de juiste Pipedrive-pipeline. Zo worden grote orders altijd opgepakt door het salesteam voor verdere opvolging.
Opvolging van verlaten winkelwagens: Wanneer een bezoeker zijn winkelwagen verlaat in Shopify, kan automatisch een taak of activiteit worden aangemaakt in Pipedrive. Het salesteam wordt proactief geattendeerd en kan via de gewenste kanalen opvolging bieden.
Nauwkeurige omzetrapportage: Doordat Shopify-transactiedata direct in Pipedrive beschikbaar is, kunnen verkooprapportages de echte omzetcijfers reflecteren. Prognoses worden nauwkeuriger en salesmanagers hebben een betrouwbaarder beeld van de pijplijn.

Datastromen

: Nieuwe Shopify-klanten en bijgewerkte profielen worden automatisch gesynchroniseerd naar Pipedrive als contactpersoon, inclusief e-mailadres, adresgegevens en accountinformatie.
: Voltooide Shopify-orders worden automatisch als deal of notitie aangemaakt in het bijbehorende Pipedrive-contact, inclusief orderwaarde, gekochte producten en betaalstatus.
: Verlaten winkelwagens in Shopify triggeren een automatische taak of activiteit in Pipedrive, zodat het salesteam tijdig kan reageren met een gerichte opvolging om de conversie alsnog te realiseren.
: Klantclassificaties of segmenten die in Pipedrive worden bijgehouden, kunnen worden teruggesynchroniseerd naar Shopify als klanttags voor gepersonaliseerde aanbiedingen en gerichte marketingcampagnes.

Resultaten

100%: Webshopklanten automatisch in CRM
30%: Meer deals gesloten
50%: Tijdsbesparing op data-invoer
20%: Hogere gemiddelde dealwaarde

Technische details

Personen en Deals Sync
Visuele Pipeline Mapping
Automatische Activiteiten
Custom Fields Enrichment

Veelgestelde vragen

Worden ook historische Shopify-bestellingen gesynchroniseerd naar Pipedrive?: Ja, bij het instellen van de integratie kan een historische synchronisatie worden uitgevoerd. Alle bestaande Shopify-klanten en orders worden dan eenmalig overgezet naar Pipedrive. Na de initiële synchronisatie worden nieuwe orders en klanten real-time gesynchroniseerd.
Kan ik instellen welke Shopify-orders een deal in Pipedrive aanmaken?: Ja, via filters kun je bepalen welke orders worden gesynchroniseerd. Denk aan een minimale orderwaarde, specifieke productcategorieën of klantgroepen. Zo voorkom je ruis in Pipedrive en focust het salesteam op de relevante kansen.
Hoe gaat de integratie om met retouren en geannuleerde Shopify-orders?: Retouren en annuleringen in Shopify worden automatisch teruggemeld aan Pipedrive. De bijbehorende deal kan worden gesloten of de waarde wordt aangepast. Zo blijft het klantdossier in Pipedrive altijd accuraat en up-to-date.
Werkt de integratie ook als ik meerdere Shopify-shops heb?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere Shopify-winkels tegelijkertijd. Elke shop kan worden verbonden met Pipedrive en je kunt per shop instellen hoe data wordt gesynchroniseerd en welke pipeline wordt gebruikt voor deals.
Hoe snel verschijnt een nieuwe Shopify-klant in Pipedrive?: Met een real-time integratie verschijnt een nieuwe klant of bestelling doorgaans binnen enkele seconden in Pipedrive. Dit zorgt ervoor dat het salesteam altijd met actuele data werkt en direct kan reageren op nieuwe kansen.

Over Pipedrive

Sales-gerichte CRM populair in Nederland. Visuele verkooppijplijn en deal management.

Over Shopify

E-commerce platform voor online winkels

Shopify met Pipedrive verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Shopify-klanten automatisch synchroniseert met Pipedrive voor visueel pipeline management en salesautomatisering.