Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Kan ik instellen welke Magento-orders als deal in Pipedrive worden aangemaakt?

Ja, je kunt filters instellen op minimale orderwaarde, productcategorie of klantsegment. Zo worden alleen relevante orders als deal aangemaakt en raakt Pipedrive niet overvoerd met kleine transacties.

Werkt de integratie met Magento 2 en Adobe Commerce?

Ja, de integratie is compatibel met zowel Magento 2 (Open Source) als Adobe Commerce (voorheen Magento Commerce). De verbinding verloopt via de Magento REST API.

Worden gastbestellingen uit Magento ook gesynchroniseerd naar Pipedrive?

Gastbestellingen worden gesynchroniseerd op basis van e-mailadres. Als het e-mailadres al bekend is in Pipedrive, wordt de bestelling gekoppeld aan het bestaande contact. Anders wordt een nieuw contact aangemaakt.

Kan ik de Pipedrive-pipeline aanpassen op basis van de Magento-orderstatus?

Ja, je kunt statuswijzigingen in Magento — zoals 'betaald', 'verzonden' of 'geretourneerd' — koppelen aan bewegingen in de Pipedrive-pipeline, zodat deals automatisch door de juiste fase bewegen.

Hoe wordt voorkomen dat er dubbele contacten in Pipedrive worden aangemaakt?

De integratie gebruikt e-mailadres als primaire sleutel voor het matchen van contacten. Bestaande contacten worden bijgewerkt in plaats van opnieuw aangemaakt, zodat je CRM-database schoon blijft.

Pipedrive + Magento koppeling

Verbind je Magento webshop met Pipedrive CRM en zet klantaankopen automatisch om in verkoopkansen. Synchroniseer orders, klantprofielen en dealinformatie zodat je salesteam altijd een volledig beeld heeft van elke klant.

Het probleem

Organisaties die Magento gebruiken voor hun webshop en Pipedrive voor hun salesprocessen, werken in twee volledig gescheiden werelden. Salesmedewerkers zien in Pipedrive niet welke producten een klant heeft gekocht, welke orders er openstaan of wat de totale orderwaarde is. Omgekeerd heeft het e-commerce team geen inzicht in welke leads of deals er lopen voor grote accounts. Dit betekent dat klantenservice en sales handmatig data moeten opzoeken in twee systemen bij elk klantcontact, wat leidt tot trage reactietijden, gemiste upsell-kansen en een inconsistente klantbeleving. Bovendien worden waardevolle inkoopsignalen — zoals een klant die plotseling meer bestelt — nooit automatisch omgezet in een salesactie in Pipedrive.

De oplossing

Met de SyncIt-integratie tussen Pipedrive en Magento wordt elke relevante webshopactiviteit automatisch een salesintelligentiesignaal in Pipedrive. Een nieuwe Magento-bestelling boven een instelbare drempelwaarde genereert automatisch een deal in Pipedrive en koppelt deze aan de juiste contact- of organisatiepagina. Klantprofielen worden gesynchroniseerd zodat Pipedrive altijd actuele NAW-gegevens, bestelgeschiedenis en klantwaarde toont. Medewerkers kunnen vanuit Pipedrive direct zien welke producten een klant heeft besteld zonder in Magento te hoeven kijken. Dit geeft je salesteam de context om op het juiste moment met de juiste boodschap contact op te nemen, wat leidt tot meer conversies en hogere klantretentie.

Voordelen van de Pipedrive + Magento koppeling

Automatische deal-aanmaak bij orders: Elke Magento-bestelling boven een ingestelde orderwaarde wordt automatisch als deal aangemaakt in Pipedrive, inclusief productdetails en orderwaarde, zodat je salesteam nooit een kans mist.
Compleet klantprofiel in Pipedrive: Bestelgeschiedenis, totale klantwaarde en productvoorkeuren uit Magento worden zichtbaar in Pipedrive, zodat salesmedewerkers altijd de juiste context hebben bij klantgesprekken.
Slimme upsell- en cross-sell-signalen: Herhalingsaankopen en patroonwijzigingen in Magento worden automatisch als activiteit of notitie in Pipedrive gelogd, zodat je salesteam proactief kan inspelen op groeikansen.
Gesynchroniseerde contactgegevens: Nieuwe klanten en adreswijzigingen in Magento worden automatisch doorgezet naar Pipedrive, zodat contactpersonen en organisaties altijd actueel zijn zonder handmatig onderhoud.
Inzicht in salesconversie per webshopkanaal: Door Magento-orderdata te combineren met Pipedrive-dealdata krijg je inzicht in welke online kanalen de meest waardevolle klanten opleveren voor je salesproces.

Datastromen

: Nieuwe bestellingen in Magento worden automatisch als deal aangemaakt in Pipedrive, gekoppeld aan de juiste contactpersoon en met de orderwaarde als dealwaarde.
: Nieuwe klanten uit Magento worden als contactpersoon aangemaakt in Pipedrive. Bestaande contacten worden gematched op e-mailadres en bijgewerkt met de nieuwste informatie.
: Eerdere aankopen en bestelpatronen worden gesynchroniseerd naar aangepaste velden of activiteiten in Pipedrive, zodat salesmedewerkers volledige klantcontext hebben.
: Statuswijzigingen in Pipedrive — zoals een klant die een enterprise-account wordt — kunnen worden teruggeschreven naar Magento voor aangepaste prijzen of klantgroepen.

Resultaten

100%: Webshopklanten automatisch in CRM
30%: Meer deals gesloten
50%: Tijdsbesparing op data-invoer
20%: Hogere gemiddelde dealwaarde

Technische details

Personen en Deals Sync
Visuele Pipeline Mapping
Automatische Activiteiten
Custom Fields Enrichment

Veelgestelde vragen

Kan ik instellen welke Magento-orders als deal in Pipedrive worden aangemaakt?: Ja, je kunt filters instellen op minimale orderwaarde, productcategorie of klantsegment. Zo worden alleen relevante orders als deal aangemaakt en raakt Pipedrive niet overvoerd met kleine transacties.
Werkt de integratie met Magento 2 en Adobe Commerce?: Ja, de integratie is compatibel met zowel Magento 2 (Open Source) als Adobe Commerce (voorheen Magento Commerce). De verbinding verloopt via de Magento REST API.
Worden gastbestellingen uit Magento ook gesynchroniseerd naar Pipedrive?: Gastbestellingen worden gesynchroniseerd op basis van e-mailadres. Als het e-mailadres al bekend is in Pipedrive, wordt de bestelling gekoppeld aan het bestaande contact. Anders wordt een nieuw contact aangemaakt.
Kan ik de Pipedrive-pipeline aanpassen op basis van de Magento-orderstatus?: Ja, je kunt statuswijzigingen in Magento — zoals 'betaald', 'verzonden' of 'geretourneerd' — koppelen aan bewegingen in de Pipedrive-pipeline, zodat deals automatisch door de juiste fase bewegen.
Hoe wordt voorkomen dat er dubbele contacten in Pipedrive worden aangemaakt?: De integratie gebruikt e-mailadres als primaire sleutel voor het matchen van contacten. Bestaande contacten worden bijgewerkt in plaats van opnieuw aangemaakt, zodat je CRM-database schoon blijft.

Over Pipedrive

Sales-gerichte CRM populair in Nederland. Visuele verkooppijplijn en deal management.

Over Magento

Enterprise e-commerce platform van Adobe. Flexibel, schaalbaar en geschikt voor complexe webshops.

Magento met Pipedrive verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Magento-klanten automatisch synchroniseert met Pipedrive voor visueel pipeline management en salesautomatisering.