Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met de Nederlandse versie van Lightspeed eCom?

Ja, SyncIt is volledig compatibel met Lightspeed eCom inclusief de Nederlandse configuratie met iDEAL-betalingen, PostNL-verzending en Nederlandse btw-instellingen.

Hoe lang duurt het om de Pipedrive Lightspeed eCom integratie in te stellen?

De meeste gebruikers zijn binnen 15 tot 30 minuten operationeel. Je hoeft geen code te schrijven. SyncIt begeleidt je stap voor stap door het instellen van de datastromen.

Worden historische orders ook gesynchroniseerd?

Bij de initiële setup kun je kiezen om historische orderdata te importeren vanuit Lightspeed eCom naar Pipedrive, zodat je salesteam direct beschikt over een volledig klantprofiel.

Wat als een klant een order retourneert in Lightspeed eCom?

Retourorders en creditnota's worden ook doorgegeven aan Pipedrive zodat de klantwaarde en dealstatus altijd de werkelijkheid weerspiegelen.

Kan ik de integratie pauzeren of tijdelijk uitschakelen?

Ja, via het SyncIt-dashboard kun je de integratie op elk moment pauzeren, aanpassen of uitschakelen zonder dat je data verliest of instellingen kwijtraakt.

Pipedrive + Lightspeed eCom koppeling

Koppel je Lightspeed eCom webshop aan Pipedrive CRM en laat klantdata, orders en bestelhistorie automatisch synchroniseren tussen de twee platformen. Verkoopteams zien direct wie er heeft besteld, wat de totale klantwaarde is en wanneer het beste moment is om contact op te nemen. De integratie elimineert handmatig datawerk en geeft je team de inzichten die nodig zijn om meer omzet te genereren.

Het probleem

Lightspeed eCom is populair bij Nederlandse webwinkeliers vanwege de lokale ondersteuning voor iDEAL, PostNL en Nederlandse btw-regelgeving. Maar zodra een bedrijf ook een salesteam heeft dat werkt met Pipedrive, ontstaat er een kloof tussen de twee systemen. Orderdata blijft opgesloten in Lightspeed eCom terwijl salesmedewerkers in Pipedrive werken en geen idee hebben wat klanten recent hebben gekocht. Dit leidt tot gemiste upsell-kansen, verouderde contactinformatie en dubbele data-invoer die kostbare tijd kost. Accountmanagers bellen klanten zonder te weten dat die gisteren nog een grote bestelling hebben geplaatst. De marketing- en salesafdeling werken langs elkaar heen in plaats van op elkaar in te spelen. Voor snelgroeiende Nederlandse e-commercebedrijven is deze silo-aanpak een directe rem op de groei.

De oplossing

De Pipedrive en Lightspeed eCom integratie via SyncIt zorgt ervoor dat beide systemen continu met elkaar communiceren. Orders uit Lightspeed eCom worden automatisch vertaald naar deals in Pipedrive, inclusief klantgegevens, producten, orderwaarden en verzendstatussen. Nieuwe klanten worden direct als contactpersonen aangemaakt in Pipedrive zodat je salesteam hen direct kan opvolgen. Lightspeed eCom is oorspronkelijk gebouwd als SEOshop en heeft een sterke positie in Nederland, waarbij meer dan een kwart van alle wereldwijde gebruikers uit Nederland afkomstig is. Die lokale verankering maakt de integratie extra waardevol voor Nederlandse bedrijven die hun CRM en webshop naadloos willen laten samenwerken. SyncIt regelt de techniek, jij richt je op de klant.

Voordelen van de Pipedrive + Lightspeed eCom koppeling

Lokale e-commerce en CRM in perfecte sync: Lightspeed eCom is bij uitstek het Nederlandse webshopplatform met iDEAL en PostNL. Gecombineerd met Pipedrive beschikt je team over een volledig gesynchroniseerde commerciele infrastructuur.
Automatisch contactbeheer: Elke klant die bestelt via je Lightspeed eCom webshop wordt automatisch aangemaakt of bijgewerkt als contactpersoon in Pipedrive, inclusief adres, e-mail en aankoophistorie.
Slimmere verkoopopvolging: Pipedrive-deals worden automatisch aangemaakt op basis van nieuwe orders, zodat je salesteam altijd weet welke klanten actief zijn en wanneer een persoonlijk contactmoment het meest effectief is.
Inzicht in klantlevenscyclus: Dankzij de gecombineerde data uit Lightspeed eCom en Pipedrive zie je precies hoe een klant zich ontwikkelt van eerste bestelling naar terugkerende koper en loyale ambassadeur.
Tijdsbesparing voor sales en operations: Geen handmatige exports, copy-paste acties of Excel-bestanden meer. De integratie loopt automatisch op de achtergrond en houdt beide systemen altijd in sync.

Datastromen

Lightspeed eCom orders naar Pipedrive deals: Nieuwe bestellingen in je Lightspeed eCom webshop worden automatisch omgezet in deals in Pipedrive met alle relevante orderinformatie zoals ordernummer, waarde en producten.
Klantprofielen synchroniseren: Klantgegevens uit Lightspeed eCom, inclusief naam, adres, e-mail en telefoonnummer, worden gesynchroniseerd met de contactenlijst in Pipedrive.
Orderstatus updates doorsturen: Wanneer een order in Lightspeed eCom van status verandert, bijvoorbeeld van betaald naar verzonden, wordt de bijbehorende deal in Pipedrive automatisch bijgewerkt.
Bestelhistorie per contact: De volledige aankoophistorie van een klant wordt samengevat op het contactprofiel in Pipedrive, zodat verkopers direct zien hoeveel iemand heeft besteld en wat.
Productdata meesturen: Naast orderwaarden worden ook de bestelde producten, categorien en aantallen meegestuurd vanuit Lightspeed eCom naar Pipedrive voor nog rijkere klantinzichten.

Resultaten

100%: Webshopklanten automatisch in CRM
30%: Meer deals gesloten
50%: Tijdsbesparing op data-invoer
20%: Hogere gemiddelde dealwaarde

Technische details

Personen en Deals Sync
Visuele Pipeline Mapping
Automatische Activiteiten
Custom Fields Enrichment

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met de Nederlandse versie van Lightspeed eCom?: Ja, SyncIt is volledig compatibel met Lightspeed eCom inclusief de Nederlandse configuratie met iDEAL-betalingen, PostNL-verzending en Nederlandse btw-instellingen.
Hoe lang duurt het om de Pipedrive Lightspeed eCom integratie in te stellen?: De meeste gebruikers zijn binnen 15 tot 30 minuten operationeel. Je hoeft geen code te schrijven. SyncIt begeleidt je stap voor stap door het instellen van de datastromen.
Worden historische orders ook gesynchroniseerd?: Bij de initiële setup kun je kiezen om historische orderdata te importeren vanuit Lightspeed eCom naar Pipedrive, zodat je salesteam direct beschikt over een volledig klantprofiel.
Wat als een klant een order retourneert in Lightspeed eCom?: Retourorders en creditnota's worden ook doorgegeven aan Pipedrive zodat de klantwaarde en dealstatus altijd de werkelijkheid weerspiegelen.
Kan ik de integratie pauzeren of tijdelijk uitschakelen?: Ja, via het SyncIt-dashboard kun je de integratie op elk moment pauzeren, aanpassen of uitschakelen zonder dat je data verliest of instellingen kwijtraakt.

Over Pipedrive

Sales-gerichte CRM populair in Nederland. Visuele verkooppijplijn en deal management.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Lightspeed eCom met Pipedrive verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Lightspeed eCom-klanten automatisch synchroniseert met Pipedrive voor visueel pipeline management en salesautomatisering.