Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Met welke versie van IFS Cloud is de SyncIT-integratie compatibel?

SyncIT integreert met IFS Cloud via de IFS REST API. De integratie is compatibel met recente versies van IFS Cloud; neem contact op met ons team voor specifieke versievereisten en compatibiliteitsbevestiging voor uw IFS-omgeving.

Kan ik per type deal instellen of er een project of een serviceorder wordt aangemaakt in IFS Cloud?

Ja, SyncIT ondersteunt conditionele routing op basis van Pipedrive-velden zoals pipeline, dealcategorie of aangepaste velden. Zo kunt u instellen dat deals van type A een project genereren en type B een serviceorder in IFS Cloud.

Hoe wordt omgegaan met deals met meerdere projectfasen of deelorders?

SyncIT kan worden geconfigureerd om per Pipedrive-deal meerdere records aan te maken in IFS Cloud, of om dealfasen te vertalen naar projectstructuren. De exacte configuratie wordt afgestemd op uw specifieke IFS-projecttemplate en procesmodel.

Is het mogelijk om de integratie te gebruiken voor field service management in IFS Cloud?

Ja, naast project- en ERP-modules ondersteunt de SyncIT-integratie ook de Field Service Management-module van IFS Cloud. Zo kunnen verkoopkansen in Pipedrive worden omgezet naar serviceopdrachten die direct worden ingepland voor technici in het veld.

Voldoet de dataoverdracht via SyncIT aan de AVG?

Ja, SyncIT verwerkt alle klantdata conform de AVG. Dataoverdracht verloopt versleuteld via beveiligde API-verbindingen. Wij bieden een verwerkersovereenkomst en beperken de dataverwerking tot uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de door u geconfigureerde synchronisaties.

Pipedrive + IFS Cloud koppeling

Verbind Pipedrive CRM met IFS Cloud ERP via SyncIT en overbrugde de kloof tussen verkoop, projectmanagement en asset management. Automatische synchronisatie van deals, klantdata en serviceorders zorgt dat uw teams altijd beschikken over actuele, betrouwbare informatie.

Het probleem

Bedrijven die actief zijn in de projectgedreven industrie, asset management of field service gebruiken IFS Cloud voor de operationele complexiteit die hun branche kenmerkt. Tegelijkertijd vertrouwen hun verkoopteams op Pipedrive voor het beheren van de salesfunnel. Het gevolg is een structurele kloof tussen commercie en operaties die zich dagelijks vertaalt in handmatige dataoverdracht, vertraagde projectstarts en inconsistente klantdossiers. Wanneer een complexe deal in Pipedrive wordt gewonnen, moet een projectmanager of planner in IFS Cloud handmatig een project of serviceorder aanmaken op basis van informatie die de verkoper mondeling of via e-mail doorgeeft. Scope-afspraken, klantcontacten en commerciele condities gaan daarbij regelmatig verloren in de overdracht. Verkopers op hun beurt missen real-time inzicht in de projectstatus, de beschikbaarheid van technici of de voortgang van lopende servicecontracten, waardoor zij bij klantgesprekken niet up-to-date zijn. Deze inefficiëntie is niet alleen kostbaar maar schaadt ook de geloofwaardigheid richting klanten die verwachten dat hun leverancier gecoördineerd opereert.

De oplossing

SyncIT integreert Pipedrive met IFS Cloud zodat de informatieoverdracht van verkoop naar projectuitvoering en service volledig geautomatiseerd verloopt. Zodra een deal in Pipedrive als gewonnen wordt gemarkeerd, kan SyncIT automatisch een project, serviceorder of klantrecord aanmaken in IFS Cloud, inclusief alle relevante scope-informatie, contactpersonen en commerciele afspraken. Projectstatussen en mijlpalen vanuit IFS Cloud worden teruggesynchroniseerd naar Pipedrive, zodat accountmanagers klanten proactief kunnen informeren over de voortgang. Klant- en contactpersoongegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd zodat beide systemen altijd actuele informatie bevatten. SyncIT ondersteunt ook de synchronisatie van servicecontracten en asset-informatie vanuit IFS Cloud naar Pipedrive, wat verkopers in staat stelt gericht te adviseren over verlengingen en uitbreidingen. De integratie wordt geconfigureerd via het SyncIT-dashboard zonder maatwerkontwikkeling.

Voordelen van de Pipedrive + IFS Cloud koppeling

Naadloze overdracht van deal naar project of serviceorder: Gewonnen deals in Pipedrive worden automatisch omgezet naar projecten of serviceorders in IFS Cloud. De commerciele context, klantgegevens en scope-informatie worden foutloos overgedragen, zodat projectteams direct aan de slag kunnen.
Real-time projectinzicht voor verkopers: Projectstatussen, mijlpalen en serviceorder-updates vanuit IFS Cloud zijn zichtbaar in Pipedrive. Accountmanagers blijven op de hoogte van de operationele voortgang zonder IFS Cloud te hoeven openen, wat klantcommunicatie aanzienlijk verbetert.
Geconsisteerde klantdata over de gehele lifecycle: Klant- en contactpersoongegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Pipedrive en IFS Cloud. Wijzigingen in het ene systeem worden automatisch doorgevoerd in het andere, wat verouderde informatie en dubbelingen elimineert.
Betere upselling op basis van asset- en servicedata: Informatie over geinstalleerde assets, lopende servicecontracten en onderhoudsmomenten vanuit IFS Cloud is beschikbaar in Pipedrive. Verkopers kunnen hierdoor gericht adviseren over verlengingen, upgrades en aanvullende diensten.
Kortere doorlooptijd van deal tot projectstart: Door de automatische aanmaak van projecten en orders in IFS Cloud zodra een deal gewonnen wordt, is de projectstartup aanzienlijk sneller. Handmatige invoer en interne afstemming via e-mail behoren tot het verleden.

Datastromen

Deals naar projecten of serviceorders: Gewonnen Pipedrive-deals worden automatisch aangemaakt als projecten of serviceorders in IFS Cloud, inclusief klantreferentie, omschrijving, scope-informatie en commercieel afgesproken waarden.
Klanten en contactpersonen: Klant- en contactpersoongegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Pipedrive Contacts en Organizations en de klantadministratie in IFS Cloud, inclusief adressen, telefoonnummers en e-mailadressen.
Projectstatus en mijlpalen: Projectvoortgang, mijlpalen en statusupdates vanuit IFS Cloud worden teruggesynchroniseerd als notities of activiteiten op het bijbehorende deal- of contactrecord in Pipedrive.
Servicecontracten en assetinformatie: Lopende servicecontracten, geinstalleerde assets en onderhoudsinformatie vanuit IFS Cloud worden beschikbaar gemaakt in Pipedrive, zodat verkopers een volledig beeld hebben van de klantrelatie.
Facturatie en projectkosten: Gefactureerde bedragen en projectkostendata uit IFS Cloud worden teruggesynchroniseerd naar Pipedrive zodat accountmanagers inzicht hebben in de financiele realisatie van hun deals.

Resultaten

90%: Minder handmatige data-invoer tussen CRM en ERP
2x sneller: Doorlooptijd van offerte tot facturatie
0 fouten: Door inconsistente klantgegevens

Technische details

Bidirectionele klantsync
Order-generatie
Facturatiestatus sync
Voorraad inzicht
Contactpersoon mapping
Foutafhandeling en logging

Veelgestelde vragen

Met welke versie van IFS Cloud is de SyncIT-integratie compatibel?: SyncIT integreert met IFS Cloud via de IFS REST API. De integratie is compatibel met recente versies van IFS Cloud; neem contact op met ons team voor specifieke versievereisten en compatibiliteitsbevestiging voor uw IFS-omgeving.
Kan ik per type deal instellen of er een project of een serviceorder wordt aangemaakt in IFS Cloud?: Ja, SyncIT ondersteunt conditionele routing op basis van Pipedrive-velden zoals pipeline, dealcategorie of aangepaste velden. Zo kunt u instellen dat deals van type A een project genereren en type B een serviceorder in IFS Cloud.
Hoe wordt omgegaan met deals met meerdere projectfasen of deelorders?: SyncIT kan worden geconfigureerd om per Pipedrive-deal meerdere records aan te maken in IFS Cloud, of om dealfasen te vertalen naar projectstructuren. De exacte configuratie wordt afgestemd op uw specifieke IFS-projecttemplate en procesmodel.
Is het mogelijk om de integratie te gebruiken voor field service management in IFS Cloud?: Ja, naast project- en ERP-modules ondersteunt de SyncIT-integratie ook de Field Service Management-module van IFS Cloud. Zo kunnen verkoopkansen in Pipedrive worden omgezet naar serviceopdrachten die direct worden ingepland voor technici in het veld.
Voldoet de dataoverdracht via SyncIT aan de AVG?: Ja, SyncIT verwerkt alle klantdata conform de AVG. Dataoverdracht verloopt versleuteld via beveiligde API-verbindingen. Wij bieden een verwerkersovereenkomst en beperken de dataverwerking tot uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de door u geconfigureerde synchronisaties.

Over Pipedrive

Sales-gerichte CRM populair in Nederland. Visuele verkooppijplijn en deal management.

Over IFS Cloud

Cloud ERP voor manufacturing en servicegerichte bedrijven. Asset management, field service en supply chain.

Pipedrive en IFS Cloud integreren?

Ontdek hoe SyncIT jouw Pipedrive en IFS Cloud naadloos met elkaar verbindt. Plan een gratis demo en zie het resultaat.