Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke verkoopkanalen worden ondersteund via ChannelDock?

ChannelDock ondersteunt meer dan 150 verkoopkanalen, waaronder bol.com, Amazon, Zalando, Marktplaats, Coolblue, eBay en vele internationale marktplaatsen. Via de SyncIT-integratie worden orders van al deze kanalen automatisch als verkooporder aangemaakt in Odoo.

Hoe worden orders van meerdere kanalen onderscheiden in Odoo?

SyncIT stuurt de kanaalnaam en de externe orderreferentie mee als onderdeel van elke verkooporder in Odoo. Zo kunt u in Odoo direct zien van welk kanaal een order afkomstig is en eenvoudig rapportages opstellen per kanaal.

Wordt ook batch-orderpicking ondersteund?

Ja. ChannelDock biedt uitgebreide batch-orderverwerkingsfunctionaliteiten. De integratie met Odoo zorgt ervoor dat verwerkte orders en bijbehorende zendingsinformatie automatisch worden teruggekoppeld, ongeacht of de orders individueel of in batches zijn verwerkt.

Welke Odoo-versies zijn compatibel met de ChannelDock-integratie?

SyncIT ondersteunt Odoo versie 16, 17 en 18, zowel de Community als Enterprise editie. Neem contact op met ons implementatieteam voor compatibiliteitsinformatie over andere versies.

Hoe lang duurt de implementatie van de Odoo-ChannelDock integratie?

De gemiddelde implementatietijd bedraagt twee tot vier weken, afhankelijk van het aantal te synchroniseren kanalen en de complexiteit van de Odoo-inrichting. SyncIT verzorgt de volledige implementatie inclusief testfase en begeleiding bij de livegang.

Odoo + Channeldock koppeling

De Odoo-ChannelDock integratie via SyncIT verbindt uw Odoo ERP met het multichannel order- en voorraadbeheer van ChannelDock, zodat orders, voorraden en verzendingen automatisch worden gesynchroniseerd over alle verkoopkanalen heen.

Het probleem

Bedrijven die Odoo inzetten als ERP en tegelijkertijd via meerdere kanalen verkopen, stuiten op een fundamentele uitdaging wanneer zij ChannelDock gebruiken voor het centraliseren van hun orderstromen en voorraadbeheer. Zonder integratie moeten medewerkers orders die ChannelDock ontvangt van kanalen als bol.com, Amazon, Zalando en de eigen webshop handmatig overzetten naar Odoo voor verdere administratieve verwerking, facturatie en financiële rapportage. Dit leidt tot dubbele invoer, vertragingen in de orderverwerking en een verhoogde kans op fouten bij het overtikken van klantgegevens en productcodes. Voorraadniveaus in Odoo sluiten niet aan op de werkelijke situatie in ChannelDock, waardoor verkopers te kampen krijgen met overselling of onnodig geblokkeerde voorraad. Verzendbevestigingen en trackinginformatie die beschikbaar komen in ChannelDock zijn niet automatisch zichtbaar in Odoo, wat de klantenservice en het debiteurenbeheer bemoeilijkt. Naarmate het aantal verkoopkanalen en de ordervolumes toenemen, worden deze handmatige processen een structureel knelpunt dat groei belemmert.

De oplossing

SyncIT realiseert een naadloze bidirectionele integratie tussen Odoo en ChannelDock waarmee de volledige orderstroom wordt geautomatiseerd. Orders die ChannelDock ontvangt van aangesloten verkoopkanalen worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Odoo, compleet met klantgegevens, productregels, aantallen en kanaalnaam. Facturen kunnen vervolgens direct vanuit Odoo worden gegenereerd zonder handmatige dataoverdracht. Voorraadmutaties in Odoo worden gesynchroniseerd naar ChannelDock zodat de beschikbaarheid op alle kanalen altijd actueel is en overselling wordt voorkomen. Wanneer ChannelDock een zending heeft verwerkt en een trackingnummer heeft gegenereerd, wordt deze informatie automatisch teruggemeld aan Odoo zodat de verzendstatus direct beschikbaar is voor de klantenservice. De integratie ondersteunt ook retourverwerking: retouren die in ChannelDock worden geregistreerd, worden automatisch verwerkt als retourorder in Odoo.

Voordelen van de Odoo + Channeldock koppeling

Automatische orderverwerking in Odoo: Orders van alle aan ChannelDock aangesloten kanalen, zoals bol.com, Amazon en Zalando, worden direct en zonder handmatige tussenkomst als verkooporder aangemaakt in Odoo voor facturatie en administratie.
Real-time voorraadsynchronisatie: Voorraadmutaties in Odoo worden continu gesynchroniseerd naar ChannelDock, zodat de beschikbaarheid op alle verkoopkanalen altijd actueel is en overselling wordt voorkomen.
Automatische verzendstatus en tracking: Trackingnummers en verzendbevestigingen uit ChannelDock worden automatisch teruggekoppeld aan de bijbehorende verkooporder in Odoo, zodat uw klantenservice altijd over actuele zendingsinformatie beschikt.
Gestroomlijnde retourverwerking: Retouren die in ChannelDock worden ontvangen en geregistreerd, worden automatisch verwerkt als retourorder in Odoo, inclusief correctie van de voorraadposities.
Schaalbaar beheer van meerdere verkoopkanalen: ChannelDock ondersteunt meer dan 150 verkoopkanalen en de integratie met Odoo groeit mee: voeg nieuwe kanalen toe in ChannelDock zonder extra handmatige werkzaamheden in Odoo.

Datastromen

Orders van ChannelDock naar Odoo: Orders van alle aan ChannelDock gekoppelde verkoopkanalen worden automatisch als verkooporder aangemaakt in Odoo, inclusief klantgegevens, productregels, aantallen, prijzen en kanaalnaam.
Voorraadniveaus van Odoo naar ChannelDock: Actuele voorraadstanden uit Odoo worden periodiek gesynchroniseerd naar ChannelDock, zodat de beschikbaarheid op bol.com, Amazon en alle overige kanalen altijd de werkelijke situatie weerspiegelt.
Verzendstatus en trackinginformatie van ChannelDock naar Odoo: Zodra een zending in ChannelDock is verwerkt, worden de verzendstatus en het trackingnummer automatisch teruggekoppeld aan de corresponderende verkooporder in Odoo.
Retouren van ChannelDock naar Odoo: Retourontvangsten die in ChannelDock worden geregistreerd, worden automatisch als retourorder verwerkt in Odoo, inclusief aanpassing van de voorraadposities en financiële verwerking.
Productdata van Odoo naar ChannelDock: Nieuwe producten en artikelwijzigingen in Odoo worden automatisch doorgegeven aan ChannelDock, zodat het systeem altijd beschikt over de meest actuele productinformatie voor alle aangesloten kanalen.

Resultaten

0 handmatig: Orders automatisch van Odoo naar Channeldock
Real-time voorraad: Voorraadstanden altijd actueel in Odoo
Snellere fulfillment: Geen vertraging door handmatige orderinvoer in Channeldock

Technische details

Odoo order-export
Channeldock order-import en fulfillment
Voorraadsynchronisatie
Verzendbevestiging en tracking
Goederenontvangstten (inbound)
Retourverwerking

Veelgestelde vragen

Welke verkoopkanalen worden ondersteund via ChannelDock?: ChannelDock ondersteunt meer dan 150 verkoopkanalen, waaronder bol.com, Amazon, Zalando, Marktplaats, Coolblue, eBay en vele internationale marktplaatsen. Via de SyncIT-integratie worden orders van al deze kanalen automatisch als verkooporder aangemaakt in Odoo.
Hoe worden orders van meerdere kanalen onderscheiden in Odoo?: SyncIT stuurt de kanaalnaam en de externe orderreferentie mee als onderdeel van elke verkooporder in Odoo. Zo kunt u in Odoo direct zien van welk kanaal een order afkomstig is en eenvoudig rapportages opstellen per kanaal.
Wordt ook batch-orderpicking ondersteund?: Ja. ChannelDock biedt uitgebreide batch-orderverwerkingsfunctionaliteiten. De integratie met Odoo zorgt ervoor dat verwerkte orders en bijbehorende zendingsinformatie automatisch worden teruggekoppeld, ongeacht of de orders individueel of in batches zijn verwerkt.
Welke Odoo-versies zijn compatibel met de ChannelDock-integratie?: SyncIT ondersteunt Odoo versie 16, 17 en 18, zowel de Community als Enterprise editie. Neem contact op met ons implementatieteam voor compatibiliteitsinformatie over andere versies.
Hoe lang duurt de implementatie van de Odoo-ChannelDock integratie?: De gemiddelde implementatietijd bedraagt twee tot vier weken, afhankelijk van het aantal te synchroniseren kanalen en de complexiteit van de Odoo-inrichting. SyncIT verzorgt de volledige implementatie inclusief testfase en begeleiding bij de livegang.

Over Odoo

Odoo is een alles-in-één ERP-systeem dat al je bedrijfsprocessen, van CRM en verkoop tot voorraad en boekhouding, naadloos in één platform integreert.

Over Channeldock

Channeldock bundelt al je verkoopkanalen en voorraad op één plek, zodat je orders van marketplaces en webshops efficiënt kunt verwerken.

Odoo aan Channeldock integreren?

Ontdek hoe SyncIT het order-to-fulfillment proces tussen Odoo en Channeldock volledig automatiseert.