Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke GLS-diensten worden ondersteund door de NetSuite integratie?

De integratie ondersteunt alle belangrijke GLS-diensten voor Nederland en Europa, waaronder GLS ParcelShop, FlexDelivery, PointDelivery, express-services en PointReturn voor retourzendingen.

Hoe wordt het GLS-verzendlabel gegenereerd en geprint?

Het verzendlabel wordt automatisch aangemaakt door GLS op basis van de verzendopdracht vanuit NetSuite. Het label kan direct worden geprint via een aangesloten labelprinter in het magazijn of worden opgeslagen als PDF.

Kunnen we meerdere GLS-accounts gebruiken voor verschillende verzendlocaties?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere GLS-klantaccounts en verzendlocaties. Per locatie of magazijn in NetSuite kunnen aparte GLS-instellingen worden geconfigureerd.

Wat gebeurt er als GLS een pakket niet kan bezorgen?

Mislukte bezorgpogingen worden automatisch teruggekoppeld aan NetSuite via de track-en-trace integratie. Afhankelijk van de configuratie kan het systeem een melding sturen naar klantenservice of de orderstatus automatisch bijwerken.

Is de integratie geschikt voor internationale verzendingen via GLS?

Ja, GLS is actief in meer dan 40 Europese landen en de integratie met NetSuite ondersteunt ook internationale zendingen. Landspecifieke vereisten zoals douaneformulieren worden automatisch meegenomen op basis van het bestemmingsland.

NetSuite + GLS koppeling

De integratie tussen NetSuite en GLS automatiseert het verzendproces vanuit je ERP-systeem naar het GLS-netwerk. Orders worden automatisch aangemeld bij GLS, verzendetiketten worden gegenereerd en track-en-trace informatie stroomt terug naar NetSuite. Zo verloopt het gehele order-to-delivery proces foutloos en efficiënt.

Het probleem

Voor bedrijven die NetSuite inzetten als hun ERP-platform vormt de overgang van orderverwerking naar daadwerkelijke verzending via GLS een terugkerend knelpunt. Medewerkers moeten ordergegevens handmatig overnemen van NetSuite naar het GLS-verzendportaal of verzendsoftware, wat een foutgevoelig en tijdrovend proces is. Bij hoge ordervolumes stapelen de fouten zich op: verkeerde adressen, ontbrekende pakketnummers of verkeerd gekozen GLS-services resulteren in vertraagde leveringen en ontevredenheid bij klanten. Bovendien ontbreekt het overzicht in NetSuite over welke orders al zijn verzonden, wanneer ze aankomen en wat de actuele verzendstatus is. Dit maakt het moeilijk voor klantenservice om klanten adequaat te informeren. Ook worden de werkelijke verzendkosten niet automatisch geboekt, waardoor de financiële afdeling periodiek handmatig moet reconciliëren.

De oplossing

Met de NetSuite en GLS integratie verloopt het gehele traject van verkooporder naar bezorgde zending volledig geautomatiseerd. Zodra een order in NetSuite de verzendstatus bereikt, worden alle relevante gegevens automatisch aangemeld bij GLS: ontvangersadres, gewicht, afmetingen en de gewenste GLS-service. GLS genereert het verzendlabel en stuurt het barcodenummer en de track-en-trace link terug naar NetSuite, waar ze worden opgeslagen bij de betreffende order. Gedurende het gehele bezorgtraject worden statusupdates van GLS automatisch verwerkt in NetSuite. Klantenservicemedewerkers hebben zo altijd actuele leveringsinformatie beschikbaar. Verzendkosten worden automatisch geboekt op de juiste rekening, en retouren die via GLS binnenkomen triggeren automatisch de juiste vervolgacties in NetSuite.

Voordelen van de NetSuite + GLS koppeling

Directe aanmelding bij GLS vanuit NetSuite: Orders worden automatisch aangemeld bij GLS zodra ze de juiste status bereiken in NetSuite. Er is geen apart verzendportaal meer nodig, wat het werkproces in het magazijn aanzienlijk vereenvoudigt en versnelt.
Automatische track-en-trace terugkoppeling: Het GLS-trackingnummer wordt automatisch opgeslagen bij de verkooporder in NetSuite. Klantenservice kan direct de leveringsstatus opvragen zonder te moeten inloggen in externe GLS-systemen.
Ondersteuning voor alle GLS FlexDelivery opties: De integratie ondersteunt de volledige GLS-servicemix, inclusief FlexDelivery, PointDelivery en PointReturn. De juiste service wordt automatisch geselecteerd op basis van de orderinformatie in NetSuite.
Financiële afsluiting zonder handmatige reconciliatie: Verzendkosten worden per zending automatisch geboekt in de NetSuite financiële administratie. De maandelijkse reconciliatie van logistieke kosten wordt daarmee een fractie van het vroegere werk.
Schaalbaar verzendproces voor groeiende volumes: Of het nu om 50 of 5.000 pakketten per dag gaat, de integratie verwerkt alle orders met dezelfde snelheid en nauwkeurigheid. Bedrijven kunnen hun verkoopvolume laten groeien zonder het logistieke team evenredig uit te breiden.

Datastromen

Verzendopdracht van NetSuite naar GLS: Verkooporders met verzendstatus worden automatisch als verzendopdracht doorgezet naar GLS. Adresgegevens, gewicht, afmetingen en servicetype worden meegestuurd vanuit de orderinformatie in NetSuite.
Labeldata en barcode terug naar NetSuite: Na bevestiging van de verzendopdracht stuurt GLS het verzendlabel en de unieke barcode terug. Deze worden opgeslagen op de order in NetSuite en kunnen direct worden geprint of digitaal worden gedeeld.
Real-time bezorgstatus updates: Gedurende het bezorgtraject worden statusmeldingen van GLS automatisch verwerkt in NetSuite. Van ophalen bij het depot tot succesvolle aflevering of gemiste bezorgpoging is alles direct inzichtelijk.
Retourbeheer en verwerking: Retouren die via GLS PointReturn worden aangemeld, worden automatisch gesignaleerd in NetSuite. Dit activeert de juiste processen voor creditering, voorraadbijwerking en eventuele klantenservice opvolging.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit NetSuite
Real-time tracking: GLS-status automatisch in NetSuite
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

NetSuite orderdata-extractie
GLS label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
GLS-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

Welke GLS-diensten worden ondersteund door de NetSuite integratie?: De integratie ondersteunt alle belangrijke GLS-diensten voor Nederland en Europa, waaronder GLS ParcelShop, FlexDelivery, PointDelivery, express-services en PointReturn voor retourzendingen.
Hoe wordt het GLS-verzendlabel gegenereerd en geprint?: Het verzendlabel wordt automatisch aangemaakt door GLS op basis van de verzendopdracht vanuit NetSuite. Het label kan direct worden geprint via een aangesloten labelprinter in het magazijn of worden opgeslagen als PDF.
Kunnen we meerdere GLS-accounts gebruiken voor verschillende verzendlocaties?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere GLS-klantaccounts en verzendlocaties. Per locatie of magazijn in NetSuite kunnen aparte GLS-instellingen worden geconfigureerd.
Wat gebeurt er als GLS een pakket niet kan bezorgen?: Mislukte bezorgpogingen worden automatisch teruggekoppeld aan NetSuite via de track-en-trace integratie. Afhankelijk van de configuratie kan het systeem een melding sturen naar klantenservice of de orderstatus automatisch bijwerken.
Is de integratie geschikt voor internationale verzendingen via GLS?: Ja, GLS is actief in meer dan 40 Europese landen en de integratie met NetSuite ondersteunt ook internationale zendingen. Landspecifieke vereisten zoals douaneformulieren worden automatisch meegenomen op basis van het bestemmingsland.

Over NetSuite

Cloud ERP van Oracle. Financieel beheer, CRM, e-commerce en voorraadbeheer in één platform.

Over GLS

Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.

NetSuite aan GLS integreren?

Ontdek hoe SyncIT je NetSuite-verzendproces met GLS automatiseert.