Mijnwebwinkel + RetailVista koppeling
De integratie tussen Mijnwebwinkel en RetailVista via SyncIt verbindt je online webshop naadloos met je fysieke kassa. Bestellingen, voorraden en klantgegevens worden automatisch gesynchroniseerd tussen beide systemen.
Het probleem
Retailers die zowel een fysieke winkel als een Mijnwebwinkel-webshop runnen, worstelen dagelijks met het bijhouden van twee afzonderlijke systemen. Voorraadniveaus in RetailVista worden niet automatisch bijgewerkt wanneer er online wordt verkocht, en omgekeerd weet de webshop niet wat er in de kassa is verwerkt. Het gevolg: klanten bestellen producten die al uitverkocht zijn in de winkel, terwijl populaire items te vroeg uit de webshop verdwijnen. Medewerkers voeren productinformatie, prijswijzigingen en klantgegevens handmatig in in beide systemen, wat leidt tot fouten en tijdverlies. Er is geen gecentraliseerd overzicht van de totale bedrijfsprestaties over online en offline kanalen heen, waardoor het moeilijk is om gefundeerde beslissingen te nemen over inkoop, prijsstelling en assortiment.
De oplossing
Met de Mijnwebwinkel en RetailVista integratie via SyncIt worden beide systemen één samenhangend retail-ecosysteem. Wanneer een klant online bestelt via Mijnwebwinkel, wordt de voorraad in RetailVista direct bijgewerkt en omgekeerd. Prijswijzigingen en productupdates die je doorvoert in RetailVista verschijnen automatisch in je webshop. Online orders komen rechtstreeks binnen in RetailVista voor verwerking, inclusief klantgegevens en betaalmethoden. Producten die uitverkopen in de fysieke winkel worden automatisch als niet beschikbaar gemarkeerd in Mijnwebwinkel. Zo bied je klanten altijd een actueel en betrouwbaar aanbod, verklein je de kans op teleurstelling en elimineer je dubbel werk voor je medewerkers.
Voordelen van de Mijnwebwinkel + RetailVista koppeling
- Realtime voorraadbeheer over alle kanalen: Elke verkoop in de winkel of online wordt direct verwerkt in beide systemen. Je voorraad is altijd actueel, waardoor je oververkoop en teleurgestelde klanten voorkomt.
- Automatische prijssynchronisatie: Prijswijzigingen en acties die je instelt in RetailVista worden automatisch doorgevoerd in Mijnwebwinkel. Je hoeft nooit meer handmatig twee systemen bij te werken.
- Gecentraliseerd klantprofiel: Klantdata en aankoophistorie uit beide kanalen worden samengevoegd, zodat je klanten persoonlijke aanbiedingen kunt doen op basis van hun volledige koopgedrag.
- Efficiënte orderverwerking: Online orders uit Mijnwebwinkel stromen automatisch door naar RetailVista voor verwerking. Medewerkers werken vanuit één vertrouwd systeem, zonder te schakelen tussen schermen.
- Compleet omzetoverzicht: Alle omzet — online en in de winkel — is zichtbaar in RetailVista's financiële rapporten. Je hebt altijd een volledig en accuraat beeld van de totale bedrijfsprestaties.
Datastromen
- Voorraadmutaties: Elke verkoop, retour of voorraadinvoer in RetailVista wordt direct doorgestuurd naar Mijnwebwinkel om de webshopvoorraad actueel te houden, en omgekeerd.
- Productinformatie en prijzen: Productomschrijvingen, SKU's, prijzen en categorieën worden gesynchroniseerd van RetailVista naar Mijnwebwinkel zodat je assortiment altijd klopt op beide verkoopkanalen.
- Online orders naar RetailVista: Bestellingen geplaatst in Mijnwebwinkel worden automatisch als order aangemaakt in RetailVista, inclusief klantgegevens, orderregels en betaalmethode.
- Klantgegevens en loyaliteitsdata: Klantprofielen en spaarpunten worden gesynchroniseerd zodat klanten hun loyaliteitsvoordelen zowel online als in de fysieke winkel kunnen benutten.
- Retouren en creditnota's: Online retouren die worden verwerkt in Mijnwebwinkel worden automatisch doorgegeven aan RetailVista voor correcte financiële verwerking en voorraadherstel.
Resultaten
- 0%: Overselling door voorraadsync
- 100%: Voorraadnauwkeurigheid
- 1 profiel: Per klant over alle kanalen
- 6 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Real-time voorraadsync
- Omnichannel klantprofiel
- Click-and-collect
- Centraal productbeheer
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie ook met meerdere RetailVista-vestigingen?
- Ja. SyncIt ondersteunt multi-locatie configuraties, waarbij de webshopvoorraad kan worden gekoppeld aan één of meerdere RetailVista-filialen op basis van je gewenste fulfillmentstrategie.
- Wat gebeurt er als een product online uitverkopen maar nog op voorraad is in de winkel?
- Je kunt in SyncIt instellen hoe de integratie omgaat met voorraadbuffers en drempelwaarden, zodat producten pas als uitverkocht worden gemarkeerd wanneer de gecombineerde voorraad een bepaald minimum bereikt.
- Kunnen we de productdata beheren in RetailVista en automatisch naar Mijnwebwinkel sturen?
- Ja. Je kunt RetailVista instellen als het leidende systeem voor productbeheer. Alle wijzigingen die je daar maakt, worden automatisch doorgevoerd naar Mijnwebwinkel.
- Hoe lang duurt het om de integratie operationeel te krijgen?
- De standaard integratie tussen Mijnwebwinkel en RetailVista is doorgaans binnen een werkdag geconfigureerd via SyncIt. Maatwerk voor complexere workflows kan enkele dagen extra in beslag nemen.
- Wordt de RetailVista kassakeurmerk-certificering beïnvloed door de integratie?
- Nee. SyncIt communiceert via de officiële API-laag van RetailVista en wijzigt geen kassakernfuncties. De integratie heeft geen invloed op de kassakeurmerk-certificering van RetailVista.
Over Mijnwebwinkel
Nederlandse webshopoplossing. Eenvoudig een professionele webshop starten en beheren.
Over RetailVista
Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.
Mijnwebwinkel en RetailVista naadloos laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Mijnwebwinkel en RetailVista integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.