Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle soorten Marktplaats-advertenties?

De integratie is compatibel met Marktplaats Zakelijk-accounts die gebruik maken van de Pro- of Plus-functionaliteit. Reacties vanuit alle advertentiecategorieën kunnen worden verwerkt en doorgestuurd naar Teamleader.

Kan ik bepalen welke leads worden doorgestuurd naar Teamleader?

Ja, u kunt filters instellen op basis van advertentiecategorie, regio of type reactie. Zo stuurt u alleen relevante leads door naar Teamleader en houdt u uw CRM overzichtelijk.

Wat als een lead al bestaat als contact in Teamleader?

De integratie controleert op e-mailadres en telefoonnummer. Als een match wordt gevonden, wordt de nieuwe reactie gekoppeld aan het bestaande contact en wordt er een nieuw deal-record aangemaakt, zonder dat er een duplicaat contactpersoon verschijnt.

Hoe snel verschijnen Marktplaats-leads in Teamleader?

De synchronisatie vindt real-time of nagenoeg real-time plaats. Een reactie op Marktplaats verschijnt doorgaans binnen enkele minuten als lead in Teamleader, zodat uw team snel kan reageren.

Kan ik ook Teamleader-data terugsturen naar Marktplaats?

Op dit moment richt de standaard integratie zich primair op de stroom van Marktplaats naar Teamleader. Maatwerk voor tweewegssynchronisatie, zoals het bijwerken van advertentiestatus op basis van CRM-data, is bespreekbaar via onze implementatiepartners.

Marktplaats + Teamleader koppeling

Synchroniseer uw Marktplaats-advertenties en klantcontacten automatisch met Teamleader CRM. Zet inkomende leads van Marktplaats direct om in contacten, offertes en deals in Teamleader zonder handmatige tussenkomst.

Het probleem

Bedrijven die actief verkopen via Marktplaats Zakelijk en hun klantrelaties beheren in Teamleader, stuiten op een hardnekkige inefficiëntie: de twee platformen staan volledig los van elkaar. Elke keer dat een potentiële klant reageert op een Marktplaats-advertentie, moet de verkoopmedewerker de contactgegevens handmatig overnemen in Teamleader om een deal of offerte aan te maken. Bij een hoog volume aan advertenties en reacties kost dit proces dagelijks meerdere uren. Bovendien leidt de handmatige invoer tot fouten in contactgegevens, verlies van leads die tussen wal en schip vallen, en een onvolledig overzicht van de verkooppijplijn. Verkoopmanagers missen daardoor actuele stuurinformatie: hoeveel leads komen er werkelijk binnen via Marktplaats, wat is de opvolging en wat is de conversie? Zonder integratie blijft Marktplaats een geïsoleerd kanaal dat niet aansluit op de CRM-strategie, terwijl juist de snelheid van opvolging bij Marktplaats-leads doorslaggevend is voor het behalen van een deal.

De oplossing

Met de SyncIT-integratie tussen Marktplaats en Teamleader wordt elke inkomende reactie op uw Marktplaats-advertentie automatisch omgezet in een contactpersoon en een deal in Teamleader. De naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de potentiële koper worden direct overgenomen, gekoppeld aan de juiste advertentiecategorie en toegewezen aan de verantwoordelijke verkoopmedewerker. Zo start de opvolging razendsnel, zonder dat iemand handmatig iets hoeft over te typen. Bestaande klanten worden herkend op basis van e-mailadres of telefoonnummer, zodat er geen dubbele contacten ontstaan in uw CRM. Vanuit Teamleader kunt u vervolgens direct offertes versturen, afspraken plannen en de dealstatus bijhouden. De integratie biedt ook de mogelijkheid om advertentiedata terug te schrijven naar Teamleader, zodat u per advertentie kunt zien hoeveel leads en omzet deze heeft gegenereerd. Zo wordt Marktplaats een volledig geïntegreerd onderdeel van uw verkoopproces.

Voordelen van de Marktplaats + Teamleader koppeling

Automatische leadverwerking vanuit Marktplaats: Reacties op uw Marktplaats-advertenties worden direct omgezet in leads en contacten in Teamleader. Geen handmatige invoer meer, zodat uw verkoopteam zich kan richten op opvolging in plaats van administratie.
Snellere reactietijd op potentiële klanten: Doordat leads direct in Teamleader verschijnen en worden toegewezen aan een verkoopmedewerker, kan de opvolging binnen minuten starten. Snelle reactie vergroot de kans op conversie aanzienlijk.
Volledig CRM-overzicht van uw Marktplaats-kanaal: Alle leads, deals en omzet die via Marktplaats binnenkomen, zijn zichtbaar in uw Teamleader-dashboard. Zo krijgt u inzicht in de werkelijke prestaties van uw Marktplaats-advertenties.
Geen dubbele contacten in uw CRM: De integratie herkent bestaande klanten op basis van e-mailadres of telefoonnummer en koppelt nieuwe Marktplaats-reacties aan het juiste bestaande contact, zodat uw CRM-database schoon en overzichtelijk blijft.
Geautomatiseerde offertes en opvolging: Vanuit het automatisch aangemaakte deal-record in Teamleader kunt u direct een offerte versturen of een taak aanmaken voor opvolging, waardoor uw verkoopproces gestroomlijnder en consistenter verloopt.

Datastromen

Marktplaats-reacties naar Teamleader-leads: Elke reactie van een potentiële koper op een Marktplaats-advertentie wordt automatisch omgezet in een lead of deal in Teamleader, inclusief contactgegevens en de informatie over de betreffende advertentie.
Contactpersonen aanmaken of bijwerken: Nieuwe kopers worden aangemaakt als contact in Teamleader. Bestaande contacten worden herkend en bijgewerkt, zodat er geen duplicaten ontstaan en de CRM-database accuraat blijft.
Advertentiegegevens als dealinformatie: De titel, categorie en prijs van de Marktplaats-advertentie worden meegestuurd als context bij het deal-record in Teamleader, zodat de verkoopmedewerker direct een volledig beeld heeft van de klantvraag.
Toewijzing aan verkoopmedewerkers: Op basis van advertentiecategorie, regio of andere criteria worden inkomende leads automatisch toegewezen aan de juiste verkoopmedewerker of het juiste team in Teamleader.

Resultaten

360°: Klantbeeld door marketplace-data in CRM
30%: Meer herhalingsaankopen door gerichte opvolging
100%: Automatische klantregistratie vanuit marketplace
2x: Snellere after-sales responstijd

Technische details

Marktplaats Klantdata Synchronisatie
Orderhistorie als Deals
Klant-deduplicatie
After-Sales Automatisering
CLV-berekening

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle soorten Marktplaats-advertenties?: De integratie is compatibel met Marktplaats Zakelijk-accounts die gebruik maken van de Pro- of Plus-functionaliteit. Reacties vanuit alle advertentiecategorieën kunnen worden verwerkt en doorgestuurd naar Teamleader.
Kan ik bepalen welke leads worden doorgestuurd naar Teamleader?: Ja, u kunt filters instellen op basis van advertentiecategorie, regio of type reactie. Zo stuurt u alleen relevante leads door naar Teamleader en houdt u uw CRM overzichtelijk.
Wat als een lead al bestaat als contact in Teamleader?: De integratie controleert op e-mailadres en telefoonnummer. Als een match wordt gevonden, wordt de nieuwe reactie gekoppeld aan het bestaande contact en wordt er een nieuw deal-record aangemaakt, zonder dat er een duplicaat contactpersoon verschijnt.
Hoe snel verschijnen Marktplaats-leads in Teamleader?: De synchronisatie vindt real-time of nagenoeg real-time plaats. Een reactie op Marktplaats verschijnt doorgaans binnen enkele minuten als lead in Teamleader, zodat uw team snel kan reageren.
Kan ik ook Teamleader-data terugsturen naar Marktplaats?: Op dit moment richt de standaard integratie zich primair op de stroom van Marktplaats naar Teamleader. Maatwerk voor tweewegssynchronisatie, zoals het bijwerken van advertentiestatus op basis van CRM-data, is bespreekbaar via onze implementatiepartners.

Over Marktplaats

Grootste Nederlandse platform voor kopen en verkopen. Onderdeel van eBay/Adevinta.

Over Teamleader

Belgisch CRM-, facturatie- en projectmanagement platform. Dominant in de Benelux.

Marktplaats-klantdata automatisch in Teamleader?

Ontdek hoe SyncIT Marktplaats-kopers automatisch synchroniseert met Teamleader voor klantbeheer, after-sales en hogere Customer Lifetime Value.