Marktplaats + Lightspeed eCom koppeling
Automatiseer de orderstroom, voorraadbeheer en productpublicatie tussen Lightspeed eCom en Marktplaats. Beheer beide kanalen vanuit één centraal systeem zonder dubbele invoer.
Het probleem
Retailers die Lightspeed eCom gebruiken als primaire webshop en daarnaast zakelijk verkopen via Marktplaats, staan voor een dagelijks terugkerend probleem. Bestellingen die via Marktplaats binnenkomen worden niet automatisch herkend door Lightspeed, waardoor orderbeheer, voorraadadministratie en klantcommunicatie handmatig moeten worden uitgevoerd. Dit kost meerdere uren per dag en vergroot de kans op fouten aanzienlijk. Een populair product dat via Lightspeed al is uitverkocht, staat intussen nog als beschikbaar op Marktplaats. Oververkoop is het gevolg, met negatieve kopers-reviews en reputatieschade als direct gevolg. Naarmate het assortiment en het verkoopvolume groeien, wordt dit handmatige proces een steeds groter operationeel knelpunt dat verdere groei blokkeert.
De oplossing
SyncIT integreert Lightspeed eCom en Marktplaats zodat alle relevante data automatisch en in realtime wordt uitgewisseld. Producten die je beheert in Lightspeed worden automatisch gepubliceerd als Marktplaats-advertenties, inclusief actuele prijzen, voorraden en productomschrijvingen. Bestellingen die binnenkomen via Marktplaats verschijnen direct als order in Lightspeed, zodat je verzenddossier en klantadministratie altijd compleet zijn. Voorraadmutaties worden in realtime doorgegeven in beide richtingen, waardoor oververkoop structureel wordt voorkomen. Verzendbevestigingen en trackingcodes gaan automatisch terug naar Marktplaats, zodat kopers tijdig worden geïnformeerd. Met SyncIT maak je van Lightspeed eCom de centrale hub voor al je verkoopkanalen, inclusief Marktplaats.
Voordelen van de Marktplaats + Lightspeed eCom koppeling
- Lightspeed als centraal verkoopplatform: Alle orders, voorraden en klantgegevens beheer je vanuit je bestaande Lightspeed eCom-omgeving. Marktplaats voegt verkoopvolume toe zonder extra beheercomplexiteit.
- Directe voorraadsynchronisatie in beide richtingen: Elke verkoop, of die nu via Lightspeed of Marktplaats plaatsvindt, wordt direct verrekend in de centrale voorraad. Oververkoop en negatieve kopersreviews door onjuiste beschikbaarheid behoren tot het verleden.
- Automatische publicatie van producten op Marktplaats: Productdata uit Lightspeed wordt automatisch omgezet naar Marktplaats-advertenties. Nieuwe producten worden direct gepubliceerd en uitverkochte items worden automatisch gepauzeerd.
- Versnelde orderverwerking en betere klanttevredenheid: Marktplaats-orders verschijnen direct in Lightspeed. Je verwerkt en verzendt sneller, voldoet aan de levertijdeisen van Marktplaats en bouwt aan een sterke verkopersreputatie.
- Uitgebreide rapportage over alle kanalen: Doordat alle Marktplaats-orders in Lightspeed worden verwerkt, heb je complete verkooprapportages over je webshop en Marktplaats gecombineerd. Zo zie je in één oogopslag hoe elk kanaal presteert.
Datastromen
- Productdata Lightspeed naar Marktplaats-advertenties: Productomschrijvingen, afbeeldingen, verkoopprijzen en categorieindeling worden vanuit Lightspeed eCom automatisch gepubliceerd als advertenties op Marktplaats.
- Bestellingen Marktplaats naar Lightspeed eCom: Nieuwe Marktplaats-bestellingen worden direct aangemaakt als order in Lightspeed, inclusief klantprofiel, artikelregels, aantallen en bezorgadres.
- Voorraadupdates Lightspeed naar Marktplaats: Iedere voorraadmutatie in Lightspeed, door verkoop in de webshop of via Marktplaats, wordt realtime doorgegeven zodat de beschikbaarheid op Marktplaats altijd correct is.
- Verzendinformatie Lightspeed naar Marktplaats: Nadat een bestelling in Lightspeed is verzonden, stuurt SyncIT de trackingcode en het bezorgbedrijf automatisch door naar Marktplaats voor de kopersbevestiging.
- Prijswijzigingen Lightspeed naar Marktplaats: Aanpassingen aan verkoopprijzen of actieprijzen in Lightspeed worden direct doorgezet naar de actieve Marktplaats-advertenties, zodat je altijd met de juiste prijs in de markt staat.
Resultaten
- Extra verkoopkanaal: Lightspeed-producten op Marktplaats.
- Geen handwerk: Automatische advertenties en updates.
- Orders in Lightspeed: Centraal verwerken.
Technische details
- Advertentiepublicatie via Lightspeed eCom API
- Voorraadgestuurde advertentiebeheer
- Orderimport in Lightspeed-backoffice
- Marktplaats-categorie-mapping
- Automatische advertentie-vernieuwing
- Lightspeed-app compatibiliteit
Veelgestelde vragen
- Werkt SyncIT met zowel Lightspeed eCom C-Series als E-Series?
- SyncIT ondersteunt de meest gebruikte varianten van Lightspeed eCom. Neem contact op met ons team om te bevestigen welke versie en configuratie het beste aansluit bij jouw situatie.
- Heb ik een Marktplaats Pro API-toegang nodig?
- Ja, de integratie via SyncIT maakt gebruik van de Marktplaats Pro API. Je hebt een zakelijk Marktplaats-account nodig met API-toegang. Ons team helpt je bij het aanvragen en instellen hiervan.
- Kan ik kiezen welke Lightspeed-producten ik synchroniseer naar Marktplaats?
- Ja, via het SyncIT-dashboard stel je filters in op basis van productcategorie, merk, prijsklasse of een eigen tag. Zo heb je volledige controle over welk assortiment op Marktplaats verschijnt.
- Hoe worden retouren en geannuleerde orders verwerkt?
- Annuleringen op Marktplaats worden doorgekoppeld naar Lightspeed, waar de order als geannuleerd wordt gemarkeerd en de voorraad wordt hersteld. Retouren worden ondersteund afhankelijk van de ingestelde flow.
- Is de integratie ook geschikt voor retailers met een fysieke winkel naast hun webshop?
- Ja, Lightspeed is bekend als omnichannel platform dat online en offline combineert. SyncIT houdt de voorraad synchroon tussen je fysieke winkel, Lightspeed eCom en Marktplaats, zodat je nooit oversells hebt.
Over Marktplaats
Grootste Nederlandse platform voor kopen en verkopen. Onderdeel van eBay/Adevinta.
Over Lightspeed eCom
E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.
Lightspeed-producten op Marktplaats?
Ontdek hoe SyncIT Lightspeed eCom verbindt met Marktplaats.