Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke versies van Lightspeed Restaurant en RetailVista worden ondersteund?

SyncIT ondersteunt de actuele versies van beide platformen. Bij onboarding controleert ons team welke API-versies beschikbaar zijn in jouw omgeving en configureert de integratie dienovereenkomstig.

Kan ik instellen welke producten worden gedeeld tussen horeca en retail?

Ja, je bepaalt volledig welke productgroepen of individuele artikelen worden gesynchroniseerd. Producten die exclusief in de horeca of exclusief in de retail worden verkocht, blijven buiten de synchronisatie.

Werkt de integratie ook met RetailVista's offline modus?

RetailVista kan offline functioneren als back-up. SyncIT synchroniseert zodra de verbinding hersteld is automatisch de opgebouwde transacties, zodat je geen data verliest tijdens een tijdelijke internetonderbreking.

Hoe worden loyaliteitspunten gesynchroniseerd als een klant in beide omgevingen aankopen doet?

Loyaliteitspunten worden gecumuleerd over beide systemen op basis van het klantprofiel. Of een aankoop nu via Lightspeed Restaurant of RetailVista plaatsvindt, de punten worden opgeteld bij hetzelfde klantaccount.

Hoe lang duurt de implementatie?

Een standaardimplementatie van de integratie tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista is doorgaans binnen twee tot drie weken operationeel. SyncIT verzorgt de volledige installatie, configuratie en testfase.

Lightspeed Restaurant + RetailVista koppeling

Combineer de kracht van Lightspeed Restaurant voor je horecaoperatie met RetailVista voor je retailpunt en synchroniseer voorraad, omzet en klantdata automatisch tussen beide systemen. De integratie elimineert handmatig overwerk en geeft je een volledig beeld van je gecombineerde bedrijfsvoering.

Het probleem

Ondernemers met een gecombineerd horeca- en retailconcept — zoals een lunchroom met een delicatessenwinkeltje, een hotel met een souvenirshop of een sporthal met een kantine en equipmentwinkel — lopen tegen een fundamenteel probleem aan wanneer ze Lightspeed Restaurant en RetailVista als gescheiden systemen gebruiken. Productartikelen die zowel in de horeca als in de retail worden verkocht, moeten dubbel worden bijgehouden. Een flesje ambachtelijk bier dat in de bar wordt getapt, wordt niet automatisch van de retailvoorraad afgetrokken. Dagelijkse kassarapporten moeten handmatig worden samengesteld uit twee verschillende systemen, wat tijdrovend is en de kans op fouten vergroot. Klanten die in beide omgevingen aankopen doen, kunnen niet worden herkend als dezelfde klant, waardoor loyaliteitsprogramma's en klantinzicht gefragmenteerd blijven. Het gevolg is dat ondernemers bij iedere bedrijfsbeslissing werken met onvolledige data.

De oplossing

SyncIT zorgt voor een naadloze integratie tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista, waardoor beide systemen real-time met elkaar communiceren. Gedeelde producten zoals dranken, snacks of merchandise worden in één gecentraliseerde voorraad bijgehouden: een verkoop via de horecakassa verlaagt direct de RetailVista-voorraad, en andersom. Dagelijkse omzetdata wordt automatisch gebundeld en aangeleverd voor je boekhouding, zonder handmatig exporteren of samenvoegen. Klantprofielen en loyaliteitspunten worden gesynchroniseerd over beide systemen, zodat gasten in zowel de horeca als de winkel als terugkerende klant worden herkend. SyncIT configureert de integratie volledig op maat: je bepaalt welke productgroepen worden gedeeld, hoe de voorraadbewegingen worden verwerkt en welke rapportagedata wordt gecombineerd. Foutmeldingen en monitoring zorgen dat je operationele continuïteit gewaarborgd blijft.

Voordelen van de Lightspeed Restaurant + RetailVista koppeling

Gecombineerd voorraadbeheer voor horeca en retail: Producten die in beide omgevingen worden verkocht, worden beheerd vanuit één gecentraliseerde voorraad. Verkopen via Lightspeed Restaurant worden direct verwerkt in RetailVista, waardoor voorraadverschillen en nee-verkopen worden voorkomen.
Uniforme omzetrapportage over beide verkoopkanalen: Omzetcijfers uit Lightspeed Restaurant en RetailVista worden automatisch gecombineerd. Je beschikt altijd over een volledig financieel overzicht per dag, week of periode, zonder handmatig bestanden samen te voegen.
Herkenning van terugkerende klanten in beide systemen: Klantprofielen worden gesynchroniseerd tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista. Een stamgast in je restaurant wordt ook herkend bij de retailtoonbank, wat zorgt voor een persoonlijke klantervaring en betere loyaliteitsdata.
Tijdsbesparing op dagelijkse administratie: Doordat gegevensuitwisseling volledig automatisch verloopt, verdwijnt handmatig overtypen van omzet- en voorraaddata. Medewerkers besteden minder tijd aan administratie en meer tijd aan de gast.
Beter inzicht voor strategische beslissingen: Met gecombineerde data uit beide systemen beschik je over een volledig en betrouwbaar beeld van je bedrijfsvoering. Je herkent welke producten goed lopen in de horeca versus de retail en kunt je inkoop en assortiment hierop afstemmen.

Datastromen

Voorraadsynchronisatie van Lightspeed Restaurant naar RetailVista: Producten die via de horecakassa worden verkocht of verbruikt, worden direct afgetrokken van de voorraad in RetailVista. Dit geldt voor gedeelde artikelen zoals dranken, verpakt voedsel en merchandise.
Voorraadsynchronisatie van RetailVista naar Lightspeed Restaurant: Verkopen vanuit de retailomgeving van RetailVista worden doorgestuurd naar Lightspeed Restaurant voor bijwerking van de gedeelde voorraad, waarmee altijd een actueel en consistent overzicht wordt gehandhaafd.
Omzetdata consolidatie naar boekhouding: Dagelijkse omzetcijfers uit beide systemen worden automatisch gecombineerd en aangeleverd aan je boekhoud- of rapportagesysteem, voor een volledig financieel overzicht zonder handmatige tussenkomst.
Klant- en loyaliteitsdata synchronisatie: Klantprofielen, contactgegevens en loyaliteitspunten worden bidirectioneel gesynchroniseerd tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista, voor een eenduidige klantbeleving op alle verkooppunten.
Productcatalogus updates: Nieuwe producten, prijswijzigingen en categorieaanpassingen worden automatisch uitgewisseld tussen beide systemen, zodat je productcatalogus in Lightspeed Restaurant en RetailVista altijd consistent is.

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Welke versies van Lightspeed Restaurant en RetailVista worden ondersteund?: SyncIT ondersteunt de actuele versies van beide platformen. Bij onboarding controleert ons team welke API-versies beschikbaar zijn in jouw omgeving en configureert de integratie dienovereenkomstig.
Kan ik instellen welke producten worden gedeeld tussen horeca en retail?: Ja, je bepaalt volledig welke productgroepen of individuele artikelen worden gesynchroniseerd. Producten die exclusief in de horeca of exclusief in de retail worden verkocht, blijven buiten de synchronisatie.
Werkt de integratie ook met RetailVista's offline modus?: RetailVista kan offline functioneren als back-up. SyncIT synchroniseert zodra de verbinding hersteld is automatisch de opgebouwde transacties, zodat je geen data verliest tijdens een tijdelijke internetonderbreking.
Hoe worden loyaliteitspunten gesynchroniseerd als een klant in beide omgevingen aankopen doet?: Loyaliteitspunten worden gecumuleerd over beide systemen op basis van het klantprofiel. Of een aankoop nu via Lightspeed Restaurant of RetailVista plaatsvindt, de punten worden opgeteld bij hetzelfde klantaccount.
Hoe lang duurt de implementatie?: Een standaardimplementatie van de integratie tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista is doorgaans binnen twee tot drie weken operationeel. SyncIT verzorgt de volledige installatie, configuratie en testfase.

Over Lightspeed Restaurant

Horeca kassasysteem. Bestellingen, tafelindeling, voorraadbeheer en rapportages.

Over RetailVista

Nederlands retail POS- en ERP-systeem. Kassa, voorraad, webshop en rapportages.

Lightspeed Restaurant en RetailVista naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Lightspeed Restaurant en RetailVista.