Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie voor zowel Lightspeed Restaurant K-series als oudere versies?

SyncIT ondersteunt de actuele versies van Lightspeed Restaurant, inclusief de K-series. Bij specifieke vragen over compatibiliteit met jouw versie neemt ons team dit vooraf met je door tijdens de onboarding.

Worden gedeelde voorraadartikelen zoals dranken correct gesynchroniseerd?

Ja, je kunt instellen welke artikelen worden gedeeld tussen restaurant en retailomgeving. SyncIT synchroniseert uitsluitend de geconfigureerde productgroepen, zodat je volledige controle behoudt over wat er wordt gesynchroniseerd.

Hoe snel worden wijzigingen doorgevoerd tussen de twee systemen?

De synchronisatie verloopt in real-time of met een instelbare interval van enkele minuten, afhankelijk van de gekozen configuratie. Dit zorgt ervoor dat voorraad- en omzetdata altijd actueel zijn tijdens openingstijden.

Is er technische kennis nodig om de integratie in te stellen?

Nee, SyncIT verzorgt de volledige installatie en configuratie. Ons team begeleidt je van A tot Z: van het koppelen van de API-toegangsgegevens tot het testen van de datastromen voor livegang.

Wat gebeurt er met bestaande klantdata in beide systemen bij de start?

Bij de inrichting van de integratie kun je kiezen of bestaande klantdata wordt samengevoegd of dat de synchronisatie alleen geldt voor nieuwe records. SyncIT adviseert je hierin op basis van jouw specifieke situatie.

Lightspeed Restaurant + Lightspeed POS koppeling

Synchroniseer je horecakassa met je retailpunt-van-verkoop en beheer voorraad, omzet en klantgegevens vanuit één centraal overzicht. De integratie tussen Lightspeed Restaurant en Lightspeed POS elimineert dubbel invoerwerk en geeft je direct inzicht in de prestaties van al je verkoopkanalen.

Het probleem

Horecaondernemers die zowel een restaurant als een retailcomponent runnen — denk aan een cafetaria met bijbehorende winkel, een hotel met bar en cadeaushop of een foodconcept met afhaalcounter — worstelen dagelijks met twee gescheiden systemen. Lightspeed Restaurant beheert tafels, bestellingen en keukenbonnen, terwijl Lightspeed POS de retailverkopen verwerkt. Omdat deze twee omgevingen niet automatisch met elkaar communiceren, moeten medewerkers voorraadmutaties handmatig dubbel invoeren. Een fles wijn die via de bar wordt verkocht, verdwijnt niet automatisch uit de winkelvoorraad. Dagrapporten moeten manueel worden samengevoegd voor de boekhouding. Dit kost niet alleen kostbare tijd, maar vergroot ook de kans op fouten: voorraadverschillen, onjuiste omzetcijfers en gefrustreerde medewerkers zijn het gevolg. Zonder een directe integratie blijft sturen op actuele data een uitdaging.

De oplossing

SyncIT verbindt Lightspeed Restaurant en Lightspeed POS in een real-time datastroom, zodat beide systemen altijd over dezelfde, actuele informatie beschikken. Zodra een product wordt verkocht via de restaurantkassa, wordt de voorraad in Lightspeed POS direct bijgewerkt — en andersom. Omzetdata uit beide kanalen wordt automatisch gebundeld en doorgestuurd naar je boekhoudsoftware of rapportagedashboard, zodat je dag- en weekrapporten niet meer handmatig hoeft samen te voegen. Klantgegevens en loyaliteitspunten worden gesynchroniseerd over beide verkooppunten, waardoor gasten in zowel je restaurant als je winkel van dezelfde klantervaring genieten. De integratie werkt op basis van betrouwbare API-verbindingen met foutafhandeling en automatische herverbinding, zodat je operationele continuïteit gewaarborgd blijft. SyncIT configureert de integratie volledig op maat van jouw bedrijfsstructuur.

Voordelen van de Lightspeed Restaurant + Lightspeed POS koppeling

Real-time voorraadbeheer over beide kanalen: Voorraadmutaties in Lightspeed Restaurant worden direct doorgevoerd in Lightspeed POS en vice versa. Je voorkomt nee-verkopen en houdt altijd een accuraat beeld van je actuele voorraad, zonder handmatig bij te werken.
Geconsolideerde omzetrapportage: Omzetdata uit restaurant- en retailverkopen worden automatisch samengevoegd. Je boekhouder of manager beschikt altijd over een compleet financieel overzicht, zonder handmatig bestanden te exporteren of te combineren.
Consistente klantervaring op alle verkooppunten: Klantprofielen, aankoophistorie en loyaliteitspunten worden over beide systemen gesynchroniseerd. Een gast die punten spaart bij de bar, kan deze inwisselen aan de retailtoonbank zonder dat medewerkers handmatig hoeven over te schakelen.
Tijdsbesparing voor medewerkers: Omdat gegevens automatisch worden overgedragen, verdwijnt dubbel invoerwerk volledig. Medewerkers houden meer tijd over voor gastgerichtheid en servicekwaliteit in plaats van administratieve handelingen.
Foutreductie en betrouwbare data: Handmatig overtypen van gegevens leidt onvermijdelijk tot fouten. Door de automatische synchronisatie zijn je voor- raadcijfers, verkoopdata en klantinformatie altijd consistent en betrouwbaar, wat betere besluitvorming mogelijk maakt.

Datastromen

Voorraadsynchronisatie Restaurant naar POS: Elk product dat via Lightspeed Restaurant wordt verkocht of verbruikt, wordt direct afgetrokken van de voorraad in Lightspeed POS. Dit geldt voor gedeelde artikelen zoals dranken, snacks en merchandise.
Voorraadsynchronisatie POS naar Restaurant: Artikelen die vanuit de retailomgeving worden verkocht of ingenomen voor restaurantgebruik, worden automatisch bijgewerkt in het voorraadbeheer van Lightspeed Restaurant.
Omzetdata consolidatie: Dagelijkse omzetcijfers uit beide systemen worden automatisch samengevoegd en doorgestuurd naar je boekhouding of rapportagetool, zodat je altijd een volledig financieel overzicht hebt.
Klant- en loyaliteitsgegevens synchronisatie: Klantprofielen, contactgegevens en gespaard loyaltytegoed worden continu gesynchroniseerd tussen Lightspeed Restaurant en Lightspeed POS, voor een naadloze gastbeleving.
Productcatalogus updates: Wanneer een nieuw product of een prijswijziging wordt doorgevoerd in één van beide systemen, wordt de productcatalogus in het andere systeem automatisch bijgewerkt.

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie voor zowel Lightspeed Restaurant K-series als oudere versies?: SyncIT ondersteunt de actuele versies van Lightspeed Restaurant, inclusief de K-series. Bij specifieke vragen over compatibiliteit met jouw versie neemt ons team dit vooraf met je door tijdens de onboarding.
Worden gedeelde voorraadartikelen zoals dranken correct gesynchroniseerd?: Ja, je kunt instellen welke artikelen worden gedeeld tussen restaurant en retailomgeving. SyncIT synchroniseert uitsluitend de geconfigureerde productgroepen, zodat je volledige controle behoudt over wat er wordt gesynchroniseerd.
Hoe snel worden wijzigingen doorgevoerd tussen de twee systemen?: De synchronisatie verloopt in real-time of met een instelbare interval van enkele minuten, afhankelijk van de gekozen configuratie. Dit zorgt ervoor dat voorraad- en omzetdata altijd actueel zijn tijdens openingstijden.
Is er technische kennis nodig om de integratie in te stellen?: Nee, SyncIT verzorgt de volledige installatie en configuratie. Ons team begeleidt je van A tot Z: van het koppelen van de API-toegangsgegevens tot het testen van de datastromen voor livegang.
Wat gebeurt er met bestaande klantdata in beide systemen bij de start?: Bij de inrichting van de integratie kun je kiezen of bestaande klantdata wordt samengevoegd of dat de synchronisatie alleen geldt voor nieuwe records. SyncIT adviseert je hierin op basis van jouw specifieke situatie.

Over Lightspeed Restaurant

Horeca kassasysteem. Bestellingen, tafelindeling, voorraadbeheer en rapportages.

Over Lightspeed POS

Point of sale systeem voor retail en horeca. Multi-locatie, voorraadbeheer en klantenbinding.

Lightspeed Restaurant en Lightspeed POS naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Lightspeed Restaurant en Lightspeed POS.