Lightspeed eCom + Valk Solutions koppeling

De integratie tussen Lightspeed eCom en het ASPOS-platform van Valk Solutions verbindt je omnichannel webshop met een van de meest volledige retail-POS-oplossingen van Nederland. Productdata, voorraden en klantinformatie worden automatisch gesynchroniseerd voor een naadloze winkelervaring op elk kanaal.

Het probleem

Retailers die Valk Solutions ASPOS inzetten als omnichannel retailplatform en tegelijkertijd een webshop draaien op Lightspeed eCom, botsen op een fundamentele datastroom-kloof. ASPOS is een krachtig platform dat POS, mobiele kassa, self-checkout, kiosk, webshop-functionaliteit en business intelligence integreert — maar wanneer de webshop op een extern platform als Lightspeed eCom draait, moeten productdata en voorraadinformatie manueel worden bijgehouden in twee gescheiden omgevingen. Productwijzigingen moeten dubbel worden doorgevoerd. Voorraadmutaties vanuit de kassa bereiken de webshop niet automatisch, en online orders zijn niet direct zichtbaar voor winkelmedewerkers die in ASPOS werken. Dit leidt tot operationele inefficiënties: medewerkers besteden kostbare tijd aan datainvoer in plaats van klanten helpen. Klanten worden geconfronteerd met onjuiste voorraadinformatie online, en het loyaliteitsprogramma dat Valk Solutions ondersteunt, werkt niet automatisch door in de Lightspeed webshop. Naarmate het assortiment en het ordervolume groeien, worden deze knelpunten steeds nijpender.

De oplossing

De integratie tussen Lightspeed eCom en Valk Solutions ASPOS maakt van jouw fysieke en digitale winkel één samenhangende verkoopomgeving. Productcatalogi en voorraadinformatie beheerd in ASPOS worden automatisch gesynchroniseerd naar de Lightspeed eCom webshop. Voorraadbewegingen vanuit de kassa — inclusief die via mobiele POS, self-checkout en kiosk — worden direct verwerkt in de webshopvoorraden. Online bestellingen vanuit Lightspeed eCom stromen terug naar ASPOS zodat winkelpersoneel ze kan oppakken voor click-and-collect of verzending. Klantendata en loyaliteitsgegevens worden uitgewisseld zodat klanten op ieder kanaal punten sparen en inlossen. ASPOS biedt van zichzelf al geavanceerde omnichannel-functionaliteit voor meerdere touchpoints; de integratie met Lightspeed eCom breidt dit verder uit naar het externe e-commerceplatform. Het resultaat is een volledig gesynchroniseerd retailecosysteem waarbij klanten een consistente ervaring hebben, ongeacht of ze via de website, in de winkel, aan een kiosk of via de mobiele app winkelen.

Voordelen van de Lightspeed eCom + Valk Solutions koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen ASPOS en een standaard kassasysteem?
ASPOS van Valk Solutions is een volledig omnichannel retailplatform dat POS, mobiele kassa, self-checkout, kiosk, webshop, narrowcasting en business intelligence combineert. Het is daarmee veel uitgebreider dan een traditioneel kassasysteem en biedt een complete retailinfrastructuur vanuit één platform.
Hoe gaat de integratie om met meerdere winkelfilialen in ASPOS?
De integratie ondersteunt multi-locatie setups. Voorraadinformatie per filiaal wordt gesynchroniseerd naar Lightspeed eCom, waarbij je kunt instellen of de webshop de gecombineerde voorraad toont of de voorraad van een specifiek filiaal gebruikt voor fulfillment.
Kunnen klanten in de webshop ook gebruik maken van spaarpunten die ze in de winkel hebben opgebouwd?
Ja. Door de synchronisatie van klantdata en loyaliteitsinformatie zijn spaarpunten opgebouwd via ASPOS ook zichtbaar en inlosbaar in de Lightspeed eCom webshop, wat de klantbinding over kanalen heen versterkt.
Is de integratie geschikt voor grote retailers met een breed assortiment?
Zeker. Valk Solutions bedient van oudsher grotere retailers en modeketens met uitgebreide assortimenten en meerdere vestigingen. De integratie schaalt mee met je assortimentsgrootte en het aantal transacties per dag.
Hoe worden nieuwe producten toegevoegd aan de webshop?
Nieuwe artikelen aangemaakt in ASPOS worden automatisch gesynchroniseerd naar Lightspeed eCom zodra ze als publiceerbaar zijn gemarkeerd. Je beheert je assortiment op één plek en de webshop wordt automatisch bijgewerkt.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Over Valk Solutions

Grootste cloud retail platform van Nederland. Meer dan 3 miljard euro jaarlijkse retail omzet.

Lightspeed eCom en Valk Solutions naadloos laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT Lightspeed eCom en Valk Solutions integreert voor een complete omnichannel retailoplossing.