Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Hoe snel worden bestellingen vanuit Lightspeed eCom doorgestuurd naar ShipHero?

Met de SyncIT integratie worden nieuwe bestellingen in real-time doorgestuurd, doorgaans binnen enkele seconden na plaatsing in Lightspeed eCom. Zo kan je magazijnteam direct beginnen met het verwerken van de order en zijn leveringstijden optimaal kort.

Werkt de integratie ook met meerdere magazijnlocaties in ShipHero?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere magazijnlocaties binnen ShipHero. Je kunt instellen vanuit welk magazijn orders worden gefulfilled op basis van voorraad, locatie of andere criteria, en de voorraadsynchronisatie werkt voor alle locaties tegelijkertijd.

Worden ook bundelproducten en kits correct gesynchroniseerd?

Ja, de integratie verwerkt ook bundelproducten en kits correct. De componenten van een bundle worden juist doorgegeven aan ShipHero zodat de voorraadbeheer nauwkeurig blijft en pickopdrachten voor bundles correct worden aangemaakt.

Wat gebeurt er met bestellingen die al bestonden voordat de integratie werd ingeschakeld?

Bestaande openstaande orders kunnen na activering van de integratie worden gesynchroniseerd via een eenmalige initiële import. Zo heb je direct een volledig beeld van alle lopende bestellingen in ShipHero, zonder dat je historische data verliest.

Is technische kennis vereist om de integratie in te stellen?

De SyncIT integratie is ontworpen voor eenvoudige ingebruikname zonder uitgebreide technische kennis. Via het SyncIT platform stel je de verbinding in met je Lightspeed eCom en ShipHero accounts, waarna je de gewenste synchronisatieregels configureert via een gebruiksvriendelijke interface.

Lightspeed eCom + ShipHero koppeling

Verbind je Lightspeed eCom webshop naadloos met het ShipHero warehouse management systeem en automatiseer je volledige orderverwerkings- en fulfilmentproces. Met deze integratie stroomt elke bestelling automatisch van je webshop door naar je magazijn, zonder handmatig ingrijpen.

Het probleem

Webshops die Lightspeed eCom gebruiken voor hun online verkoop en ShipHero voor hun magazijnbeheer, lopen dagelijks aan tegen een tijdrovend en foutgevoelig handmatig proces. Bestellingen die binnenkomen in Lightspeed eCom moeten handmatig worden overgezet naar ShipHero, waarna medewerkers ook handmatig de voorraadniveaus moeten bijwerken in beide systemen. Dit leidt onvermijdelijk tot fouten: klanten bestellen producten die niet meer op voorraad zijn, verzendstatussen worden te laat bijgewerkt en retouren worden niet correct verwerkt. Naarmate het bestelvolume groeit, wordt dit probleem alleen maar groter. Medewerkers besteden uren per dag aan het overtypen van ordergegevens, het vergelijken van voorraden en het corrigeren van inconsistenties tussen de twee platforms. Het gevolg is dat klanttevredenheid daalt doordat leveringstijden oplopen en tracking-informatie achterblijft, terwijl de operationele kosten stijgen door inefficiënte processen en menselijke fouten.

De oplossing

De SyncIT integratie tussen Lightspeed eCom en ShipHero elimineert alle handmatige handelingen in je fulfilmentproces. Zodra een klant een bestelling plaatst in je Lightspeed eCom webshop, wordt deze order automatisch en in real-time doorgestuurd naar ShipHero. Het magazijnteam ontvangt direct een pickopdracht en kan aan de slag zonder enige vertraging. ShipHero's AI-gestuurde pick-routing zorgt ervoor dat orders sneller worden verwerkt, terwijl de voorraadniveaus automatisch worden bijgewerkt in Lightspeed eCom zodra producten worden gepickt of ingeboekt. Track-and-trace informatie en verzendbevestigingen stromen automatisch terug naar Lightspeed eCom, zodat klanten altijd up-to-date worden geïnformeerd. Retouren worden in beide systemen tegelijkertijd verwerkt, zodat de voorraad direct klopt. Het resultaat: minder fouten, snellere leveringen en tevreden klanten, terwijl je team zich kan richten op groei in plaats van administratie.

Voordelen van de Lightspeed eCom + ShipHero koppeling

Automatische ordersynchronisatie: Elke bestelling uit Lightspeed eCom wordt direct en automatisch aangemaakt in ShipHero, zonder handmatig ingrijpen. Dit elimineert dubbel werk en zorgt voor een foutloze overdracht van alle ordergegevens, inclusief klantinformatie, productdetails en leveringsadressen.
Real-time voorraadbeheer: Voorraadniveaus worden in real-time gesynchroniseerd tussen ShipHero en Lightspeed eCom. Zodra producten worden gepickt of ingeboekt in het magazijn, reflecteert dit onmiddellijk in je webshop, waardoor je voorkomt dat klanten uitverkochte producten bestellen.
Snellere orderverwerking: Dankzij ShipHero's AI-gestuurde pick-optimalisatie en de automatische doorzending van orders lopen bestellingen tot 30% sneller door het fulfilmentproces. Klanten ontvangen hun pakket eerder en je klanttevredenheidscore stijgt merkbaar.
Automatische tracking-updates: Verzendbevestigingen en track-and-trace codes worden automatisch teruggestuurd naar Lightspeed eCom zodra een pakket is verzonden vanuit ShipHero. Klanten worden proactief geïnformeerd zonder dat je team hier manueel iets voor hoeft te doen.
Gestroomlijnd retourproces: Retouren die worden ontvangen en verwerkt in ShipHero worden automatisch gesynchroniseerd met Lightspeed eCom. De voorraad wordt direct bijgewerkt en klantrestituties kunnen sneller worden afgehandeld, wat de klantbeleving aanzienlijk verbetert.

Datastromen

Orders van Lightspeed eCom naar ShipHero: Nieuwe bestellingen die binnenkomen in Lightspeed eCom worden automatisch en in real-time doorgestuurd naar ShipHero als pickorder. Alle relevante ordergegevens, inclusief productcodes, aantallen, klantgegevens en gewenste leveringsmethode, worden meegestuurd zodat het magazijnteam direct aan de slag kan.
Voorraadniveaus van ShipHero naar Lightspeed eCom: Zodra voorraadmutaties plaatsvinden in ShipHero, bijvoorbeeld door het picken van producten, het ontvangen van nieuwe leveringen of het verwerken van retouren, worden de bijgewerkte voorraadniveaus automatisch gesynchroniseerd naar Lightspeed eCom om altijd actuele beschikbaarheid te tonen.
Verzend- en trackingdata van ShipHero naar Lightspeed eCom: Wanneer een order wordt verzonden vanuit ShipHero, wordt de verzendbevestiging samen met het track-and-trace nummer automatisch teruggekoppeld naar de betreffende order in Lightspeed eCom. Dit stelt je in staat klanten automatisch op de hoogte te stellen van hun zending.
Productdata van Lightspeed eCom naar ShipHero: Nieuwe producten en productwijzigingen in Lightspeed eCom, zoals SKU's, barcodes, gewicht en afmetingen, worden automatisch gesynchroniseerd naar ShipHero zodat het magazijn altijd over de juiste productinformatie beschikt voor accuraat voorraadbeheer en verzending.
Retourverwerking van ShipHero naar Lightspeed eCom: Verwerkte retouren in ShipHero, inclusief de reden van retour en de conditie van het product, worden automatisch teruggekoppeld naar Lightspeed eCom. De voorraad wordt direct gecorrigeerd en de orderstatus in de webshop wordt bijgewerkt voor een naadloze klantervaring.

Resultaten

100%: Orders automatisch van Lightspeed eCom naar ShipHero
Real-time: Voorraadsynchronisatie zonder vertraging
0 handwerk: Geen manuele order-invoer of tracking-updates
<1 min: Gemiddelde verwerkingstijd per order

Technische details

Lightspeed eCom ordersync
ShipHero fulfillment-verwerking
Tracking en verzendbevestiging
Real-time voorraadsynchronisatie
Retourverwerking
Monitoring en foutafhandeling

Veelgestelde vragen

Hoe snel worden bestellingen vanuit Lightspeed eCom doorgestuurd naar ShipHero?: Met de SyncIT integratie worden nieuwe bestellingen in real-time doorgestuurd, doorgaans binnen enkele seconden na plaatsing in Lightspeed eCom. Zo kan je magazijnteam direct beginnen met het verwerken van de order en zijn leveringstijden optimaal kort.
Werkt de integratie ook met meerdere magazijnlocaties in ShipHero?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere magazijnlocaties binnen ShipHero. Je kunt instellen vanuit welk magazijn orders worden gefulfilled op basis van voorraad, locatie of andere criteria, en de voorraadsynchronisatie werkt voor alle locaties tegelijkertijd.
Worden ook bundelproducten en kits correct gesynchroniseerd?: Ja, de integratie verwerkt ook bundelproducten en kits correct. De componenten van een bundle worden juist doorgegeven aan ShipHero zodat de voorraadbeheer nauwkeurig blijft en pickopdrachten voor bundles correct worden aangemaakt.
Wat gebeurt er met bestellingen die al bestonden voordat de integratie werd ingeschakeld?: Bestaande openstaande orders kunnen na activering van de integratie worden gesynchroniseerd via een eenmalige initiële import. Zo heb je direct een volledig beeld van alle lopende bestellingen in ShipHero, zonder dat je historische data verliest.
Is technische kennis vereist om de integratie in te stellen?: De SyncIT integratie is ontworpen voor eenvoudige ingebruikname zonder uitgebreide technische kennis. Via het SyncIT platform stel je de verbinding in met je Lightspeed eCom en ShipHero accounts, waarna je de gewenste synchronisatieregels configureert via een gebruiksvriendelijke interface.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Over ShipHero

Cloud-based WMS voor e-commerce. Voorraadbeheer, orderpicking en verzending.

Lightspeed eCom-orders automatisch laten verwerken via ShipHero?

Ontdek hoe SyncIT je Lightspeed eCom-fulfillment via ShipHero volledig automatiseert. Van bestelling tot bezorging, zonder handwerk.