Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de Transsmart en Amazon integratie voor alle Europese Amazon-marketplaces?

Ja, Transsmart ondersteunt verzending vanuit en naar alle Europese Amazon-marketplaces, waaronder Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it en Amazon.es. Transsmart biedt toegang tot vervoerders in meer dan 150 landen, zodat ook internationale zendingen volledig geautomatiseerd verlopen.

Hoe verhoudt de integratie zich tot Amazon FBA?

De integratie is specifiek bedoeld voor Amazon FBM-verkopers (Fulfilled by Merchant) die hun eigen verzending verzorgen. Verkopers die gebruik maken van Amazon FBA laten de opslag en verzending over aan Amazon zelf en hebben deze integratie niet nodig.

Welke vervoerders zijn beschikbaar via Transsmart voor Amazon-bestellingen?

Via Transsmart zijn meer dan 400 vervoerders beschikbaar, waaronder PostNL, DHL, UPS, DPD, FedEx en GLS. De integratie selecteert automatisch de meest geschikte vervoerder op basis van bestemming, gewicht en ingestelde routeringsregels.

Hoe lang duurt het om de integratie in te stellen?

De technische instelling van de Transsmart en Amazon integratie duurt gemiddeld één tot twee werkdagen. SyncIt begeleidt het volledige installatieproces, inclusief het configureren van routeringsregels en het testen van de eerste zendingen.

Worden ook pakketretourzendingen automatisch verwerkt?

Ja, retourlogistiek is volledig geïntegreerd. Retourverzoeken die worden goedgekeurd in Amazon Seller Central worden automatisch als retourzending aangemeld bij Transsmart, inclusief automatische generatie van het retourlabel voor de klant.

Intercom + BigCommerce koppeling

De integratie tussen Transsmart en Amazon automatiseert het volledige verzendproces voor Amazon-verkopers. Bestellingen die binnenkomen via Amazon Seller Central worden automatisch aangemeld bij de optimale vervoerder via het Transsmart-platform, inclusief labelgeneratie en track-and-trace. Dit vermindert handmatige handelingen drastisch en versnelt de orderverwerking significant.

Het probleem

Amazon-verkopers die actief zijn op de Europese marketplace staan dagelijks voor een logistieke uitdaging: bestellingen stromen binnen via Amazon Seller Central, maar de vertaalslag naar verzendingen bij vervoerders moet handmatig plaatsvinden. Zonder integratie betekent dit dat medewerkers elke bestelling afzonderlijk moeten verwerken: gegevens kopiëren, een vervoerder kiezen, een label aanvragen en de tracking-informatie terugkoppelen naar Amazon. Bij tientallen of honderden orders per dag is dit een foutgevoelig en tijdrovend proces. Fouten in adresgegevens leiden tot retourzendingen en negatieve reviews. Te late levering schaadt de Amazon-verkoopscore, wat de zichtbaarheid in zoekresultaten direct negatief beïnvloedt. Bovendien missen verkopers inzicht in vervoerdersprestaties en verzendkosten per route, waardoor tariefoptimalisatie onmogelijk is. De druk van Amazon-bezorgbeloften zoals next-day delivery maakt gestroomlijnde logistiek geen luxe maar noodzaak.

De oplossing

Met de Transsmart en Amazon integratie worden bestellingen vanuit Amazon Seller Central automatisch doorgezet naar het Transsmart-platform, dat toegang biedt tot meer dan 400 vervoerders waaronder PostNL, DHL, UPS en DPD. Op basis van vooraf ingestelde routeringsregels selecteert Transsmart automatisch de meest geschikte en kostenefficiënte vervoerder per zending. Verzendetiketten worden automatisch gegenereerd en afgedrukt, terwijl tracking-informatie direct terugvloeit naar Amazon zodat klanten altijd up-to-date zijn over hun pakket. De integratie ondersteunt ook retourlogistiek: retourverzoeken vanuit Amazon worden als aparte zendingen aangemeld bij Transsmart en via de juiste vervoerder afgehandeld. Tariefvergelijking vindt real-time plaats, waardoor verkopers altijd de scherpste verzendprijzen betalen zonder handmatig te hoeven vergelijken. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde orderverwerkingsketen die schaalt met verkoopvolume.

Voordelen van de Intercom + BigCommerce koppeling

Volledig geautomatiseerde orderverwerking: Bestellingen uit Amazon worden zonder handmatige tussenkomst aangemeld bij de juiste vervoerder via Transsmart. Van bestelling tot verzendlabel verloopt het proces automatisch, wat uren aan dagelijkse handmatige verwerking elimineert.
Optimale vervoerderskeuze via real-time tariefvergelijking: Transsmart vergelijkt real-time tarieven bij 400+ vervoerders en selecteert automatisch de meest kostenefficiënte optie per zending op basis van bestemming, gewicht en levertijd. Gemiddeld levert dit 15 tot 25 procent besparing op verzendkosten op.
Behoud van Amazon-verkoopscore: Automatische tracking-terugkoppeling naar Amazon en snellere labelgeneratie zorgen voor tijdige verzending, wat essentieel is voor het behoud van een hoge verkoopscore en Buy Box-zichtbaarheid op het platform.
Schaalbaar van tien naar duizend orders: De integratie schaalt mee met verkoopvolume zonder extra personeelsinzet. Of het nu gaat om tien orders op een rustige dag of duizend orders tijdens een piekperiode als Prime Day, de verwerking verloopt even snel en nauwkeurig.
Gecentraliseerd inzicht in verzenddashboard: Alle Amazon-zendingen zijn zichtbaar in het Transsmart-dashboard, inclusief leverstatussen, vervoerdersprestaties en kostenoverzichten per periode. Dit maakt rapportage en auditing eenvoudig en transparant.

Datastromen

Bestellingen van Amazon naar Transsmart: Nieuwe bestellingen in Amazon Seller Central worden automatisch doorgestuurd naar Transsmart met alle benodigde zendingsinformatie: ontvangstadres, productgewicht, afmetingen en de gewenste bezorgoptie.
Verzendetiketten van Transsmart naar magazijn: Na vervoerderskeuze genereert Transsmart automatisch het verzendlabel in het juiste formaat (ZPL of PDF) dat direct beschikbaar is voor afdruk in het magazijn, inclusief eventuele douanedocumentatie voor internationale zendingen.
Tracking-informatie van vervoerder naar Amazon: Zodra een zending is aangemeld bij de vervoerder, stuurt Transsmart automatisch de track-and-trace code terug naar Amazon. Klanten ontvangen direct een track-and-trace link in hun Amazon-bestelbevestiging.
Retourverzoeken van Amazon naar Transsmart: Goedgekeurde retourverzoeken in Amazon worden automatisch als retourzending aangemaakt in Transsmart, inclusief retourlabel dat naar de klant wordt verstuurd conform het ingestelde retourbeleid.
Kostprijsdata van Transsmart naar financieel overzicht: Werkelijke verzendkosten per zending worden vanuit Transsmart teruggekoppeld voor kostprijsberekening, winstmargeanalyse per product en reconciliatie met Amazon-vergoedingen.

Technische details

Veelgestelde vragen

Werkt de Transsmart en Amazon integratie voor alle Europese Amazon-marketplaces?: Ja, Transsmart ondersteunt verzending vanuit en naar alle Europese Amazon-marketplaces, waaronder Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it en Amazon.es. Transsmart biedt toegang tot vervoerders in meer dan 150 landen, zodat ook internationale zendingen volledig geautomatiseerd verlopen.
Hoe verhoudt de integratie zich tot Amazon FBA?: De integratie is specifiek bedoeld voor Amazon FBM-verkopers (Fulfilled by Merchant) die hun eigen verzending verzorgen. Verkopers die gebruik maken van Amazon FBA laten de opslag en verzending over aan Amazon zelf en hebben deze integratie niet nodig.
Welke vervoerders zijn beschikbaar via Transsmart voor Amazon-bestellingen?: Via Transsmart zijn meer dan 400 vervoerders beschikbaar, waaronder PostNL, DHL, UPS, DPD, FedEx en GLS. De integratie selecteert automatisch de meest geschikte vervoerder op basis van bestemming, gewicht en ingestelde routeringsregels.
Hoe lang duurt het om de integratie in te stellen?: De technische instelling van de Transsmart en Amazon integratie duurt gemiddeld één tot twee werkdagen. SyncIt begeleidt het volledige installatieproces, inclusief het configureren van routeringsregels en het testen van de eerste zendingen.
Worden ook pakketretourzendingen automatisch verwerkt?: Ja, retourlogistiek is volledig geïntegreerd. Retourverzoeken die worden goedgekeurd in Amazon Seller Central worden automatisch als retourzending aangemeld bij Transsmart, inclusief automatische generatie van het retourlabel voor de klant.

Over Intercom

Modern klantcommunicatie platform. In-app messaging, chatbots en klantenservice.

Over BigCommerce

SaaS e-commerce platform als alternatief voor Shopify. Geschikt voor snelgroeiende webshops.

Klaar om te starten?

Ontdek hoe we Intercom en BigCommerce voor uw organisatie kunnen integreren. Plan een vrijblijvend adviesgesprek.