InformerOnline + Salesforce koppeling
Synchroniseer je boekhouding in InformerOnline automatisch met je CRM in Salesforce, zodat verkoopkansen, klantgegevens en financiële data altijd op elkaar aansluiten zonder handmatig overtypen.
Het probleem
Veel Nederlandse MKB-bedrijven werken dagelijks met zowel InformerOnline voor hun boekhouding als Salesforce als CRM-systeem. Zonder een directe integratie tussen deze twee platformen ontstaat er al snel een gevaarlijke informatiekloof. Verkoopmedewerkers in Salesforce beschikken niet over actuele factuurstatussen of openstaande saldi, terwijl de boekhouder in InformerOnline geen zicht heeft op welke deals er in de pijplijn zitten of welke klanten nieuwe offertes verwachten. Het gevolg is dubbele gegevensinvoer: klantgegevens worden handmatig overgenomen, facturen worden apart aangemaakt en betalingsinformatie komt nooit tijdig bij de salesafdeling terecht. Dit leidt tot fouten, miscommunicatie en onnodige tijdverspilling. Bedrijven verliezen gemiddeld meerdere uren per week aan dit soort administratieve overhead, terwijl het risico op foutieve data in beide systemen constant aanwezig is.
De oplossing
Met de SyncIT-integratie tussen InformerOnline en Salesforce worden beide systemen continu met elkaar gesynchroniseerd. Nieuwe relaties die in Salesforce worden aangemaakt als account of contact, verschijnen automatisch in InformerOnline als debiteur. Gewonnen deals in Salesforce kunnen direct een factuurproces in InformerOnline triggeren, inclusief de juiste klantgegevens, BTW-instellingen en betalingstermijnen. Omgekeerd worden factuurstatussen en betalingsontvangsten vanuit InformerOnline teruggeschreven naar de bijbehorende opportunity of account in Salesforce, zodat je verkoopteam altijd weet wat de financiële situatie is bij een klant. SyncIT beheert de datamapping, de foutafhandeling en de synchronisatiefrequentie volledig automatisch, zonder dat je technische kennis nodig hebt.
Voordelen van de InformerOnline + Salesforce koppeling
- Geen dubbele gegevensinvoer meer: Klantgegevens, adressen en contactinformatie worden eenmalig ingevoerd en automatisch gesynchroniseerd tussen InformerOnline en Salesforce.
- Realtime inzicht in klantfinanciën: Verkoopmedewerkers zien direct in Salesforce welke facturen openstaan bij een klant, zodat zij hun gesprekken beter kunnen voorbereiden.
- Snellere facturatie na een gewonnen deal: Zodra een opportunity in Salesforce als gewonnen wordt gemarkeerd, kan SyncIT automatisch een factuurconcept aanmaken in InformerOnline.
- Minder fouten en betere datakwaliteit: Doordat gegevens automatisch worden overgedragen, verdwijnen typefouten en inconsistenties die bij handmatige invoer onvermijdelijk zijn.
- Tijdsbesparing voor finance en sales: Zowel de boekhoudafdeling als het salesteam besteden minder tijd aan administratie en kunnen zich richten op werk dat echte waarde toevoegt.
Datastromen
- Relaties en debiteuren: Accounts en contactpersonen uit Salesforce worden automatisch aangemaakt of bijgewerkt als debiteuren in InformerOnline, inclusief adresgegevens en BTW-nummers.
- Facturen en offertes: Op basis van gewonnen deals of orders in Salesforce worden automatisch factuurconcepten aangemaakt in InformerOnline met de juiste regelomschrijvingen en bedragen.
- Betalingsstatus en openstaande saldi: Factuurstatussen en ontvangen betalingen uit InformerOnline worden teruggeschreven naar de bijbehorende records in Salesforce voor volledig financieel inzicht.
- Productcatalogus en prijzen: Producten en diensten met bijbehorende prijzen kunnen worden gesynchroniseerd zodat offertes in Salesforce en facturen in InformerOnline altijd consistent zijn.
- BTW-categorieën en boekhoudcodes: Relevante boekhoudkundige classificaties zoals BTW-tarieven en grootboekcodes worden automatisch gekoppeld op basis van de configuratie in InformerOnline.
Resultaten
- 80%: Minder handmatige facturatie
- 0: Dubbele klantdata-invoer
- 100%: Factuurstatus zichtbaar in CRM
- 4 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Deal-naar-factuur automatisering
- Bidirectionele klantsync
- Betalingsstatus in CRM
- Omzetrapportage
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie ook met de BTW-aangifte in InformerOnline?
- Ja. Facturen die via de integratie worden aangemaakt in InformerOnline worden volledig meegenomen in de reguliere BTW-aangifte, inclusief de juiste tarieven die zijn geconfigureerd per product of klanttype.
- Wat gebeurt er als een klant al bestaat in zowel InformerOnline als Salesforce?
- SyncIT herkent bestaande records op basis van matchingcriteria zoals e-mailadres of KvK-nummer. Duplicaten worden samengevoegd of als bestaand record herkend, zodat er geen dubbele debiteuren ontstaan.
- Hoe vaak worden gegevens gesynchroniseerd?
- Standaard synchroniseert SyncIT meerdere keren per uur. De exacte frequentie is instelbaar via je SyncIT-dashboard, afhankelijk van de behoeften van je organisatie.
- Hebben wij technische kennis nodig om de integratie in te richten?
- Nee. SyncIT biedt een begeleide configuratiewizard waarmee je de integratie zonder programmeerkennis instelt. Ons supportteam helpt je bij de initiële configuratie.
- Welke Salesforce-edities worden ondersteund?
- SyncIT werkt met alle gangbare Salesforce-edities, waaronder Essentials, Professional, Enterprise en Unlimited. De beschikbare datastroom is afhankelijk van de API-toegang in jouw Salesforce-abonnement.
Over InformerOnline
Online boekhoudsoftware met REST API. Van ZZP tot MKB, inclusief facturatie en rapportages.
Over Salesforce
Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.
InformerOnline en Salesforce automatisch laten samenwerken?
Ontdek hoe SyncIT Salesforce-deals automatisch omzet naar InformerOnline-facturen met volledig debiteurenbeheer.