Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

In welke landen werkt de IFS Cloud-DPD integratie?

DPD bezorgt in meer dan 50 landen wereldwijd, met een sterk netwerk in Europa. De integratie ondersteunt alle landen waar DPD actief is, inclusief Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Europese landen.

Welke DPD-diensten worden ondersteund via de integratie?

De integratie ondersteunt DPD Classic (standaard levering), DPD Express (snelle levering), DPD Predict (bezorgtijdvenster), levering bij DPD-servicepunten en DPD retourzendingen. Alle diensten worden aangestuurd vanuit IFS Cloud.

Hoe gaat de integratie om met leveringsfouten of mislukte bezorgpogingen?

Bij een mislukte bezorgpoging stuurt DPD automatisch een statusupdate naar IFS Cloud via de integratie. Op basis hiervan kan een automatische notificatie worden verstuurd naar de klantenservice of direct naar de klant, zodat een nieuwe afspraak of alternatieve aflevering kan worden geregeld.

Kunnen meerdere magazijnen of verzendlocaties verbonden worden met DPD via IFS Cloud?

Ja, de integratie ondersteunt meerdere magazijnen en verzendlocaties. Elke locatie kan worden geconfigureerd met eigen DPD-accountgegevens en instellingen, allemaal beheerd vanuit IFS Cloud.

Hoe verloopt de implementatie van de IFS Cloud-DPD integratie?

SyncIt verzorgt de volledige implementatie, inclusief API-configuratie, testen met uw IFS Cloud-omgeving en ingebruikname. De standaard implementatietijd is drie tot vijf weken, afhankelijk van de complexiteit van uw logistieke processen.

IFS Cloud + DPD koppeling

De integratie tussen IFS Cloud en DPD automatiseert het volledige verzendproces voor bedrijven die met de Europese pakketdienst van DPD werken. Verzendlabels worden automatisch gegenereerd vanuit IFS Cloud, trackingnummers worden teruggeschreven naar orders en bezorgstatussen worden realtime gesynchroniseerd. Dit resulteert in een efficiënt, foutloos verzendproces voor de gehele Europese leveringsketen.

Het probleem

Bedrijven die IFS Cloud gebruiken als ERP-platform en DPD inzetten voor hun Europese pakketleveringen, worden geconfronteerd met een inefficiënt hybride verzendproces. Logistieke medewerkers moeten dagelijks zendingsinformatie handmatig overzetten van IFS Cloud naar het DPD-systeem: leveradressen opzoeken, gewichten en afmetingen invoeren, de juiste DPD-dienst selecteren en labels aanvragen. Na het genereren van een label moet het trackingnummer handmatig worden teruggevoerd in IFS Cloud. Dit proces is foutgevoelig – een verkeerd adres of ontbrekend postcodeveld leidt tot mislukte leveringen in het uitgebreide DPD-netwerk van 50+ landen. Bovendien is er geen automatische terugkoppeling van de DPD-bezorgstatus naar IFS Cloud, waardoor klantenservice medewerkers voor elke statusvraag handmatig het DPD-portaal moeten raadplegen. Dit alles leidt tot onnodige arbeidskosten, trage verwerking en een hogere kans op leveringsfouten.

De oplossing

Met de SyncIt-integratie tussen IFS Cloud en DPD worden beide platformen naadloos verbonden via de DPD Shipping API. Zodra een verkooporder in IFS Cloud de verzendstatus bereikt, stuurt de integratie automatisch alle relevante zendingsinformatie door naar DPD: leveradres, contactgegevens, pakketgewicht en het gewenste DPD-product zoals DPD Classic of DPD Express. DPD verwerkt de aanvraag en stuurt het gegenereerde label en trackingnummer direct terug naar IFS Cloud, waar het automatisch wordt gekoppeld aan de betreffende order. Realtime statusupdates van DPD – in transit, afgeleverd, gemist, opgehaald bij servicepunt – worden continu gesynchroniseerd naar IFS Cloud. Klanten kunnen automatisch een trackingbericht ontvangen met hun persoonlijke DPD-trackinglink. De financiële module van IFS Cloud ontvangt de exacte verzendkosten voor nauwkeurige kostentoerekening en factuurafstemming.

Voordelen van de IFS Cloud + DPD koppeling

Geautomatiseerd Europees verzendproces: DPD bezorgt in meer dan 50 landen, en de integratie met IFS Cloud automatiseert het volledige verzendproces voor al deze bestemmingen. Of u nu naar Nederland, Duitsland, Frankrijk of Polen verstuurt: het proces verloopt altijd identiek en geautomatiseerd.
Snelle labelgeneratie zonder dubbele invoer: DPD-verzendlabels worden direct vanuit IFS Cloud aangevraagd en gegenereerd. Magazijnmedewerkers hoeven geen gegevens meer handmatig in te voeren in het DPD-systeem, wat de verwerkingssnelheid verhoogt en invoerfouten elimineert.
Realtime tracking direct in IFS Cloud: DPD-bezorgstatussen worden continu gesynchroniseerd naar IFS Cloud, zodat klantenservice en logistiek zonder portaalwisseling altijd weten waar een zending zich bevindt. Dit verkort de responstijd op klantenvragen drastisch.
Ondersteuning voor DPD-servicepunten en flexibele levering: De integratie ondersteunt DPD's uitgebreide netwerk van 6.000 pakketshops in Europa. Klanten die kiezen voor levering bij een DPD-servicepunt ontvangen automatisch de juiste labelinformatie, aangestuurd vanuit IFS Cloud.
Automatische verzendkostenverwerking: De werkelijke DPD-verzendkosten per zending worden automatisch doorgegeven aan de financiële module van IFS Cloud, wat nauwkeurige kostentoerekening per order en vereenvoudigde maandelijkse factuurafstemming mogelijk maakt.

Datastromen

Zendingsopdrachten van IFS Cloud naar DPD: Leveradres, contactgegevens, pakketspecificaties en de gewenste DPD-dienst worden automatisch doorgezonden van IFS Cloud naar de DPD API zodra een order gereed is voor verzending.
Labels en trackingnummers van DPD naar IFS Cloud: Na verwerking door DPD worden het verzendlabel en het bijbehorende trackingnummer direct teruggeschreven naar de order in IFS Cloud voor volledige traceerbaarheid en klantcommunicatie.
Bezorgstatussen van DPD naar IFS Cloud: Realtime bezorgstatussen zoals onderweg, afgeleverd, niet thuis en retour worden automatisch gesynchroniseerd naar de order en het klantendossier in IFS Cloud voor actuele operationele inzichten.
Verzendkosten van DPD naar IFS Cloud Financials: De exacte vrachtkosten per DPD-zending worden doorgegeven aan de financiële module van IFS Cloud voor kostprijsberekening, doorbelasting en maandelijkse factuurafstemming met DPD.
Retourinformatie van DPD naar IFS Cloud: Wanneer een DPD-zending wordt geretourneerd, ontvangt IFS Cloud automatisch de retourmelding inclusief trackinginformatie, zodat de retourorder en voorraadverwerking direct kunnen worden gestart.

Resultaten

Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit IFS Cloud
Real-time tracking: DPD-status automatisch in IFS Cloud
Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd

Technische details

IFS Cloud orderdata-extractie
DPD label-generatie
Gewicht en afmetingen sync
Tracking-terugkoppeling
DPD-services
Barcode terugschrijven

Veelgestelde vragen

In welke landen werkt de IFS Cloud-DPD integratie?: DPD bezorgt in meer dan 50 landen wereldwijd, met een sterk netwerk in Europa. De integratie ondersteunt alle landen waar DPD actief is, inclusief Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Europese landen.
Welke DPD-diensten worden ondersteund via de integratie?: De integratie ondersteunt DPD Classic (standaard levering), DPD Express (snelle levering), DPD Predict (bezorgtijdvenster), levering bij DPD-servicepunten en DPD retourzendingen. Alle diensten worden aangestuurd vanuit IFS Cloud.
Hoe gaat de integratie om met leveringsfouten of mislukte bezorgpogingen?: Bij een mislukte bezorgpoging stuurt DPD automatisch een statusupdate naar IFS Cloud via de integratie. Op basis hiervan kan een automatische notificatie worden verstuurd naar de klantenservice of direct naar de klant, zodat een nieuwe afspraak of alternatieve aflevering kan worden geregeld.
Kunnen meerdere magazijnen of verzendlocaties verbonden worden met DPD via IFS Cloud?: Ja, de integratie ondersteunt meerdere magazijnen en verzendlocaties. Elke locatie kan worden geconfigureerd met eigen DPD-accountgegevens en instellingen, allemaal beheerd vanuit IFS Cloud.
Hoe verloopt de implementatie van de IFS Cloud-DPD integratie?: SyncIt verzorgt de volledige implementatie, inclusief API-configuratie, testen met uw IFS Cloud-omgeving en ingebruikname. De standaard implementatietijd is drie tot vijf weken, afhankelijk van de complexiteit van uw logistieke processen.

Over IFS Cloud

Cloud ERP voor manufacturing en servicegerichte bedrijven. Asset management, field service en supply chain.

Over DPD

Pakketdienst met een groot netwerk van pick-up punten in Nederland en Europa.

IFS Cloud aan DPD integreren?

Ontdek hoe SyncIT je IFS Cloud-verzendproces met DPD automatiseert.