Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Ondersteunt de integratie zowel Valk Solutions ProPOSS als ASPOS?

SyncIT ondersteunt de Valk Solutions API en kan data synchroniseren vanuit de ProPOSS- en ASPOS-modules. De exacte mogelijkheden hangen af van de beschikbare API-endpoints in jouw Valk Solutions-configuratie.

Hoe gaat de integratie om met meerdere filialen of franchisevestigingen?

SyncIT ondersteunt de multi-filiaalstructuur van Valk Solutions. Transacties worden per filiaal gelabeld in HubSpot, zodat per vestiging inzicht beschikbaar is en centrale rapportages mogelijk zijn.

Hoe snel worden transacties gesynchroniseerd naar HubSpot?

SyncIT synchroniseert in near-realtime of op configureerbare intervallen. Transacties zijn doorgaans binnen enkele minuten na verwerking in Valk Solutions zichtbaar in HubSpot.

Kan ik historische transactiedata importeren vanuit Valk Solutions naar HubSpot?

Ja, bij de initiële setup kan SyncIT een historische import uitvoeren van bestaande klanten en transactiedata vanuit Valk Solutions, zodat ook historische data beschikbaar is voor analyses en segmentatie.

Wat als een klant al bestaat in HubSpot en ook in Valk Solutions?

SyncIT voert een deduplicatiecheck uit op e-mailadres en bedrijfsnaam. Bestaande HubSpot-contacten worden bijgewerkt met Valk Solutions-data in plaats van een nieuw duplicaatcontact aan te maken.

HubSpot + Valk Solutions koppeling

Verbind HubSpot CRM met Valk Solutions POS voor een naadloze datastroom tussen je kassasysteem en je marketing- en klantbeheerprocessen. Met SyncIT worden transacties, klantgegevens en loyaliteitsdata uit Valk Solutions automatisch gesynchroniseerd naar HubSpot voor gerichte communicatie en betere klantopvolging.

Het probleem

Retail- en franchisebedrijven die Valk Solutions gebruiken als kassasysteem en ordermanagementsysteem, en HubSpot inzetten voor CRM en marketingautomatisering, lopen dagelijks tegen een kritieke informatiekloof aan. Kassatransacties en klantaankopen die in Valk Solutions worden geregistreerd, zijn volledig onzichtbaar in HubSpot. Het marketingteam werkt daardoor met incomplete klantprofielen en kan geen campagnes bouwen op basis van aankoopgedrag. Salesmedewerkers en klantenserviceteams missen transactie- en loyaliteitsdata wanneer ze een klant te woord staan in HubSpot. Voor franchise- en filiaalbedrijven die Valk Solutions breed hebben uitgerold, ontbreekt een centraal CRM-overzicht van klantactiviteit verspreid over meerdere vestigingen. Handmatige exports en periodieke imports kosten wekelijks uren aan administratief werk, introduceren verouderde data en leiden tot dubbele contactrecords. De kansen die ontstaan uit klantloyaliteit, aankooppatronen en terugkerende klanten blijven daardoor grotendeels onbenut.

De oplossing

SyncIT brengt Valk Solutions en HubSpot samen in een geautomatiseerde tweerichtingsdatastroom. Transacties die worden verwerkt via het Valk Solutions kassasysteem of ASPOS omnichannel platform worden automatisch doorgestuurd naar HubSpot als activiteiten op het klantcontactrecord. Nieuwe klanten geregistreerd in Valk Solutions worden aangemaakt als HubSpot-contacten, terwijl bestaande contacten worden bijgewerkt met de nieuwste transactiedata. Loyaliteitsgegevens, klantsegmenten en aankoopfrequentie uit Valk Solutions worden gesynchroniseerd als contacteigenschappen in HubSpot voor gebruik in marketingsegmentatie en geautomatiseerde workflows. Klantgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd zodat wijzigingen in HubSpot ook beschikbaar zijn in Valk Solutions. SyncIT ondersteunt de multi-filiaalstructuur van Valk Solutions, inclusief de ASPOS-modules voor retail, wholesale en horeca, en garandeert een betrouwbare synchronisatie via de Valk Solutions API.

Voordelen van de HubSpot + Valk Solutions koppeling

Centraal klantprofiel over alle filialen: Transacties uit alle Valk Solutions-filialen worden gecombineerd in één HubSpot-klantprofiel, wat een volledig beeld geeft van de klantrelatie ongeacht welke vestiging is bezocht.
Marketingcampagnes op basis van aankoopgedrag: Gebruik transactiedata en klantsegmenten uit Valk Solutions om in HubSpot gerichte campagnes op te stellen voor herhaalaankopen, loyaliteitsacties en seizoensaanbiedingen.
Betere klantenservice door volledig inzicht: Klantenservicemedewerkers hebben in HubSpot direct toegang tot de aankoophistorie en loyaliteitsstatus van een klant vanuit Valk Solutions, voor snellere en relevantere hulp.
Efficiënter klantbeheer in franchise-omgevingen: Voor franchiseorganisaties centraliseert SyncIT alle klant- en transactiedata uit meerdere Valk Solutions-vestigingen in HubSpot, wat overzicht en consistency garandeert.
Minder handmatige data-invoer en exportwerk: Automatische synchronisatie elimineert handmatige exports van Valk Solutions naar HubSpot, bespaart uren administratief werk per week en reduceert de kans op fouten.

Datastromen

Kassatransacties en aankoophistorie: Transacties uit Valk Solutions POS en ASPOS worden gesynchroniseerd naar HubSpot als activiteiten op het klantrecord, inclusief filiaal, datum, producten en aankoopbedrag.
Klanten en contactpersonen (bidirectioneel): Klantregistraties in Valk Solutions worden automatisch aangemaakt als contacten in HubSpot en contactwijzigingen in HubSpot worden teruggesynchroniseerd naar Valk Solutions.
Loyaliteitsdata en klantsegmenten: Loyaliteitsniveaus, puntensaldo's en klantsegmenten uit Valk Solutions worden gesynchroniseerd naar HubSpot als contacteigenschappen voor gebruik in campagnes en workflows.
Productdata en artikelcatalogus: Productinformatie en artikelgroepen uit Valk Solutions zijn beschikbaar in HubSpot voor productgerelateerde segmentatie, rapportages en gepersonaliseerde communicatie.
Retourzendingen en creditboekingen: Retouren en creditboekingen verwerkt in Valk Solutions worden gesynchroniseerd naar HubSpot zodat klantenservice en finance altijd een nauwkeurig beeld hebben van de klanttransacties.

Resultaten

100%: Offline aankopen zichtbaar in het klantprofiel
40%: Hogere klantretentie door loyaliteitsprogramma
25%: Meer cross-sell door compleet klantbeeld

Technische details

Klantherkenning
Transactie-sync
Loyaliteitspunten
VIP-segmentatie
Vestiging-tracking
360-graden profiel

Veelgestelde vragen

Ondersteunt de integratie zowel Valk Solutions ProPOSS als ASPOS?: SyncIT ondersteunt de Valk Solutions API en kan data synchroniseren vanuit de ProPOSS- en ASPOS-modules. De exacte mogelijkheden hangen af van de beschikbare API-endpoints in jouw Valk Solutions-configuratie.
Hoe gaat de integratie om met meerdere filialen of franchisevestigingen?: SyncIT ondersteunt de multi-filiaalstructuur van Valk Solutions. Transacties worden per filiaal gelabeld in HubSpot, zodat per vestiging inzicht beschikbaar is en centrale rapportages mogelijk zijn.
Hoe snel worden transacties gesynchroniseerd naar HubSpot?: SyncIT synchroniseert in near-realtime of op configureerbare intervallen. Transacties zijn doorgaans binnen enkele minuten na verwerking in Valk Solutions zichtbaar in HubSpot.
Kan ik historische transactiedata importeren vanuit Valk Solutions naar HubSpot?: Ja, bij de initiële setup kan SyncIT een historische import uitvoeren van bestaande klanten en transactiedata vanuit Valk Solutions, zodat ook historische data beschikbaar is voor analyses en segmentatie.
Wat als een klant al bestaat in HubSpot en ook in Valk Solutions?: SyncIT voert een deduplicatiecheck uit op e-mailadres en bedrijfsnaam. Bestaande HubSpot-contacten worden bijgewerkt met Valk Solutions-data in plaats van een nieuw duplicaatcontact aan te maken.

Over HubSpot

Populairste CRM voor het MKB. Marketing, sales, klantenservice en CMS in één gratis platform.

Over Valk Solutions

Grootste cloud retail platform van Nederland. Meer dan 3 miljard euro jaarlijkse retail omzet.

Winkelaankopen uit Valk Solutions in HubSpot zichtbaar maken?

Ontdek hoe SyncIT offline aankopen uit Valk Solutions automatisch verrijkt in HubSpot voor een compleet klantbeeld.