Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke data wordt er gesynchroniseerd tussen Shopify en HubSpot?

SyncIT synchroniseert klantprofielen (naam, e-mail, adres), bestellingen met orderregels en bedragen, producten en orderstatus. Je kunt zelf instellen welke velden je wilt synchroniseren en in welke richting de data stroomt.

Hoe snel worden nieuwe Shopify-bestellingen zichtbaar in HubSpot?

Nieuwe bestellingen en klantwijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd. SyncIT werkt op basis van webhooks en periodieke syncs zodat je HubSpot-data vrijwel realtime actueel is.

Kan ik bestaande Shopify-klanten ook importeren naar HubSpot?

Ja, bij het instellen van de koppeling voert SyncIT een initiële synchronisatie uit waarbij bestaande Shopify-klanten en hun historische bestellingen worden ingeladen in HubSpot. Zo start je met een volledig beeld, niet alleen met data vanaf de koppeldatum.

Werkt de koppeling ook met Shopify Plus?

Ja, SyncIT werkt met alle versies van Shopify, inclusief Shopify Starter, Shopify en Shopify Plus. De synchronisatie maakt gebruik van de officiële Shopify API, waardoor alle klant- en orderdata beschikbaar is.

Wat gebeurt er met bestaande HubSpot-contacten die al in Shopify staan?

SyncIT matcht bestaande contacten op basis van e-mailadres. Als een klant al in HubSpot staat, wordt het profiel aangevuld met de Shopify-aankoopdata, zodat er geen dubbele contacten ontstaan.

HubSpot + Shopify koppeling

Koppel je Shopify-webshop aan HubSpot CRM en zorg dat klantdata, orders en bestelgeschiedenis automatisch worden gesynchroniseerd. Zo werken je marketing-, sales- en klantenserviceteams altijd met actuele informatie en kun je gerichte campagnes sturen op basis van echt aankoopgedrag.

Het probleem

Webshopondernemers die Shopify gebruiken voor hun verkopen en HubSpot voor hun klantrelaties, werken al snel in twee volledig gescheiden systemen. Wanneer een klant een bestelling plaatst in Shopify, verschijnt die informatie niet automatisch in HubSpot. Salesmedewerkers moeten bestellingen handmatig opzoeken voordat ze een klant bellen, marketeers weten niet wie wat heeft gekocht en kunnen geen gepersonaliseerde e-mails sturen op basis van aankoophistorie. Ondertussen raken klantenservicemedewerkers die een terugkerende klant te woord staan de kluts kwijt omdat ze de orderhistorie niet in beeld hebben. Dit leidt tot gemiste upsell-kansen, generieke marketingcampagnes die slecht converteren en frustrerende klantervaringen waarbij klanten hun eigen bestelinformatie moeten herhalen.

De oplossing

SyncIT koppelt Shopify en HubSpot zodat klantprofielen, bestellingen en productdata automatisch tussen beide systemen worden gesynchroniseerd. Zodra een klant een aankoop doet in je Shopify-webshop, wordt zijn of haar profiel in HubSpot automatisch aangemaakt of bijgewerkt met de volledige orderdetails, bestelde producten en orderbedragen. Salesmedewerkers zien in HubSpot direct de volledige aankoophistorie van elke klant, zonder dat ze hoeven te schakelen naar Shopify. Marketeers kunnen HubSpot-segmenten en workflows aansturen op basis van Shopify-aankoopdata, zoals een automatische follow-up e-mail drie dagen na een aankoop of een win-back campagne voor klanten die al zes maanden niets hebben gekocht.

Voordelen van de HubSpot + Shopify koppeling

Volledig klantprofiel in HubSpot: Elke Shopify-klant krijgt automatisch een HubSpot-contactprofiel met de volledige aankoophistorie. Je salesteam ziet in één oogopslag wat iemand heeft besteld, hoe vaak en voor welk bedrag, zonder te hoeven zoeken in Shopify.
Gerichte marketingcampagnes op basis van aankoopgedrag: Segmenteer je HubSpot-contacten op basis van echte Shopify-aankoopdata. Stuur een herbevoorrading-herinnering aan klanten die een verbruiksproduct kochten, of activeer een upsell-workflow voor klanten die een specifieke productcategorie hebben aangeschaft.
Geen dubbele invoer meer: Medewerkers hoeven klantgegevens niet langer handmatig over te typen van Shopify naar HubSpot. De synchronisatie verloopt automatisch, waardoor je de kans op invoerfouten elimineert en je team zich kan richten op taken die er echt toe doen.
Verlaten winkelwagen opvolgen vanuit HubSpot: Wanneer een webshoopbezoeker zijn winkelwagen verlaat in Shopify, kun je vanuit HubSpot automatisch een gepersonaliseerde opvolgmail sturen. Hierdoor haal je een deel van de gemiste omzet alsnog binnen zonder handmatige tussenkomst.
Betere rapportages over marketingROI: Koppel HubSpot-marketingcampagnes aan Shopify-omzetdata en zie welke e-mailcampagnes, advertenties of workflows daadwerkelijk tot aankopen leiden. Zo neem je marketingbeslissingen op basis van feiten, niet op buikgevoel.

Datastromen

Klantprofielen: Nieuwe Shopify-klanten worden automatisch aangemaakt als contactpersoon in HubSpot, inclusief naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres. Bestaande contacten worden bijgewerkt bij een nieuwe aankoop.
Bestellingen en orderhistorie: Elke bestelling uit Shopify wordt als deal of activiteit in HubSpot geregistreerd, inclusief bestelregel, productnames, aantallen, prijzen en orderstatus. Zo heeft je team altijd de actuele aankoophistorie beschikbaar.
Productinformatie: Producten uit je Shopify-catalogus worden gesynchroniseerd naar HubSpot zodat salesmedewerkers offertes kunnen opmaken en productgebaseerde workflows kunnen aansturen vanuit de CRM-omgeving.
Contactupdates: Wijzigingen in klantgegevens die worden aangebracht in HubSpot, zoals een nieuw telefoonnummer of gewijzigd adres, kunnen teruggesynchroniseerd worden naar Shopify zodat beide systemen altijd actueel blijven.

Resultaten

360°: Klantbeeld in HubSpot CRM
40%: Snellere salesopvolging
25%: Hogere customer lifetime value
60%: Minder handmatig CRM-werk

Technische details

Bidirectionele Contact Sync
Deal Pipeline Automatisering
Lead Scoring op Koopgedrag
Lifecycle Stage Automation

Veelgestelde vragen

Welke data wordt er gesynchroniseerd tussen Shopify en HubSpot?: SyncIT synchroniseert klantprofielen (naam, e-mail, adres), bestellingen met orderregels en bedragen, producten en orderstatus. Je kunt zelf instellen welke velden je wilt synchroniseren en in welke richting de data stroomt.
Hoe snel worden nieuwe Shopify-bestellingen zichtbaar in HubSpot?: Nieuwe bestellingen en klantwijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd. SyncIT werkt op basis van webhooks en periodieke syncs zodat je HubSpot-data vrijwel realtime actueel is.
Kan ik bestaande Shopify-klanten ook importeren naar HubSpot?: Ja, bij het instellen van de koppeling voert SyncIT een initiële synchronisatie uit waarbij bestaande Shopify-klanten en hun historische bestellingen worden ingeladen in HubSpot. Zo start je met een volledig beeld, niet alleen met data vanaf de koppeldatum.
Werkt de koppeling ook met Shopify Plus?: Ja, SyncIT werkt met alle versies van Shopify, inclusief Shopify Starter, Shopify en Shopify Plus. De synchronisatie maakt gebruik van de officiële Shopify API, waardoor alle klant- en orderdata beschikbaar is.
Wat gebeurt er met bestaande HubSpot-contacten die al in Shopify staan?: SyncIT matcht bestaande contacten op basis van e-mailadres. Als een klant al in HubSpot staat, wordt het profiel aangevuld met de Shopify-aankoopdata, zodat er geen dubbele contacten ontstaan.

Over HubSpot

Populairste CRM voor het MKB. Marketing, sales, klantenservice en CMS in één gratis platform.

Over Shopify

E-commerce platform voor online winkels

Shopify met HubSpot CRM verbinden?

Ontdek hoe SyncIT Shopify-webshopklanten automatisch synchroniseert met HubSpot voor sales pipeline management en lead nurturing.