Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie voor alle Europese Kaufland-markten?

Ja, SyncIT ondersteunt synchronisatie vanuit alle Kaufland Global Marketplace-markten, waaronder Duitsland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Oostenrijk, Frankrijk en Italië.

Worden Kaufland-kopers automatisch als contact aangemaakt in HubSpot?

Ja, nieuwe kopers worden automatisch als HubSpot-contact aangemaakt. Bestaande contacten worden herkend op e-mailadres om duplicaten te voorkomen.

Hoe snel zijn Kaufland-orders zichtbaar in HubSpot na plaatsing?

Afhankelijk van de ingestelde synchronisatiefrequentie zijn nieuwe Kaufland-orders doorgaans binnen 15 minuten tot maximaal een uur beschikbaar in HubSpot.

Wat heb ik nodig om de integratie in te stellen?

Je hebt een actief Kaufland Global Marketplace-verkopersaccount met API-toegang en je HubSpot-portalgegevens nodig. SyncIT begeleidt je stap voor stap door het installatieproces.

HubSpot + Kaufland koppeling

Verbind je Kaufland marketplace-activiteiten met HubSpot CRM voor gecentraliseerd klantbeheer, geautomatiseerde opvolging en volledig inzicht in je Europese marketplace-omzet. SyncIT synchroniseert Kaufland-orders en klantdata automatisch naar je CRM.

Het probleem

Verkopers op Kaufland.de en andere Europese Kaufland-markten beheren hun zakelijke relaties en klantcommunicatie vaak in volledig gescheiden systemen. Kaufland biedt een krachtig verkopersportaal voor orderbeheer, maar klantgegevens, orderhistorie en communicatie blijven geïsoleerd van HubSpot. Met meer dan 32 miljoen maandelijkse bezoekers op Kaufland.de en uitbreiding naar markten als Frankrijk, Italië, Polen en Tsjechië groeien de data-volumes snel. Accountmanagers en salesteams die in HubSpot werken, zien niets van wat er op Kaufland gebeurt. Wanneer een zakelijke koper contact opneemt, is de bestelhistorie niet zichtbaar in HubSpot. Marketingteams kunnen Kaufland-kopers niet meenemen in HubSpot-segmentaties of re-engagement campagnes. Dit leidt tot gemiste herhalingsaankopen, slechte klantenservice en onbenut commercieel potentieel in een snel groeiend Europees marketplace-kanaal.

De oplossing

SyncIT brengt je Kaufland-verkoopdata naadloos naar HubSpot. Nieuwe orders van Kaufland.de en andere Europese Kaufland-markten worden automatisch als deals of contactactiviteiten in HubSpot aangemaakt. Bestaande HubSpot-contacten worden herkend en bijgewerkt, nieuwe Kaufland-kopers worden automatisch als contact aangemaakt. Productinformatie, orderwaarden en verzendstatus worden opgeslagen als deal-eigenschappen in HubSpot. Dankzij SyncIT kunnen accountmanagers de volledige Kaufland-orderhistorie van een klant inzien direct vanuit het HubSpot-klantprofiel. Marketingteams kunnen HubSpot-workflows activeren op basis van Kaufland-aankoopgedrag voor gepersonaliseerde opvolgcampagnes, loyaliteitsprogramma's of B2B-reengagement. De integratie ondersteunt alle Kaufland-markten die via het centrale Kaufland Global Marketplace-portaal worden beheerd.

Voordelen van de HubSpot + Kaufland koppeling

Centraal klantprofiel over alle Kaufland-markten: Orders van alle Europese Kaufland-markten worden gekoppeld aan het juiste HubSpot-contact voor een volledig klantprofiel ongeacht het verkoopland.
Automatische B2B-opvolging: Activeer HubSpot-workflows op basis van Kaufland-bestellingen voor geautomatiseerde opvolgberichten, offertes voor herhaalaankopen of loyaliteitsacties.
Marketplace-omzet inzichtelijk in HubSpot: Volg de omzetbijdrage van Kaufland naast andere verkoopkanalen in HubSpot-rapportages voor een compleet beeld van je commerciële prestaties.
Betere klantenservice: Klantenservicemedewerkers zien in HubSpot alle Kaufland-orders van een klant direct in het contactprofiel, zonder te hoeven schakelen naar het Kaufland-portaal.
Schaalbaar voor Europese groei: De integratie ondersteunt alle Kaufland-markten, zodat je Europese expansie via Kaufland direct wordt weerspiegeld in je centrale HubSpot CRM-omgeving.

Datastromen

Kaufland orders naar HubSpot deals: Nieuwe en bijgewerkte orders van alle Kaufland-markten worden automatisch als deals of activiteiten aangemaakt in HubSpot, gekoppeld aan het juiste contact.
Klant- en contactgegevens: Kopersinformatie zoals naam, e-mailadres, bedrijf en afleveradres uit Kaufland-orders wordt gesynchroniseerd naar HubSpot-contacten en -bedrijven.
Productdata en orderwaarden: Artikelgegevens, productnamen, hoeveelheden, prijzen en totaalwaarden van Kaufland-orders worden opgeslagen als deal-eigenschappen in HubSpot.
Orderstatus en verzendgegevens: Orderstatussen inclusief bevestiging, verzending en levering worden gesynchroniseerd zodat HubSpot-contactprofielen altijd actuele bestelstatus bevatten.
Retouren en annuleringen: Retour- en annuleringsdata uit Kaufland worden doorgegeven aan HubSpot voor correcte rapportages en proactieve klantcommunicatie.

Resultaten

360°: Klantbeeld door marketplace-data in CRM
30%: Meer herhalingsaankopen door gerichte opvolging
100%: Automatische klantregistratie vanuit marketplace
2x: Snellere after-sales responstijd

Technische details

Kaufland Klantdata Synchronisatie
Orderhistorie als Deals
Klant-deduplicatie
After-Sales Automatisering
CLV-berekening

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie voor alle Europese Kaufland-markten?: Ja, SyncIT ondersteunt synchronisatie vanuit alle Kaufland Global Marketplace-markten, waaronder Duitsland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Oostenrijk, Frankrijk en Italië.
Worden Kaufland-kopers automatisch als contact aangemaakt in HubSpot?: Ja, nieuwe kopers worden automatisch als HubSpot-contact aangemaakt. Bestaande contacten worden herkend op e-mailadres om duplicaten te voorkomen.
Kan ik HubSpot-workflows activeren op basis van Kaufland-orders?: Ja, zodra een Kaufland-order is gesynchroniseerd naar HubSpot als deal of activiteit, kun je alle HubSpot-workflowfunctionaliteit inzetten voor geautomatiseerde opvolging.
Hoe snel zijn Kaufland-orders zichtbaar in HubSpot na plaatsing?: Afhankelijk van de ingestelde synchronisatiefrequentie zijn nieuwe Kaufland-orders doorgaans binnen 15 minuten tot maximaal een uur beschikbaar in HubSpot.
Wat heb ik nodig om de integratie in te stellen?: Je hebt een actief Kaufland Global Marketplace-verkopersaccount met API-toegang en je HubSpot-portalgegevens nodig. SyncIT begeleidt je stap voor stap door het installatieproces.

Over HubSpot

Populairste CRM voor het MKB. Marketing, sales, klantenservice en CMS in één gratis platform.

Over Kaufland

Groeiende Duitse marketplace, steeds populairder bij Nederlandse verkopers.

Kaufland-klantdata automatisch in HubSpot?

Ontdek hoe SyncIT Kaufland-kopers automatisch synchroniseert met HubSpot voor klantbeheer, after-sales en hogere Customer Lifetime Value.