Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de SyncIT integratie met alle Lightspeed eCom versies, inclusief de C-Series en E-Series?

Ja, SyncIT ondersteunt de meestgebruikte Lightspeed eCom versies via de beschikbare API-endpoints. Tijdens de configuratie wordt afgestemd welke versie je gebruikt en worden de verbindingsinstellingen hierop aangepast.

Kan ik meerdere GLS-accounts koppelen aan meerdere Lightspeed-webshops?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-shop en multi-account configuraties. Je kunt meerdere Lightspeed eCom-webshops koppelen aan een of meerdere GLS-accounts, afhankelijk van je logistieke setup.

Hoe worden speciale bezorgopties zoals GLS ParcelShop verwerkt?

Wanneer een klant in Lightspeed eCom kiest voor GLS ParcelShop bezorging, stuurt SyncIT automatisch het geselecteerde ParcelShop-adres door naar GLS bij het aanmelden van de zending.

Wat gebeurt er als een zending niet succesvol wordt aangemeld bij GLS?

SyncIT registreert mislukte aanmeldingen en genereert automatisch een foutmelding in het dashboard. Je ontvangt een notificatie zodat je de aanmelding handmatig kunt controleren en corrigeren.

Ondersteunt de integratie ook internationale GLS-zendingen vanuit Lightspeed?

Ja, SyncIT ondersteunt zowel nationale als internationale GLS-zendingen. Zolang de bestemming valt binnen het GLS-netwerk van meer dan 40 landen, kan de integratie de zending automatisch aanmelden.

GLS + Lightspeed eCom koppeling

De SyncIT integratie tussen GLS en Lightspeed eCom verbindt je e-commerceplatform direct met de logistieke diensten van GLS. Orders uit je Lightspeed-webshop worden automatisch aangemeld bij GLS, verzendlabels worden gegenereerd en klanten ontvangen realtime Track & Trace-notificaties. Zo verlopen je verzendprocessen volledig automatisch.

Het probleem

Lightspeed eCom is een toonaangevend omnichannel e-commerceplatform dat veel wordt ingezet door Nederlandse retailers die zowel fysiek als online verkopen. GLS is een van de grootste pakketdiensten in Europa en biedt uitgebreide verzendoplossingen voor webshops van elke omvang. De praktijk laat echter zien dat veel webshophouders waardevolle tijd verliezen aan handmatige logistieke verwerking. Elke binnenkomende order in Lightspeed eCom vereist handmatige invoer in het GLS-verzendportaal, het apart downloaden en printen van verzendlabels en het handmatig informeren van klanten over hun Track & Trace-code. Bij groeiende ordervolumes wordt dit proces al snel een bottleneck die medewerkers urenlang bezighoudt. Fouten bij handmatige invoer leiden tot verkeerde adressen, vertraagde zendingen en gefrustreerde klanten. Voor webshops met piekseizoenen zoals Black Friday of feestdagen is handmatige verwerking simpelweg niet schaalbaar.

De oplossing

SyncIT automatiseert het volledige verzendproces tussen Lightspeed eCom en GLS. Zodra een order in Lightspeed eCom de status betaald of bevestigd krijgt, stuurt SyncIT de ordergegevens automatisch door naar GLS. Het systeem genereert direct een verzendlabel met alle correcte klant- en adresgegevens en koppelt de GLS-zendingscode terug aan de order in Lightspeed. De klant ontvangt automatisch een Track & Trace-e-mail via GLS. SyncIT ondersteunt alle GLS-verzendopties inclusief ParcelShop bezorging, Express-diensten en retouroplossingen. Medewerkers hoeven alleen nog de fysieke labels te plakken en de pakketten klaar te zetten. De integratie schaalt moeiteloos mee bij hoge ordervolumes, zodat ook piekdagen als Black Friday zonder extra handmatig werk worden verwerkt. Retourzendingen worden eveneens automatisch verwerkt en teruggekoppeld aan Lightspeed eCom.

Voordelen van de GLS + Lightspeed eCom koppeling

Volledig geautomatiseerde labelgeneratie: Betaalde orders in Lightspeed eCom zorgen automatisch voor een aangemelde zending bij GLS en een gegenereerd verzendlabel. Geen handmatige invoer meer in het GLS-portaal, geen copy-paste fouten en geen verloren tijd.
Realtime Track & Trace voor klanten: Klanten ontvangen automatisch hun GLS Track & Trace-code zodra de zending is aangemeld. Dit verlaagt het aantal klantenservicevragen over orderstatus aanzienlijk en verhoogt de klanttevredenheid.
Schaalbaar bij piekvolumes: Of je nu 10 of 1.000 orders per dag verwerkt, SyncIT handelt elk ordervolume probleemloos af. Tijdens piekperiodes als Black Friday of de feestdagen verloopt de logistieke verwerking even soepel als op rustige dagen.
Foutloos adresbeheer: Adresgegevens worden direct vanuit de Lightspeed-order doorgezet naar GLS, zonder handmatige overtyping. Dit elimineert adresfouten die leiden tot mislukte bezorgingen en extra verzendkosten.
Ondersteuning voor alle GLS-diensten: SyncIT integreert met het volledige GLS-dienstenaanbod, waaronder standaardpakketten, expressverzending, ParcelShop bezorging en retourlabels. Zo kies je per order de optimale GLS-dienst.

Datastromen

Orderdata van Lightspeed naar GLS: Bevestigde en betaalde orders uit Lightspeed eCom worden automatisch als nieuwe zendingen aangemeld bij GLS, inclusief klantgegevens, afleveradres en eventuele bezorgopties zoals ParcelShop.
Verzendlabels terug naar Lightspeed: Na succesvolle aanmelding bij GLS stuurt SyncIT het gegenereerde verzendlabel en de GLS-zendingscode automatisch terug naar de bijbehorende order in Lightspeed eCom voor directe verwerking.
Track & Trace-codes naar klanten: De GLS Track & Trace-code wordt automatisch gekoppeld aan de Lightspeed-order en kan direct worden opgenomen in de verzendbevestigingsmail die klanten ontvangen na het klaarmaken van hun pakket.
Orderstatus updates: Statusupdates van GLS over de bezorgstatus van pakketten worden automatisch teruggesynchroniseerd naar Lightspeed eCom, zodat je in je webshopbeheer altijd de actuele bezorgstatus per order kunt zien.
Retourzendingen verwerken: Retourverzoeken en retourlabels gegenereerd via Lightspeed eCom worden automatisch aangemeld bij GLS, zodat de retourlogistiek even gestroomlijnd verloopt als de heenzending.

Resultaten

FlexDelivery: Ontvangers kiezen bezorgmoment
ParcelShops: Afhaalpunten als checkout-optie
Concurrerend: Goede tarieven voor Europa

Technische details

FlexDeliveryService
GLS ParcelShops
ShopReturnService
Lightspeed eCom tracking sync
Europees netwerk
Automatische labeling

Veelgestelde vragen

Werkt de SyncIT integratie met alle Lightspeed eCom versies, inclusief de C-Series en E-Series?: Ja, SyncIT ondersteunt de meestgebruikte Lightspeed eCom versies via de beschikbare API-endpoints. Tijdens de configuratie wordt afgestemd welke versie je gebruikt en worden de verbindingsinstellingen hierop aangepast.
Kan ik meerdere GLS-accounts koppelen aan meerdere Lightspeed-webshops?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-shop en multi-account configuraties. Je kunt meerdere Lightspeed eCom-webshops koppelen aan een of meerdere GLS-accounts, afhankelijk van je logistieke setup.
Hoe worden speciale bezorgopties zoals GLS ParcelShop verwerkt?: Wanneer een klant in Lightspeed eCom kiest voor GLS ParcelShop bezorging, stuurt SyncIT automatisch het geselecteerde ParcelShop-adres door naar GLS bij het aanmelden van de zending.
Wat gebeurt er als een zending niet succesvol wordt aangemeld bij GLS?: SyncIT registreert mislukte aanmeldingen en genereert automatisch een foutmelding in het dashboard. Je ontvangt een notificatie zodat je de aanmelding handmatig kunt controleren en corrigeren.
Ondersteunt de integratie ook internationale GLS-zendingen vanuit Lightspeed?: Ja, SyncIT ondersteunt zowel nationale als internationale GLS-zendingen. Zolang de bestemming valt binnen het GLS-netwerk van meer dan 40 landen, kan de integratie de zending automatisch aanmelden.

Over GLS

Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.

Over Lightspeed eCom

E-commerce platform populair in Nederland en België. Webshop, POS en marketing tools in één systeem.

Lightspeed eCom via GLS bezorgen?

Ontdek hoe SyncIT je Lightspeed eCom-webshop via GLS laat bezorgen.