GLS + CCV Shop koppeling
Verbind je CCV Shop webwinkel met GLS en automatiseer het volledige verzendproces: van automatische labelaanmaak bij nieuwe bestellingen tot realtime Track & Trace updates voor jou en je klanten. Verwerk meer orders in minder tijd zonder handmatige fouten.
Het probleem
Webwinkeliers die via CCV Shop verkopen en pakketten verzenden met GLS, lopen dagelijks aan tegen een tijdrovend handmatig proces. Bij elke nieuwe bestelling moeten verzendlabels handmatig worden aangemaakt in het GLS Business Parcel systeem, waarbij klantgegevens worden overgetypt uit CCV Shop. Dit kost bij drukte al snel meerdere uren per dag en introduceert fouten: verkeerde adressen, ontbrekende postcodes of foutieve referentienummers. Track & Trace codes worden niet automatisch teruggekoppeld naar CCV Shop, waardoor klanten niet automatisch hun trackinginformatie ontvangen en je klantenservice overspoeld wordt met vragen over de leveringsstatus. Bij retourzendingen ontbreekt het overzicht volledig. Naarmate het ordervolume groeit, wordt dit handmatige proces de bottleneck in je logistieke operatie en schaalt het bedrijf niet verder.
De oplossing
SyncIT automatiseert het volledige verzendproces tussen CCV Shop en GLS. Zodra een nieuwe betaalde bestelling binnenkomt in CCV Shop, maakt SyncIT automatisch een GLS verzendopdracht aan en genereert het bijbehorende verzendbewijs. Het GLS Track & Trace nummer wordt teruggestuurd naar CCV Shop en de klant ontvangt direct een automatische verzendbevestiging met trackinglink. De orderstatus in CCV Shop wordt bijgewerkt naarmate het pakket zich door het GLS netwerk beweegt. Retourverzoeken worden verwerkt via een geautomatiseerde retourlabelstroom. SyncIT ondersteunt alle GLS diensten inclusief Express, ShopDelivery en FlatDelivery. De integratie is instelbaar zonder technische kennis via het SyncIT-dashboard en schaalt moeiteloos mee van tientallen naar duizenden orders per dag.
Voordelen van de GLS + CCV Shop koppeling
- Automatische labelaanmaak: Bij elke nieuwe betaalde bestelling in CCV Shop maakt SyncIT automatisch een GLS verzendbewijs aan, volledig gevuld met de juiste klant- en pakketgegevens zonder handmatige invoer.
- Realtime Track & Trace voor klanten: Het GLS tracking nummer wordt automatisch teruggekoppeld naar CCV Shop en de klant ontvangt direct een verzendbevestiging met trackinglink, wat leidt tot minder klantenservicevragen.
- Minder verzendfouten: Doordat adresgegevens direct vanuit CCV Shop worden doorgegeven aan GLS zonder handmatig overtypen, dalen het aantal verkeerd geadresseerde of vertraagde pakketten aanzienlijk.
- Schaalbaar logistiek proces: De integratie verwerkt automatisch alle inkomende orders, ongeacht het volume. Of je nu 10 of 10.000 pakketten per dag verzendt, het proces verloopt even soepel en zonder extra personeel.
- Volledig retourbeheer: Retourverzoeken vanuit CCV Shop worden automatisch verwerkt naar GLS retourlabels, zodat klanten eenvoudig kunnen retourneren en jij direct zicht hebt op inkomende retouren.
Datastromen
- Bestellingen naar verzendopdrachten: Nieuwe betalingen in CCV Shop triggeren automatisch het aanmaken van een GLS verzendopdracht, inclusief correcte pakketgegevens, gewicht en leveringsopties.
- Track & Trace terugkoppeling: GLS Track & Trace nummers worden automatisch teruggestuurd naar CCV Shop en gekoppeld aan de juiste bestelling, zodat klanten en medewerkers altijd de actuele verzendstatus zien.
- Orderstatus bijwerken: Statusupdates vanuit het GLS netwerk (zoals afgeleverd, poging tot levering, retour depot) worden automatisch verwerkt in de orderstatus van CCV Shop.
- Retourlabels genereren: Retourverzoeken die binnenkomen via CCV Shop worden automatisch omgezet in GLS retourlabels die naar de klant worden verstuurd of beschikbaar worden gesteld in de klantenaccount.
Resultaten
- FlexDelivery: Ontvangers kiezen bezorgmoment
- ParcelShops: Afhaalpunten als checkout-optie
- Concurrerend: Goede tarieven voor Europa
Technische details
- FlexDeliveryService
- GLS ParcelShops
- ShopReturnService
- CCV Shop tracking sync
- Europees netwerk
- Automatische labeling
Veelgestelde vragen
- Welke GLS diensten worden ondersteund door de CCV Shop integratie?
- SyncIT ondersteunt de meest gebruikte GLS diensten, waaronder Business Parcel, Express Parcel, ShopDelivery Service en FlatDelivery Service. De gewenste dienst stel je per productcategorie of ordertype in via het SyncIT-dashboard.
- Hoe werkt de integratie met GLS BusinessParcel en het GLS label printen?
- SyncIT maakt via de GLS API automatisch verzendopdrachten aan en genereert PDF-labels die direct printklaar zijn. Labels kunnen worden afgedrukt op een standaard labelprinter of A4-printer, afhankelijk van je instelling in GLS Business Parcel.
- Worden internationale zendingen ook ondersteund?
- Ja, de GLS + CCV Shop integratie ondersteunt zowel nationale zendingen als internationale Europese zendingen via het GLS Eurobusiness Parcel netwerk. Per land kun je specifieke verzendregels instellen.
- Wat gebeurt er als een bestelling geannuleerd wordt in CCV Shop nadat het GLS label is aangemaakt?
- SyncIT detecteert orderannuleringen in CCV Shop en stuurt automatisch een annuleringsverzoek naar GLS voor labels die nog niet zijn ingescand. Reeds ingescande labels dienen handmatig te worden afgehandeld via GLS klantenservice.
- Heb ik een apart GLS Business Account nodig voor de integratie?
- Ja, voor de integratie is een actief GLS Business Account vereist met API-toegang. Heb je nog geen GLS zakelijk account, dan kun je deze aanvragen via de GLS website. SyncIT ondersteunt je bij het instellen van de API-credentials.
Over GLS
Pakketdienst voor B2B en B2C verzendingen in Nederland en Europa.
Over CCV Shop
Populair Nederlands e-commerce platform. Alles-in-één webshopoplossing voor het MKB.
CCV Shop via GLS bezorgen?
Ontdek hoe SyncIT je CCV Shop-webshop via GLS laat bezorgen.