Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met alle versies van Valk Solutions ASPOS?

De integratie is compatibel met de gangbare ASPOS-versies. SyncIT adviseert bij onzekerheid over de specifieke versie vóór implementatie.

Hoe worden last-minute reserveringen verwerkt in het kassasysteem?

Reserveringen worden realtime gesynchroniseerd, dus ook last-minute boekingen zijn direct beschikbaar in Valk Solutions ASPOS.

Kan ik ook walk-in gasten registreren via Valk Solutions zonder Formitable-reservering?

Ja, walk-ins worden gewoon in Valk Solutions ingevoerd. Alleen gasten met een Formitable-reservering worden automatisch gesynchroniseerd.

Wat gebeurt er met reserveringswijzigingen na aankomst van de gast?

Wijzigingen na aankomst, zoals extra gasten of menuaanpassingen, worden direct in het kassasysteem van Valk Solutions bijgehouden.

Is de integratie ook geschikt voor restaurants met meerdere zalen of verdiepingen?

Ja, Valk Solutions ASPOS ondersteunt meerdere zones en de Formitable-data wordt correct toegewezen aan de juiste tafels en zalen.

Formitable + Valk Solutions koppeling

Integreer Formitable reserveringsbeheer naadloos met het Valk Solutions kassasysteem voor een volledig gestroomlijnd horecaproces van boeking tot afrekening.

Het probleem

Restaurants en horecabedrijven die Formitable gebruiken voor reserveringen en Valk Solutions ASPOS als kassasysteem, werken met twee systemen die in de praktijk zelden met elkaar communiceren. Een gast die via Formitable een tafel boekt, inclusief specifieke menuvoorkeur, allergieën en eventuele prepayment, moet bij aankomst opnieuw worden ingevoerd in het kassasysteem van Valk Solutions. Dit dubbele invoerwerk kost medewerkers kostbare tijd tijdens drukke services, verhoogt de kans op fouten bij de bestelling en leidt tot frustratie bij personeel en gasten. Bovendien ontbreekt het management aan een geïntegreerd overzicht van omzet per tafel gekoppeld aan de oorspronkelijke reservering. Prijsafwijkingen, no-show kosten en prepaid bedragen zijn moeilijk te reconciliëren wanneer reserverings- en kassadata in aparte systemen leven. Dit maakt financiële rapportage en gastanalyse onnodig complex en tijdrovend.

De oplossing

Met de integratie tussen Formitable en Valk Solutions ASPOS stroomt reserveringsdata automatisch door naar het kassasysteem op het moment dat een gast aankomt. Gastgegevens, tafelnummer, menuselecties en eventuele prepayments die in Formitable zijn vastgelegd, worden direct beschikbaar gesteld in het ASPOS-kassascherm van Valk Solutions. Medewerkers hoeven niets meer handmatig over te typen: de tafel is al aangemaakt met de juiste informatie en eventuele voorafbetaalde bedragen zijn al verrekend in de bon. Voor het management biedt de integratie een volledig beeld van omzet per reservering, bezettingsgraad versus werkelijke gasten en no-show analyses. Valk Solutions omnichannel architectuur zorgt ervoor dat data realtime beschikbaar is op alle terminals en mobiele apparaten in het restaurant, voor een soepele en foutloze gastervaring van reservering tot afrekening.

Voordelen van de Formitable + Valk Solutions koppeling

Geen dubbele gegevensinvoer meer: Reserveringsdata uit Formitable is direct beschikbaar in het Valk Solutions kassasysteem bij aankomst van de gast.
Snellere en foutloze service: Medewerkers werken met vooraf ingevulde gastinformatie, wat fouten bij bestellingen en betalingen sterk vermindert.
Automatische verwerking van prepayments: Vooruitbetalingen via Formitable worden direct gesynchroniseerd met de bon in het ASPOS kassasysteem.
Geïntegreerde omzet- en bezettingsrapportage: Management heeft realtime inzicht in omzet per tafel gekoppeld aan de oorspronkelijke Formitable-reservering.
Betere gastervaring van begin tot eind: Gasten hoeven hun voorkeuren niet te herhalen: alle informatie uit de reservering is al aanwezig bij de bediening.

Datastromen

Reserveringsdata naar kassasysteem: Tafelnummer, aantal gasten en aankomsttijd worden vanuit Formitable doorgestuurd naar Valk Solutions ASPOS.
Gastprofielen en dieetwensen: Allergieën, menukeuzes en speciale verzoeken zijn direct zichtbaar in het kassascherm van de bediening.
Prepayments en depositbedragen: Vooraf betaalde bedragen en deposito's worden automatisch gesynchroniseerd en verrekend in de kassabon.
No-show kosten en annuleringsdata: Annuleringskosten vastgelegd in Formitable worden doorgestuurd naar Valk Solutions voor correcte financiële verwerking.
Omzetdata per reservering voor rapportage: Gerealiseerde omzet per tafel wordt teruggekoppeld voor geïntegreerde bezettings- en omzetanalyse.

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met alle versies van Valk Solutions ASPOS?: De integratie is compatibel met de gangbare ASPOS-versies. SyncIT adviseert bij onzekerheid over de specifieke versie vóór implementatie.
Hoe worden last-minute reserveringen verwerkt in het kassasysteem?: Reserveringen worden realtime gesynchroniseerd, dus ook last-minute boekingen zijn direct beschikbaar in Valk Solutions ASPOS.
Kan ik ook walk-in gasten registreren via Valk Solutions zonder Formitable-reservering?: Ja, walk-ins worden gewoon in Valk Solutions ingevoerd. Alleen gasten met een Formitable-reservering worden automatisch gesynchroniseerd.
Wat gebeurt er met reserveringswijzigingen na aankomst van de gast?: Wijzigingen na aankomst, zoals extra gasten of menuaanpassingen, worden direct in het kassasysteem van Valk Solutions bijgehouden.
Is de integratie ook geschikt voor restaurants met meerdere zalen of verdiepingen?: Ja, Valk Solutions ASPOS ondersteunt meerdere zones en de Formitable-data wordt correct toegewezen aan de juiste tafels en zalen.

Over Formitable

Nederlands reserveringsplatform voor restaurants. Tafelreserveringen, VIP-beheer en vooruitbetalingen.

Over Valk Solutions

Grootste cloud retail platform van Nederland. Meer dan 3 miljard euro jaarlijkse retail omzet.

Formitable en Valk Solutions naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Formitable en Valk Solutions.