Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie ook met de Formitable Zenchef-omgeving?

Ja. Formitable maakt sinds de fusie met Zenchef deel uit van het ZenchefOS-platform. SyncIt sluit aan op de Formitable/Zenchef API, waardoor bestaande en nieuwe gebruikers van het platform kunnen integreren met ConnectPOS.

Hoe snel verschijnen Formitable-reserveringen in ConnectPOS?

Reserveringen worden standaard binnen enkele minuten doorgesynchroniseerd. Voor horecabedrijven met hoge bezettingsgraden biedt SyncIt ook near-realtime synchronisatie aan.

Worden annuleringen en wijzigingen ook gesynchroniseerd?

Ja. Wanneer een gast een reservering wijzigt of annuleert via Formitable, wordt dit direct doorgegeven aan ConnectPOS zodat de tafelindeling altijd actueel is.

Kan ik ook meerdere vestigingen koppelen via SyncIt?

Ja. SyncIt ondersteunt multi-locatie setups. Elke vestiging met een eigen Formitable-account en ConnectPOS-omgeving kan afzonderlijk of gecombineerd worden geconfigureerd.

Wat gebeurt er als ConnectPOS tijdelijk offline is?

SyncIt buffert inkomende reserveringsdata en verwerkt deze zodra de verbinding met ConnectPOS is hersteld. Er gaat geen data verloren en je team wordt genotificeerd bij verstoringen.

Formitable + ConnectPOS koppeling

Verbind Formitable reserveringen direct met ConnectPOS en zorg dat tafelbezetting, guestdata en afrekeningen automatisch op elkaar aansluiten in jouw horecabedrijf.

Het probleem

Restaurants en horecagelegenheden die Formitable gebruiken voor online reserveringen en ConnectPOS voor hun kassabeheer, werken feitelijk met twee losstaande systemen. Een gast reserveert via Formitable, maar die reservering verschijnt niet automatisch als een open tafel in ConnectPOS. Medewerkers moeten handmatig controleren hoeveel gasten er komen, welke tafels bezet zijn en wat er eventueel al is voorbetaald via Formitable. Dit kost niet alleen kostbare tijd tijdens de drukste momenten van de avond, maar leidt ook tot fouten: dubbele boekingen, verkeerd toegewezen tafels en verpeste gastenervaring. Prepayments die gasten via Formitable hebben voldaan, worden niet doorgekoppeld aan de tafelrekening in ConnectPOS, waardoor medewerkers handmatig moeten uitzoeken wat al betaald is. Het resultaat is onnodige stress voor het personeel en een minder vloeiende beleving voor de gast.

De oplossing

Met de SyncIt integratie tussen Formitable en ConnectPOS worden reserveringsdata en kassaprocessen volledig gesynchroniseerd. Zodra een gast een boeking maakt via Formitable, wordt die reservering automatisch zichtbaar in ConnectPOS, inclusief het aantal couverts, speciale wensen en eventueel betaalde deposito's. Medewerkers hoeven niets handmatig over te zetten: tafelindeling en guestprofielen zijn direct beschikbaar op de POS-terminal. Aan het einde van de avond worden verbruiksdata vanuit ConnectPOS teruggesynchroniseerd naar Formitable, zodat gastprofielen worden aangevuld met bestelhistorie en bestedingspatronen. SyncIt maakt van jouw horeca-operatie een gestroomlijnd geheel, waardoor het personeel zich volledig kan richten op de gastbeleving in plaats van op handmatige dataoverdracht.

Voordelen van de Formitable + ConnectPOS koppeling

Reserveringen direct in de kassa: Formitable boekingen verschijnen automatisch als open tafels in ConnectPOS, inclusief couverts en speciale wensen van de gast.
Automatische verwerking van vooruitbetalingen: Deposito's en prepayments die via Formitable zijn voldaan, worden direct verrekend in de tafelrekening van ConnectPOS zonder handmatig ingrijpen.
Rijkere gastprofielen: Bestelhistorie en bestedingsdata vanuit ConnectPOS worden teruggeschreven naar Formitable, zodat je gasten nog persoonlijker kunt benaderen bij een volgende reservering.
Minder fouten tijdens drukke diensten: Doordat reserveringen en kassadata automatisch op elkaar aansluiten, verdwijnen dubbele invoer, vergeten deposito's en miscommunicatie tussen bediening en management.
Realtime inzicht in bezetting en omzet: Management heeft op elk moment een actueel overzicht van tafelbezetting, verwachte couverts en gerealiseerde omzet dankzij de gecombineerde datastroom.

Datastromen

: Nieuwe en gewijzigde boekingen uit Formitable worden direct doorgezet naar ConnectPOS zodat tafels correct zijn voorbereid en ingepland.
: Bedragen die gasten via Formitable vooraf hebben betaald, worden automatisch in mindering gebracht op de tafelrekening in ConnectPOS.
: Na afloop van een bezoek worden de bestedingen per gast teruggesynchroniseerd naar Formitable voor verrijking van het gastprofiel.
: Allergieën, dieetwensen en VIP-status worden automatisch meegestuurd zodat keukenpersoneel en bediening volledig zijn geïnformeerd.
: Wanneer een tafel niet wordt bezet, wordt dit teruggemeld aan Formitable zodat no-show kosten correct kunnen worden verwerkt.

Resultaten

50%: Snellere orderverwerking
0: Fouten bij besteloverdracht
100%: Menu-synchronisatie real-time
Compleet: Omzetoverzicht per kanaal

Technische details

Bidirectionele order-sync
Menu-synchronisatie
Multi-kanaal categorisering
Betaalmethode-routing

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie ook met de Formitable Zenchef-omgeving?: Ja. Formitable maakt sinds de fusie met Zenchef deel uit van het ZenchefOS-platform. SyncIt sluit aan op de Formitable/Zenchef API, waardoor bestaande en nieuwe gebruikers van het platform kunnen integreren met ConnectPOS.
Hoe snel verschijnen Formitable-reserveringen in ConnectPOS?: Reserveringen worden standaard binnen enkele minuten doorgesynchroniseerd. Voor horecabedrijven met hoge bezettingsgraden biedt SyncIt ook near-realtime synchronisatie aan.
Worden annuleringen en wijzigingen ook gesynchroniseerd?: Ja. Wanneer een gast een reservering wijzigt of annuleert via Formitable, wordt dit direct doorgegeven aan ConnectPOS zodat de tafelindeling altijd actueel is.
Kan ik ook meerdere vestigingen koppelen via SyncIt?: Ja. SyncIt ondersteunt multi-locatie setups. Elke vestiging met een eigen Formitable-account en ConnectPOS-omgeving kan afzonderlijk of gecombineerd worden geconfigureerd.
Wat gebeurt er als ConnectPOS tijdelijk offline is?: SyncIt buffert inkomende reserveringsdata en verwerkt deze zodra de verbinding met ConnectPOS is hersteld. Er gaat geen data verloren en je team wordt genotificeerd bij verstoringen.

Over Formitable

Nederlands reserveringsplatform voor restaurants. Tafelreserveringen, VIP-beheer en vooruitbetalingen.

Over ConnectPOS

Cloud-based POS systeem, populair in Nederland. Multi-store en omnichannel retail.

Formitable en ConnectPOS naadloos verbinden?

Ontdek hoe SyncIT bestellingen en menu's automatisch synchroniseert tussen Formitable en ConnectPOS.