Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke FedEx-diensten worden ondersteund door de integratie?

SyncIT ondersteunt de meest gebruikte FedEx-diensten, waaronder FedEx Ground, FedEx Home Delivery, FedEx Express en FedEx International. De gewenste dienst wordt per ordertype configureerbaar ingesteld.

Hoe gaat de integratie om met Wayfair CastleGate-orders?

SyncIT ondersteunt zowel dropship-orders als CastleGate-fulfillmentorders. De routing naar FedEx wordt op basis van het ordertype en de fulfillmentmethode automatisch bepaald.

Voldoet de integratie aan de Wayfair Supplier Performance Standards?

Ja. SyncIT is erop ingericht om trackingnummers binnen de door Wayfair vereiste tijdvensters terug te melden en statussen tijdig bij te werken, zodat uw supplier scorecard op orde blijft.

Kunnen we zendingsregels instellen, zoals gewichtslimieten per FedEx-dienst?

Ja. In de SyncIT-configuratie stelt u routing-regels in op basis van gewicht, afmeting, bestemming of productcategorie. De juiste FedEx-dienst wordt dan automatisch geselecteerd per order.

Hoe worden mislukte bezorgpogingen van FedEx verwerkt?

Mislukte bezorgpogingen worden automatisch doorgegeven aan Wayfair zodat de klant en uw team worden geïnformeerd. SyncIT kan ook een notificatie sturen aan uw klantenserviceteam voor proactieve opvolging.

FedEx + Wayfair koppeling

Automatiseer de verzendstroom tussen Wayfair en FedEx: van orderpick-up tot Track & Trace-updates voor de eindklant. SyncIT verbindt beide systemen zodat uw logistiek soepel en schaalbaar verloopt.

Het probleem

Meubelmerken en home-decor leveranciers die via Wayfair verkopen en FedEx inzetten voor de bezorging, kampen dagelijks met een logistieke kloof die tijd en geld kost. Wanneer een order binnenkomt op Wayfair, moeten medewerkers deze handmatig inladen in het FedEx-systeem om een verzendlabel en Track & Trace-nummer aan te maken. Dit nummer moet vervolgens ook handmatig worden teruggemeld aan Wayfair zodat de klant zijn pakket kan volgen. Bij hoge ordervolumes leidt dit tot vertragingen, typefouten en te laat gemelde verzendstatussen. Wayfair hanteert strikte prestatienormen voor leveranciers: late verzendmeldingen tellen zwaar mee in de supplier scorecard en kunnen leiden tot boetes of lagere zichtbaarheid in de zoekresultaten. Bovendien mist het interne team realtime inzicht in welke orders al zijn verzonden, onderweg zijn of vertraging oplopen bij FedEx. De operationele last schaalpaart niet mee met de groei in ordervolume.

De oplossing

SyncIT legt een automatische brug tussen Wayfair en FedEx zodat het volledige verzendproces zonder handmatige tussenkomst verloopt. Zodra een nieuwe order op Wayfair binnenkomt, haalt SyncIT de ordergegevens op en maakt automatisch een FedEx-zending aan, inclusief het genereren van het verzendlabel en het vastleggen van het Track & Trace-nummer. Dit trackingnummer wordt direct en automatisch teruggemeld aan Wayfair, waarmee u voldoet aan de stricte leveranciersverplichtingen van het platform. Statususpdates van FedEx — zoals 'onderweg', 'bezorgd' of 'bezorgpoging mislukt' — worden real-time doorgezet naar Wayfair, zodat de eindklant altijd op de hoogte is. Bij retouren genereert SyncIT automatisch een FedEx-retourlabel op basis van de Wayfair-retourvraag. Uw logistiek team werkt met een volledig overzicht in SyncIT zonder te schakelen tussen twee portalen.

Voordelen van de FedEx + Wayfair koppeling

Automatisch verzendlabels aanmaken: Nieuwe Wayfair-orders worden direct doorgezet naar FedEx voor het aanmaken van verzendlabels. Uw magazijnteam print de labels zonder handmatige orderinvoer in het FedEx-systeem.
Tijdige Track & Trace-melding aan Wayfair: FedEx-trackingnummers worden automatisch en direct teruggemeld aan Wayfair zodra de zending is aangemaakt. Zo voldoet u aan de leveranciersprestatie-eisen en vermijdt u boetes.
Realtime statusupdates voor de eindklant: Bezorgstatussen van FedEx worden doorgestuurd naar Wayfair zodat de klant altijd automatisch op de hoogte is van de voortgang van zijn bestelling, zonder dat u iets handmatig hoeft te doen.
Geautomatiseerd retourproces: Retourverzoeken via Wayfair resulteren automatisch in een FedEx-retourlabel dat naar de klant wordt gestuurd. Uw retourlogistiek verloopt daarmee sneller en met minder handmatig werk.
Schaalbaar bij groeiend ordervolume: Of u nu tien of duizend orders per dag verwerkt: de SyncIT-integratie schaalt mee zonder dat de operationele last toeneemt. U groeit op Wayfair zonder extra logistieke medewerkers in te zetten.

Datastromen

Orders: Wayfair naar FedEx: Nieuwe orders en dropship-bestellingen van Wayfair worden automatisch aangemeld bij FedEx voor het aanmaken van zendingen en het genereren van verzendlabels.
Trackingnummers: FedEx naar Wayfair: Zodra FedEx een zending bevestigt, stuurt SyncIT het trackingnummer automatisch terug naar Wayfair zodat de order als verzonden wordt gemarkeerd en de klant tracking ontvangt.
Verzendstatussen: FedEx naar Wayfair: Statusupdates van FedEx zoals 'onderweg', 'uit voor bezorging' en 'bezorgd' worden real-time doorgezet naar Wayfair voor een actuele orderstatus in het klantportaal.
Retourverzoeken: Wayfair naar FedEx: Geaccepteerde retouren op Wayfair resulteren automatisch in een FedEx-retourlabel. SyncIT verwerkt de aanvraag zonder handmatige stap van uw klantenserviceteam.
Bezorgbevestigingen: FedEx naar Wayfair: FedEx-bezorgbevestigingen inclusief handtekening of fotobevestiging worden doorgestuurd naar Wayfair zodat uw supplier scorecard correct en tijdig wordt bijgewerkt.

Resultaten

Geen naberekeningen: Correcte gewichts- en afmetingsopgaven.
Grote producten geleverd: FedEx Freight voor volumineuze meubels.
Betere partnerscore: Betrouwbare levering met tracking.

Technische details

Automatische FedEx-labels voor grote pakketten
FedEx Freight voor extra grote meubels
Gewichts- en volumevalidatie
Multi-collo ondersteuning
Gedetailleerde tracking naar Wayfair
Retourlabel voor grote producten

Veelgestelde vragen

Welke FedEx-diensten worden ondersteund door de integratie?: SyncIT ondersteunt de meest gebruikte FedEx-diensten, waaronder FedEx Ground, FedEx Home Delivery, FedEx Express en FedEx International. De gewenste dienst wordt per ordertype configureerbaar ingesteld.
Hoe gaat de integratie om met Wayfair CastleGate-orders?: SyncIT ondersteunt zowel dropship-orders als CastleGate-fulfillmentorders. De routing naar FedEx wordt op basis van het ordertype en de fulfillmentmethode automatisch bepaald.
Voldoet de integratie aan de Wayfair Supplier Performance Standards?: Ja. SyncIT is erop ingericht om trackingnummers binnen de door Wayfair vereiste tijdvensters terug te melden en statussen tijdig bij te werken, zodat uw supplier scorecard op orde blijft.
Kunnen we zendingsregels instellen, zoals gewichtslimieten per FedEx-dienst?: Ja. In de SyncIT-configuratie stelt u routing-regels in op basis van gewicht, afmeting, bestemming of productcategorie. De juiste FedEx-dienst wordt dan automatisch geselecteerd per order.
Hoe worden mislukte bezorgpogingen van FedEx verwerkt?: Mislukte bezorgpogingen worden automatisch doorgegeven aan Wayfair zodat de klant en uw team worden geïnformeerd. SyncIT kan ook een notificatie sturen aan uw klantenserviceteam voor proactieve opvolging.

Over FedEx

Internationale express- en vrachtdienst (inclusief voormalig TNT).

Over Wayfair

Online marketplace gespecialiseerd in meubels en woondecoratie.

Wayfair-verzending via FedEx automatiseren?

Ontdek hoe SyncIT je Wayfair-orders via FedEx verzendt.