Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Werkt de integratie met zowel Amazon.nl als andere Europese Amazon-markten?

Ja, SyncIT ondersteunt alle Amazon-marktplaatsen via de Selling Partner API, inclusief Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.uk en andere Europese markten. Per marktplaats kunnen aparte FedEx-accountconfiguraties worden ingesteld.

Kan ik FedEx en een andere vervoerder naast elkaar gebruiken via SyncIT?

Ja, SyncIT ondersteunt multi-carrier verzendstrategieën. U kunt regels instellen die bepalen welke orders via FedEx worden verstuurd en welke via een alternatieve vervoerder, op basis van gewicht, bestemming of producttype.

Hoe gaat SyncIT om met Amazon FBA-orders versus FBM-orders?

SyncIT richt zich op Fulfilled by Merchant (FBM) orders waarbij de verkoper zelf de logistiek regelt via FedEx. FBA-orders worden volledig door Amazon afgehandeld en vereisen geen FedEx-integratie.

Wat gebeurt er als FedEx een adres niet kan valideren?

SyncIT voert een automatische adresvalidatie uit via de FedEx API vóór labelcreatie. Bij een ongeldig adres wordt een melding gestuurd naar uw team zodat het adres kan worden gecorrigeerd voordat het label wordt aangemaakt.

Ondersteunt de integratie ook Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)?

SyncIT integreert primair FedEx als externe vervoerder voor FBM-orders op Amazon. Voor MCF-orders waarbij Amazon FBA-voorraad wordt ingezet voor andere kanalen, bieden wij afzonderlijke configuraties aan.

FedEx + Amazon koppeling

Automatiseer de volledige verzendworkflow tussen FedEx en Amazon Seller Central. Orders die binnenkomen via Amazon worden automatisch als FedEx-zending aangemaakt, met tracking en leveringsbevestiging teruggestuurd naar het platform.

Het probleem

Amazon-verkopers die FedEx gebruiken als primaire vervoerder staan voor een dagelijkse operationele uitdaging. Elke order die binnenkomt via Amazon Seller Central of via de Selling Partner API moet handmatig worden overgezet naar het FedEx-verzendportaal om een label aan te maken. Bij tientallen tot honderden dagelijkse orders is dit een tijdrovend en foutgevoelig proces: verkeerde adressen, gemiste pakketten en vertraagde trackingupdates zijn het gevolg. Bovendien eist Amazon strikte levertijden en snelle trackingbevestigingen. Wie dit niet tijdig aanlevert, riskeert een lagere verkopersscore, beperkte buy-box-zichtbaarheid en in ernstige gevallen een accountsuspensie. Handmatige verwerking van FedEx-labels en manuele tracking-updates naar Amazon schaalt simpelweg niet mee met groeiende verkoopvolumes.

De oplossing

SyncIT automatiseert de volledige logistieke keten tussen Amazon en FedEx. Zodra een nieuwe order op Amazon Seller Central binnenkomt, maakt SyncIT automatisch een FedEx-verzendaanvraag aan op basis van de orderdata: klantadres, gewicht, afmetingen en gewenste serviceklasse. FedEx genereert het verzendlabel en de trackingcode, die SyncIT direct terugkoppelt aan Amazon zodat de koper onmiddellijk een verzendbevestiging ontvangt. De integratie ondersteunt alle FedEx-serviceklassen, van FedEx Ground en Home Delivery tot FedEx Express en internationale diensten. Retouren worden eveneens beheerd: retourlabels worden automatisch aangemaakt en statusupdates stromen terug naar Amazon. Het resultaat is een volledig geautomatiseerde, foutvrije verzendflow die de Amazon-verkopersscore actief beschermt.

Voordelen van de FedEx + Amazon koppeling

Automatische labelcreatie zonder handmatige invoer: Amazon-orderdata wordt direct doorgezet naar FedEx voor het aanmaken van verzendlabels. Uw magazijnmedewerkers ontvangen alleen een printklaar label, zonder dat adresgegevens opnieuw moeten worden ingevoerd.
Real-time trackingupdates naar Amazon: Zodra FedEx een pakket scant, ontvangt SyncIT de trackingupdate en stuurt deze direct naar Amazon Seller Central. Kopers zien realtime de status van hun bestelling, wat het aantal klantvragen sterk vermindert.
Bescherming van uw Amazon-verkopersscore: Tijdige verzendbevestigingen en accurate trackingdata zijn cruciale metrics voor de Amazon-verkopersscore. Door automatisering via SyncIT voldoet u altijd aan Amazons SLA-vereisten, ook bij hoge ordervolumes.
Ondersteuning van alle FedEx-serviceklassen: Of u kiest voor FedEx Ground Economy, FedEx Home Delivery, FedEx Express of internationale services, SyncIT selecteert automatisch de juiste FedEx-dienst op basis van de orderkenmerken en uw verzendregels.
Geautomatiseerd retourproces: Retourverzoeken vanuit Amazon worden automatisch verwerkt in FedEx als retourlabel. Statusupdates worden teruggekoppeld naar Amazon, zodat retouren snel en transparant worden afgehandeld zonder handmatige tussenkomst.

Datastromen

Amazon-orders naar FedEx-verzendaanvragen: Nieuwe en bevestigde Amazon-orders worden automatisch als verzendaanvraag naar de FedEx Ship API gestuurd, inclusief afleveradres, pakketgewicht, afmetingen en gewenste serviceklasse.
FedEx-labels en trackingcodes naar Amazon: Gegenereerde FedEx-verzendlabels en trackingcodes worden direct teruggestuurd naar Amazon Seller Central via de SP-API, waardoor verzendbevestigingen automatisch aan kopers worden verstuurd.
Pakketstatussen en leveringsupdates: Via FedEx Advanced Integrated Visibility webhooks ontvangt SyncIT near-realtime updates over scangebeurtenissen, pogingen tot bezorging en bevestigde leveringen, die direct in Amazon worden bijgewerkt.
Retourorders en retourlabels: Amazon-retourverzoeken worden doorgestuurd naar FedEx voor het aanmaken van een retourlabel. De retourstatus wordt bijgehouden en teruggekoppeld naar Amazon voor correcte orderafhandeling.

Resultaten

Internationaal bereik vergroot: FedEx maakt verzending naar elk land eenvoudig.
Minder douaneproblemen: Automatische documentatie voorkomt vertragingen.
Betere seller-metrics: Snelle FedEx-levering en correcte tracking.

Technische details

Automatische FedEx-labelgeneratie bij Amazon-orders
FedEx Express, Priority en Economy serviceselectie
Automatische douane-documentatie
Wereldwijde tracking-terugkoppeling naar Amazon
Batch-verwerking voor hoge volumes
Tariefoptimalisatie per bestemming

Veelgestelde vragen

Werkt de integratie met zowel Amazon.nl als andere Europese Amazon-markten?: Ja, SyncIT ondersteunt alle Amazon-marktplaatsen via de Selling Partner API, inclusief Amazon.nl, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.uk en andere Europese markten. Per marktplaats kunnen aparte FedEx-accountconfiguraties worden ingesteld.
Kan ik FedEx en een andere vervoerder naast elkaar gebruiken via SyncIT?: Ja, SyncIT ondersteunt multi-carrier verzendstrategieën. U kunt regels instellen die bepalen welke orders via FedEx worden verstuurd en welke via een alternatieve vervoerder, op basis van gewicht, bestemming of producttype.
Hoe gaat SyncIT om met Amazon FBA-orders versus FBM-orders?: SyncIT richt zich op Fulfilled by Merchant (FBM) orders waarbij de verkoper zelf de logistiek regelt via FedEx. FBA-orders worden volledig door Amazon afgehandeld en vereisen geen FedEx-integratie.
Wat gebeurt er als FedEx een adres niet kan valideren?: SyncIT voert een automatische adresvalidatie uit via de FedEx API vóór labelcreatie. Bij een ongeldig adres wordt een melding gestuurd naar uw team zodat het adres kan worden gecorrigeerd voordat het label wordt aangemaakt.
Ondersteunt de integratie ook Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)?: SyncIT integreert primair FedEx als externe vervoerder voor FBM-orders op Amazon. Voor MCF-orders waarbij Amazon FBA-voorraad wordt ingezet voor andere kanalen, bieden wij afzonderlijke configuraties aan.

Over FedEx

Internationale express- en vrachtdienst (inclusief voormalig TNT).

Over Amazon

De grootste online marketplace ter wereld. Verkoop aan miljoenen klanten via Amazon.nl en andere Europese markten.

Amazon-verzending via FedEx automatiseren?

Ontdek hoe SyncIT je Amazon-orders internationaal via FedEx verzendt.