Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Worden bestaande klanten automatisch gematcht tussen Salesforce en Exact Online?

Ja. SyncIT gebruikt configureerbare matching-regels op basis van e-mailadres, debiteurnummer of KvK-nummer om te bepalen of een klant al bestaat in het andere systeem. Bij een match worden de gegevens samengevoegd in plaats van een dubbel record aangemaakt.

Hoe worden btw-regels en boekhoudkundige codering verwerkt bij orderoverdracht?

SyncIT ondersteunt het meesturen van btw-codes, grootboekrekeningen en kostenplaatsen bij de overdracht van verkooporders van Salesforce naar Exact Online. Dit is configureerbaar per productcategorie of klantsegment, zodat de financiële verwerking altijd correct is.

Kan ik ook creditnota's uit Exact Online synchroniseren naar Salesforce?

Ja. Creditnota's en gecorrigeerde facturen uit Exact Online kunnen worden gesynchroniseerd naar Salesforce als negatieve transacties op het klantaccount. Zo heeft het salesteam altijd een volledig en correct financieel overzicht per klant.

Werkt de integratie met alle versies van Exact Online?

SyncIT maakt gebruik van de officiële Exact Online REST API, die beschikbaar is voor alle Exact Online-abonnementen voor het MKB in Nederland en België. Zowel standaard als premium abonnementen worden ondersteund.

Hoe vaak worden de gegevens gesynchroniseerd tussen Exact Online en Salesforce?

De synchronisatiefrequentie is configureerbaar. Voor kritieke data zoals nieuwe orders en betalingsstatussen werkt SyncIT in realtime of near-realtime. Voor minder tijdkritieke data zoals productcatalogi kan een dagelijkse synchronisatie worden ingesteld.

Exact Online + Salesforce koppeling

De Exact Online en Salesforce integratie via SyncIT verbindt je boekhouding met je CRM in één geautomatiseerde datastroom. Offertes die in Salesforce worden gemaakt, worden automatisch verwerkt in Exact Online. Klantgegevens, facturen, betalingsstatus en debiteureninformatie stromen bidirectioneel tussen beide systemen. Zo werkt je salesteam altijd met actuele financiële informatie en hoeft de financiële afdeling nooit handmatig gegevens over te typen.

Het probleem

Veel Nederlandse bedrijven gebruiken Exact Online voor hun financiële administratie en Salesforce als CRM-platform voor sales en klantbeheer. Zonder automatische datauitwisseling betekent dit dat dezelfde klantdata op twee plekken moet worden bijgehouden. Wanneer een salesperson een deal sluit in Salesforce, moet de financiële afdeling de klant en het bijbehorende verkooporder handmatig invoeren in Exact Online. Dit leidt tot dubbel werk, typefouten en versies die niet met elkaar overeenkomen. Omgekeerd zijn openstaande facturen, betalingsachterstand of kredietlimieten in Exact Online niet zichtbaar voor salesmedewerkers in Salesforce — die sturen soms nieuwe offertes naar klanten met een slechte betalingshistorie zonder dat te weten. Dit kost tijd, vergroot operationeel risico en hindert een professionele klantbenadering.

De oplossing

SyncIT verbindt Exact Online en Salesforce in een bidirectionele, geautomatiseerde datastroom die is afgestemd op de typische workflows van Nederlandse bedrijven. Wanneer een deal in Salesforce wordt gewonnen, wordt het verkooporder of de offerte automatisch aangemaakt in Exact Online inclusief klantgegevens, regelomschrijvingen en prijzen. Bestaande klanten worden automatisch gematcht op basis van debiteurnummer of e-mailadres, zodat geen dubbele records ontstaan. Factuurstatussen en betalingsinformatie uit Exact Online zijn zichtbaar in het bijbehorende Salesforce-account, zodat je salesteam altijd weet wat de financiële situatie van een klant is. Nieuwe klanten die worden aangemaakt in Exact Online als debiteur, worden automatisch als account aangemaakt in Salesforce. Zo hebben sales en finance altijd hetzelfde, actuele beeld van elke klantrelatie.

Voordelen van de Exact Online + Salesforce koppeling

Geen dubbele invoer meer: Klantgegevens en verkooporders hoeven niet meer handmatig te worden overgetypt van Salesforce naar Exact Online. SyncIT regelt de dataoverdracht automatisch, wat uren per week bespaart voor zowel sales als de financiële administratie.
Salesteam ziet financiële klantdata: Openstaande facturen, betalingsachterstanden en kredietlimieten uit Exact Online zijn zichtbaar in het bijbehorende Salesforce-account. Zo kunnen verkopers bewuste beslissingen nemen over kortingen, betalingstermijnen en nieuwe offertes.
Snellere orderverwerking: Zodra een deal in Salesforce wordt gesloten, wordt het bijbehorende verkooporder automatisch aangemaakt in Exact Online. De financiële afdeling kan direct factureren zonder te wachten op informatie van het salesteam.
Consistente klantdata in beide systemen: Wijzigingen in klantgegevens, zoals adreswijzigingen of contactpersonen, worden automatisch gesynchroniseerd tussen Salesforce en Exact Online. Eén aanpassing is altijd genoeg.
Betere cashflowsturing: Door betalingsstatus en factuurverval vanuit Exact Online te koppelen aan Salesforce-accounts, kunnen salesmanagers eenvoudig sturen op klanten met openstaande betalingen voor zij nieuwe deals sluiten of extra korting geven.

Datastromen

: Wanneer een opportunity of deal in Salesforce wordt gewonnen, wordt het verkooporder of de offerte automatisch aangemaakt in Exact Online inclusief klantgegevens en orderregels.
: Factuurstatussen, betalingsdata en openstaande bedragen uit Exact Online worden gesynchroniseerd naar het bijbehorende Salesforce-account, zodat salesmedewerkers de financiële situatie kunnen inzien.
: Nieuwe accounts en contactpersonen aangemaakt in Salesforce worden automatisch als debiteur aangemaakt in Exact Online, inclusief adres, KvK-gegevens en contactinformatie.
: Artikelen, prijslijsten en btw-codes uit Exact Online worden gesynchroniseerd naar Salesforce zodat verkopers altijd offereren op basis van de actuele boekhoudkundige productinformatie.
: Debiteuren die rechtstreeks in Exact Online worden aangemaakt, worden automatisch als account doorgegeven aan Salesforce zodat het salesteam de klantrelatie kan beheren.

Resultaten

80%: Minder handmatige facturatie
0: Dubbele klantdata-invoer
100%: Factuurstatus zichtbaar in CRM
4 uur: Tijdsbesparing per week

Technische details

Deal-naar-factuur automatisering
Bidirectionele klantsync
Betalingsstatus in CRM
Omzetrapportage

Veelgestelde vragen

Worden bestaande klanten automatisch gematcht tussen Salesforce en Exact Online?: Ja. SyncIT gebruikt configureerbare matching-regels op basis van e-mailadres, debiteurnummer of KvK-nummer om te bepalen of een klant al bestaat in het andere systeem. Bij een match worden de gegevens samengevoegd in plaats van een dubbel record aangemaakt.
Hoe worden btw-regels en boekhoudkundige codering verwerkt bij orderoverdracht?: SyncIT ondersteunt het meesturen van btw-codes, grootboekrekeningen en kostenplaatsen bij de overdracht van verkooporders van Salesforce naar Exact Online. Dit is configureerbaar per productcategorie of klantsegment, zodat de financiële verwerking altijd correct is.
Kan ik ook creditnota's uit Exact Online synchroniseren naar Salesforce?: Ja. Creditnota's en gecorrigeerde facturen uit Exact Online kunnen worden gesynchroniseerd naar Salesforce als negatieve transacties op het klantaccount. Zo heeft het salesteam altijd een volledig en correct financieel overzicht per klant.
Werkt de integratie met alle versies van Exact Online?: SyncIT maakt gebruik van de officiële Exact Online REST API, die beschikbaar is voor alle Exact Online-abonnementen voor het MKB in Nederland en België. Zowel standaard als premium abonnementen worden ondersteund.
Hoe vaak worden de gegevens gesynchroniseerd tussen Exact Online en Salesforce?: De synchronisatiefrequentie is configureerbaar. Voor kritieke data zoals nieuwe orders en betalingsstatussen werkt SyncIT in realtime of near-realtime. Voor minder tijdkritieke data zoals productcatalogi kan een dagelijkse synchronisatie worden ingesteld.

Over Exact Online

Cloud boekhoudpakket

Over Salesforce

Wereldwijd grootste CRM-platform. Klantrelatiebeheer, sales automation en analytics voor enterprise.

Exact Online en Salesforce automatisch laten samenwerken?

Ontdek hoe SyncIT Salesforce-deals automatisch omzet naar Exact Online-facturen met volledig debiteurenbeheer.