Epicor + Zalando koppeling
Koppel Epicor ERP aan het Zalando-platform voor geautomatiseerde orderverwerkig, voorraadbeheer en productupdates in de mode-industrie.
SyncIT koppelt Epicor ERP aan het Zalando-platform zodat productdata, orders, voorraad en verzendstatussen automatisch tussen je productieomgeving en het verkoopkanaal stromen. Geen handmatige invoer meer in het Seller Portal en altijd actuele beschikbaarheid per maat en kleur op Zalando.
Het probleem
Mode- en kledingfabrikanten die produceren met Epicor ERP en verkopen via Zalando lopen dagelijks tegen operationele knelpunten aan. Zalando heeft strenge vereisten voor productdata: EAN-codes, maatstabellen, materiaalsamenstelling, foto-richtlijnen en seizoenslabels moeten exact kloppen, anders worden listings afgewezen of gesanctioneerd. Al deze informatie staat in Epicor, maar handmatig overzetten naar het Zalando Seller Portal is tijdrovend en foutgevoelig. Elke collectie-update, prijswijziging of voorraadaanpassing vereist afzonderlijke handmatige invoer in beide systemen. Zalando-orders komen niet automatisch in Epicor terecht, waardoor orderbevestigingen, picklijsten en verzendlabels handmatig moeten worden aangemaakt. Dit vertraagt de levertijden en verhoogt het risico op fouten. Bovendien leidt een niet-gesynchroniseerde voorraad tot overselling van populaire maten en kleuren, wat resulteert in annuleringen en een lagere verkopersrating op het platform.
De oplossing
De Epicor-Zalando integratie via SyncIT automatiseert de volledige datauitwisseling tussen beide platformen. Productinformatie vanuit Epicor, zoals EAN-codes, maten, kleuren, materialen en prijzen, wordt automatisch omgezet naar het vereiste Zalando-formaat en gepubliceerd op het platform. Bij elke collectie-update of prijsaanpassing in Epicor worden de listings op Zalando direct bijgewerkt. Inkomende Zalando-orders worden automatisch als verkooporders aangemaakt in Epicor, compleet met klant- en ordergegevens. Na verwerking stuurt SyncIT de verzendinformatie en trackingnummers terug naar Zalando, zodat klanten hun pakket kunnen volgen. Voorraadwijzigingen in Epicor worden in realtime doorgegeven aan Zalando, waardoor populaire maten en kleuren niet meer worden oversold. Dit bespaart uren handmatig werk per dag en verbetert de verkoopsprestaties op Zalando.
Voordelen van de Epicor + Zalando koppeling
- Foutloze productpublicatie: Epicor-productdata wordt automatisch omgezet naar het correcte Zalando-formaat met EAN-codes en maatstabellen.
- Geen overselling meer: Realtime voorraadsynchronisatie zorgt dat populaire maten op Zalando altijd de juiste beschikbaarheid tonen.
- Snellere orderverwerking: Zalando-orders worden direct en automatisch aangemaakt in Epicor voor snelle picklijst- en verzendverwerking.
- Automatische prijsupdates: Prijswijzigingen in Epicor worden direct doorgevoerd op Zalando, altijd actuele en correcte verkoopprijzen.
- Hogere verkopersrating: Minder annuleringen en snellere verzending verbeteren uw Zalando-verkoopsprestaties en klanttevredenheid.
Datastromen
- Productdata Epicor naar Zalando: Productomschrijvingen, EAN-codes, maten, kleuren en materiaalinfo worden automatisch gepubliceerd op Zalando.
- Voorraadupdates Epicor naar Zalando: Actuele voorraadaantallen per maat en kleur worden realtime gesynchroniseerd vanuit Epicor naar Zalando.
- Orders Zalando naar Epicor: Inkomende Zalando-orders worden automatisch als verkooporders aangemaakt in het Epicor-systeem.
- Verzend- en trackinginformatie Epicor naar Zalando: Vervoerder en trackingnummer worden na verzending automatisch doorgegeven aan Zalando.
- Prijsinformatie Epicor naar Zalando: Verkoop- en aanbiedingsprijzen vanuit Epicor worden automatisch bijgewerkt op het Zalando-platform.
Resultaten
- SLA-beschermd: Orders snel verwerkt voor Zalando-levertijden
- Retouren automatisch: Creditnota en voorraad in een stap
- Per-variant sync: Maat en kleur nauwkeurig beheerd
Technische details
- SLA-conforme orderverwerking
- Retourautomatisering
- Variant-voorraadsync
- Seizoensafwaardering
- Zalando tracking-sync
- Mode-commissies
Zo werkt de Epicor + Zalando koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We inventariseren welke Epicor-versie je draait, op welke Zalando-markten je verkoopt en welke datastromen prioriteit hebben: productpublicatie, orderverwerking, voorraadsynchronisatie of retourverwerking.
- Datamapping: We brengen in kaart hoe Epicor-artikelcodes, maatstabellen, EAN-codes, materiaalcodes en seizoenslabels worden vertaald naar de verplichte Zalando-productstructuur met item group IDs en size grids.
- Bouw in testomgeving: De integratie wordt gebouwd en getest met scenario's zoals het publiceren van een nieuwe collectie vanuit Epicor naar Zalando, het verwerken van een inkomende Zalando-order in Epicor en het terugsturen van trackinginformatie na verzending.
- Acceptatietest: Jij publiceert testproducten vanuit Epicor en controleert of ze correct op Zalando verschijnen met de juiste maten, prijzen en EAN-codes. Daarnaast verwerk je een testorder en verifieer je dat deze als verkooporder in Epicor aankomt.
- Livegang: Na goedkeuring activeren we de integratie op je productieomgeving. Vanaf dat moment stromen collecties automatisch naar Zalando, komen orders direct in Epicor binnen en wordt voorraad per maat en kleur continu gesynchroniseerd.
- Monitoring en onderhoud: SyncIT monitort de integratie 24/7 op fouten, afgewezen listings en API-wijzigingen. Wanneer Zalando haar productdata-eisen aanpast of Epicor een update uitbrengt, passen wij de integratie proactief aan binnen het abonnement.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | Zalando Seller Portal (handmatig) |
|---|
| Automatische productpublicatie naar Zalando vanuit Epicor | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Zalando-orders direct als verkooporder in Epicor | Ja | Nee | deels | Nee |
| Realtime voorraadsynchronisatie per maat en kleur | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Ondersteuning voor Zalando-specifieke maatstabellen en EAN-vereisten | Ja | deels | Nee | Ja |
| Retourverwerking en creditnota's automatisch terug naar Epicor | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Multi-administratie support | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | deels | Nee |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | Ja |
Wat kost deze koppeling?
Elke Epicor x Zalando koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
- Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten varieren met het aantal actieve Zalando-markten, de complexiteit van de productdataconversie en het volume aan seizoenscollecties dat verwerkt moet worden.
- Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer Epicor of Zalando hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de integratie de specifieke Zalando productstructuur?
- Ja, SyncIT converteert Epicor-productdata automatisch naar de Zalando-vereiste structuur met item group IDs, EANs en maatstabellen.
- Hoe wordt omgegaan met seizoensgebonden collecties?
- Nieuwe seizoenscollecties in Epicor worden automatisch herkend en gepubliceerd op Zalando met de juiste seizoenslabels en categorisering.
- Worden retouren vanuit Zalando verwerkt in Epicor?
- Ja, retourverzoeken en -statussen vanuit Zalando kunnen worden teruggekoppeld naar Epicor voor automatische voorraadcorrectie en creditnota's.
- Hoe snel worden voorraadwijzigingen doorgegeven aan Zalando?
- Voorraadmutaties worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd, zodat de beschikbaarheid op Zalando altijd actueel is.
- Werkt de integratie ook voor meerdere Zalando-markten tegelijkertijd?
- Ja, SyncIT ondersteunt synchronisatie naar meerdere Zalando-landplatforms tegelijk, inclusief verschillende valuta en taalinstellingen.
- Hoe gaat de integratie om met afgewezen Zalando-listings?
- Wanneer Zalando een listing afwijst vanwege ontbrekende of onjuiste productdata, detecteert SyncIT dit automatisch en genereert een melding met de specifieke reden. Zo kun je de data in Epicor corrigeren en de listing opnieuw laten publiceren.
- Wat kost een Epicor Zalando koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over Zalando
Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.
Epicor aan Zalando Connected Retail koppelen?
Laat SyncIT je Epicor-Zalando integratie bouwen.