Epicor + Zalando koppeling
Koppel Epicor ERP aan het Zalando-platform voor geautomatiseerde orderverwerkig, voorraadbeheer en productupdates in de mode-industrie.
Het probleem
Mode- en kledingfabrikanten die produceren met Epicor ERP en verkopen via Zalando lopen dagelijks tegen operationele knelpunten aan. Zalando heeft strenge vereisten voor productdata: EAN-codes, maatstabellen, materiaalsamenstelling, foto-richtlijnen en seizoenslabels moeten exact kloppen, anders worden listings afgewezen of gesanctioneerd. Al deze informatie staat in Epicor, maar handmatig overzetten naar het Zalando Seller Portal is tijdrovend en foutgevoelig. Elke collectie-update, prijswijziging of voorraadaanpassing vereist afzonderlijke handmatige invoer in beide systemen. Zalando-orders komen niet automatisch in Epicor terecht, waardoor orderbevestigingen, picklijsten en verzendlabels handmatig moeten worden aangemaakt. Dit vertraagt de levertijden en verhoogt het risico op fouten. Bovendien leidt een niet-gesynchroniseerde voorraad tot overselling van populaire maten en kleuren, wat resulteert in annuleringen en een lagere verkopersrating op het platform.
De oplossing
De Epicor-Zalando integratie via SyncIT automatiseert de volledige datauitwisseling tussen beide platformen. Productinformatie vanuit Epicor, zoals EAN-codes, maten, kleuren, materialen en prijzen, wordt automatisch omgezet naar het vereiste Zalando-formaat en gepubliceerd op het platform. Bij elke collectie-update of prijsaanpassing in Epicor worden de listings op Zalando direct bijgewerkt. Inkomende Zalando-orders worden automatisch als verkooporders aangemaakt in Epicor, compleet met klant- en ordergegevens. Na verwerking stuurt SyncIT de verzendinformatie en trackingnummers terug naar Zalando, zodat klanten hun pakket kunnen volgen. Voorraadwijzigingen in Epicor worden in realtime doorgegeven aan Zalando, waardoor populaire maten en kleuren niet meer worden oversold. Dit bespaart uren handmatig werk per dag en verbetert de verkoopsprestaties op Zalando.
Voordelen van de Epicor + Zalando koppeling
- Foutloze productpublicatie: Epicor-productdata wordt automatisch omgezet naar het correcte Zalando-formaat met EAN-codes en maatstabellen.
- Geen overselling meer: Realtime voorraadsynchronisatie zorgt dat populaire maten op Zalando altijd de juiste beschikbaarheid tonen.
- Snellere orderverwerking: Zalando-orders worden direct en automatisch aangemaakt in Epicor voor snelle picklijst- en verzendverwerking.
- Automatische prijsupdates: Prijswijzigingen in Epicor worden direct doorgevoerd op Zalando, altijd actuele en correcte verkoopprijzen.
- Hogere verkopersrating: Minder annuleringen en snellere verzending verbeteren uw Zalando-verkoopsprestaties en klanttevredenheid.
Datastromen
- Productdata Epicor naar Zalando: Productomschrijvingen, EAN-codes, maten, kleuren en materiaalinfo worden automatisch gepubliceerd op Zalando.
- Voorraadupdates Epicor naar Zalando: Actuele voorraadaantallen per maat en kleur worden realtime gesynchroniseerd vanuit Epicor naar Zalando.
- Orders Zalando naar Epicor: Inkomende Zalando-orders worden automatisch als verkooporders aangemaakt in het Epicor-systeem.
- Verzend- en trackinginformatie Epicor naar Zalando: Vervoerder en trackingnummer worden na verzending automatisch doorgegeven aan Zalando.
- Prijsinformatie Epicor naar Zalando: Verkoop- en aanbiedingsprijzen vanuit Epicor worden automatisch bijgewerkt op het Zalando-platform.
Resultaten
- SLA-beschermd: Orders snel verwerkt voor Zalando-levertijden
- Retouren automatisch: Creditnota en voorraad in een stap
- Per-variant sync: Maat en kleur nauwkeurig beheerd
Technische details
- SLA-conforme orderverwerking
- Retourautomatisering
- Variant-voorraadsync
- Seizoensafwaardering
- Zalando tracking-sync
- Mode-commissies
Veelgestelde vragen
- Ondersteunt de integratie de specifieke Zalando productstructuur?
- Ja, SyncIT converteert Epicor-productdata automatisch naar de Zalando-vereiste structuur met item group IDs, EANs en maatstabellen.
- Hoe wordt omgegaan met seizoensgebonden collecties?
- Nieuwe seizoenscollecties in Epicor worden automatisch herkend en gepubliceerd op Zalando met de juiste seizoenslabels en categorisering.
- Worden retouren vanuit Zalando verwerkt in Epicor?
- Ja, retourverzoeken en -statussen vanuit Zalando kunnen worden teruggekoppeld naar Epicor voor automatische voorraadcorrectie en creditnota's.
- Hoe snel worden voorraadwijzigingen doorgegeven aan Zalando?
- Voorraadmutaties worden doorgaans binnen enkele minuten gesynchroniseerd, zodat de beschikbaarheid op Zalando altijd actueel is.
- Werkt de integratie ook voor meerdere Zalando-markten tegelijkertijd?
- Ja, SyncIT ondersteunt synchronisatie naar meerdere Zalando-landplatforms tegelijk, inclusief verschillende valuta en taalinstellingen.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over Zalando
Europees fashion marketplace platform met meer dan 121 miljoen maandelijkse bezoekers.
Epicor aan Zalando Connected Retail koppelen?
Laat SyncIT je Epicor-Zalando integratie bouwen.