Epicor + Wayfair koppeling

Verbind Epicor ERP met Wayfair marketplace voor automatische ordersynchronisatie, realtime voorraadbeheer en foutloze productvermeldingen.

Het probleem

Fabrikanten en distributeurs van meubels en woninginrichting die zowel Epicor ERP als het Wayfair-platform gebruiken, worden dagelijks geconfronteerd met tijdrovende handmatige werkzaamheden. Ordergegevens die binnenkomen via Wayfair moeten handmatig worden ingevoerd in Epicor, wat leidt tot vertragingen, typefouten en fouten in de orderverwerking. Tegelijkertijd is het bijhouden van actuele voorraadniveaus op Wayfair een constante uitdaging: wanneer een product uitverkocht raakt in Epicor, blijft het op Wayfair zichtbaar totdat iemand dit handmatig aanpast. Dit resulteert in overselling, teleurgestelde klanten en kostbare annuleringen. Daarnaast vereist Wayfair specifieke productvelden en dataformaten die afwijken van de standaardstructuur in Epicor, wat zorgt voor extra bewerkingsstappen bij elke productupdating. Voor groeiende bedrijven met honderden SKUs en dagelijks tientallen orders is dit proces onhoudbaar en schaalt het niet mee met de bedrijfsgroei.

De oplossing

Met de Epicor-Wayfair integratie via SyncIT worden alle kritieke datastromen volledig geautomatiseerd. Nieuwe orders die binnenkomen via Wayfair worden direct en foutloos doorgestuurd naar Epicor, inclusief klantgegevens, productcodes, aantallen en leveringsadressen. Zodra een order in Epicor wordt verwerkt en verzonden, stuurt SyncIT automatisch de trackinginformatie terug naar Wayfair, zodat klanten hun pakket kunnen volgen. Voorraadwijzigingen in Epicor worden in realtime gesynchroniseerd naar Wayfair, waardoor overselling tot het verleden behoort. Productinformatie zoals prijzen, omschrijvingen en afmetingen worden automatisch vertaald naar de vereiste Wayfair-datastructuur. Het resultaat: minder handmatig werk, snellere orderafhandeling en een hogere klanttevredenheid op het Wayfair-platform.

Voordelen van de Epicor + Wayfair koppeling

Datastromen

Resultaten

Technische details

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de Epicor-Wayfair integratie technisch?
SyncIT maakt gebruik van de Wayfair GraphQL API en de Epicor REST API om beide systemen bidirectioneel te verbinden en datastromen te automatiseren.
Hoe snel worden orders gesynchroniseerd tussen Wayfair en Epicor?
Orders worden doorgaans binnen enkele minuten na plaatsing op Wayfair automatisch aangemaakt in Epicor, afhankelijk van de ingestelde synchronisatiefrequentie.
Worden ook retouren en annuleringen gesynchroniseerd?
Ja, annuleringen en retourverzoeken vanuit Wayfair kunnen worden gesynchroniseerd naar Epicor zodat uw administratie altijd up-to-date is.
Wat gebeurt er als een product niet op voorraad is in Epicor?
Zodra de voorraad op nul komt in Epicor, wordt de beschikbaarheid op Wayfair direct bijgewerkt zodat klanten het product niet kunnen bestellen.
Is technische kennis vereist om de integratie in te stellen?
Nee, SyncIT begeleidt u stap voor stap bij het instellen van de Epicor-Wayfair integratie zonder dat programmeerkennis nodig is.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over Wayfair

Online marketplace gespecialiseerd in meubels en woondecoratie.

Epicor aan Wayfair koppelen voor meubels?

Ontdek hoe SyncIT je Epicor-Wayfair integratie met stuklijsten realiseert.