Epicor + PrestaShop koppeling
Verbind je PrestaShop webshop direct met Epicor ERP voor automatische synchronisatie van orders, klanten, voorraden en productdata. Elimineer handmatig overtypen en zorg dat je webshop en ERP altijd dezelfde actuele informatie tonen.
Het probleem
Bedrijven die PrestaShop gebruiken als webshop en Epicor als ERP-systeem, opereren in de praktijk met twee afzonderlijke datasilo's. Nieuwe orders die binnenkomen in PrestaShop moeten handmatig worden ingevoerd in Epicor voordat de orderverwerking kan beginnen. Voorraden die in Epicor worden bijgewerkt, verschijnen pas in de webshop nadat iemand dit handmatig heeft overgenomen — wat regelmatig leidt tot het verkopen van artikelen die al uitverkocht zijn. Klantaccounts bestaan dubbel, productinformatie wijkt af en prijslijsten lopen niet synchroon. Naarmate het aantal SKUs en het ordervolume toeneemt, groeit de administratieve last exponentieel. Teams besteden kostbare tijd aan het reconciliëren van data in plaats van aan het bouwen van een betere klantervaring. Foutmeldingen van teleurgestelde klanten die uitverkochte producten hebben besteld, zijn een direct gevolg van dit gebrek aan integratie.
De oplossing
De SyncIt-integratie tussen PrestaShop en Epicor zorgt voor een volledig bidirectionele datasynchronisatie tussen je webshop en ERP. Orders die binnenkomen in PrestaShop worden automatisch doorgezet naar Epicor als verkooporder, inclusief klantgegevens, productcodes, hoeveelheden en leveradressen. De orderstatus in PrestaShop wordt automatisch bijgewerkt wanneer Epicor de order verwerkt en verzendt. Voorraadwijzigingen in Epicor worden direct gereflecteerd in de beschikbaarheid van producten in je PrestaShop, waardoor overschrijdingen worden voorkomen. Productinformatie, prijslijsten en kortingscodes worden gesynchroniseerd zodat beide systemen altijd consistent zijn. Klantprofielen worden gecentraliseerd, zodat sales en klantenservice altijd het volledige plaatje hebben — ongeacht via welk kanaal de klant actief is.
Voordelen van de Epicor + PrestaShop koppeling
- Automatische orderoverdracht van webshop naar ERP: PrestaShop-orders worden zonder handmatige tussenkomst direct doorgezet naar Epicor als verkooporder, inclusief alle besteldetails en klantgegevens.
- Realtime voorraadsynchronisatie: Voorraadmutaties in Epicor worden direct doorgevoerd in de beschikbaarheid van producten in PrestaShop, zodat klanten nooit meer uitverkochte artikelen kunnen bestellen.
- Consistente productdata en prijslijsten: Productinformatie, beschrijvingen, prijzen en kortingsstructuren worden gesynchroniseerd tussen Epicor en PrestaShop, waardoor datasilo's en inconsistenties worden voorkomen.
- Geautomatiseerde klantaccountbeheer: Nieuwe klanten in PrestaShop worden automatisch aangemaakt in Epicor en bestaande klantprofielen worden bijgewerkt, zodat sales altijd beschikt over een volledig klantoverzicht.
- Snellere orderverwerking en betere klanttevredenheid: Doordat orders direct in Epicor staan, kan de orderverwerking onmiddellijk starten. Klanten profiteren van snellere bevestigingen en leveringen zonder administratieve vertragingen.
Datastromen
- Orders van PrestaShop naar Epicor: Nieuwe bestellingen in PrestaShop worden automatisch omgezet in verkooporders in Epicor, inclusief klantgegevens, artikelcodes, hoeveelheden, prijzen en afleveradressen.
- Orderstatus van Epicor naar PrestaShop: Statuswijzigingen in Epicor — zoals verwerkt, ingepakt of verzonden — worden direct doorgestuurd naar PrestaShop zodat klanten altijd actuele bestelstatus zien.
- Voorraad van Epicor naar PrestaShop: Actuele voorraadniveaus per artikel worden vanuit Epicor gesynchroniseerd naar de beschikbaarheidsinformatie in PrestaShop, in instelbare intervallen of realtime.
- Productdata en prijslijsten: Productbeschrijvingen, afbeeldingen, EAN-codes, prijzen en kortingsregels vanuit Epicor worden gesynchroniseerd naar de PrestaShop-productcatalogus.
- Klantprofielen bidirectioneel: Klantgegevens worden bidirectioneel gesynchroniseerd zodat een klant die in PrestaShop bestelt ook in Epicor beschikbaar is voor facturatie, klantenservice en commerciële opvolging.
Resultaten
- 92%: Minder handmatige orderinvoer
- 98%: Voorraadnauwkeurigheid
- 80%: Minder fouten in orderverwerking
- 10 uur: Tijdsbesparing per week
Technische details
- Epicor Ordersynchronisatie
- Voorraadbeheer Epicor
- Productdata Synchronisatie
- Klant- en Adresdata
- PrestaShop Webservice
- PrestaShop Multi-store
Veelgestelde vragen
- Wordt ook de BTW-berekening correct overgedragen van PrestaShop naar Epicor?
- Ja, de SyncIt-integratie neemt BTW-bedragen, belastingcodes en de splitsing tussen excl./incl. BTW mee bij de orderoverdracht naar Epicor. Je kunt de belastingmapping configureren op basis van jouw Epicor-boekhoudstructuur en de PrestaShop-belastingregels.
- Kan ik meerdere PrestaShop-webshops koppelen aan één Epicor-omgeving?
- Ja, SyncIt ondersteunt multi-store configuraties. Je kunt meerdere PrestaShop-winkels — bijvoorbeeld voor verschillende landen of doelgroepen — verbinden met dezelfde Epicor-omgeving, met aparte synchronisatieregels per winkel.
- Hoe gaat de integratie om met productvarianten zoals maten en kleuren?
- PrestaShop's productvarianten worden gemapt op de bijbehorende artikelcodes in Epicor. Elke combinatie van kenmerken krijgt een eigen identificatie, zodat voorraden per variant correct worden bijgehouden in beide systemen.
- Worden ook B2B-klantprijslijsten gesynchroniseerd?
- Ja. Epicor's klantspecifieke prijslijsten en contractprijzen kunnen worden gesynchroniseerd naar PrestaShop's klantengroepen, zodat B2B-klanten die inloggen op de webshop automatisch hun gepersonaliseerde prijzen zien.
- Hoe snel worden nieuwe PrestaShop-orders beschikbaar in Epicor?
- Standaard worden orders binnen enkele minuten na plaatsing doorgezet naar Epicor. Voor bedrijven met specifieke SLA-vereisten ondersteunt SyncIt ook realtime webhookverwerking, waarmee orders vrijwel direct na plaatsing beschikbaar zijn in het ERP.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over PrestaShop
Open-source e-commerce platform, groeiend in Nederland. Flexibel en aanpasbaar met uitgebreide API.
Epicor integreren met PrestaShop?
Ontdek hoe SyncIt Epicor en PrestaShop integreert voor automatische order-, voorraad- en productsynchronisatie.