Epicor + PostNL koppeling
De Epicor + PostNL integratie van SyncIT verbindt je Epicor ERP-omgeving direct met PostNL, zodat verzendinformatie automatisch vanuit Epicor naar PostNL vloeit, verzendlabels direct worden aangemaakt en track & trace-data real-time terugkomt in je ERP.
SyncIT koppelt Epicor ERP aan PostNL zodat verzendlabels automatisch worden aangemaakt zodra een order in Epicor verzendklaar is, en track & trace-codes direct worden teruggekoppeld aan de bijbehorende uitlevering. Je magazijnmedewerkers hoeven niet meer handmatig het PostNL-portaal in en je klantenservice ziet de verzendstatus real-time in Epicor.
Het probleem
Productiebedrijven en distributeurs die Epicor inzetten als ERP-platform voor orderverwerking, productieplanning en voorraadbeheer, en PostNL gebruiken voor de uitlevering van pakketten aan klanten of vestigingen, worden zonder integratie gedwongen tot een tijdrovend en foutgevoelig handmatig verzendproces. Zodra een verkooporder in Epicor klaar is voor verzending, moet een medewerker handmatig inloggen op het PostNL-zakelijk portaal, alle relevante adres- en ordergegevens overtypen, een verzendlabel genereren en dit terug importeren in het ERP. De track & trace-code die PostNL retourneert, wordt vervolgens handmatig ingeplakt bij de betreffende order, een taak die bij hoge volumes uren per dag kan kosten. Typefouten in adressen leiden tot mislukte bezorgingen, extra kosten en klantklachten. Epicor Kinetic is door Gartner erkend als een toonaangevend cloud-ERP-platform voor product-centric enterprises, maar zonder directe PostNL-integratie blijft de last-mile logistiek een handmatig eiland dat de algehele operationele efficientie ondermijnt. Bij meerdere magazijnen, internationale zendingen of hoge bestelvolumes worden deze knelpunten exponentieel groter en vormen ze een serieuze rem op de groei van de onderneming.
De oplossing
SyncIT legt een directe, bidirectionele verbinding tussen Epicor en PostNL die het verzendproces volledig automatiseert vanuit het ERP. Zodra een verkooporder of uitlevering in Epicor de verzendklaar-status bereikt, stuurt SyncIT de benodigde ordergegevens automatisch door naar PostNL: het afleveradres, de orderreferentie, het gewicht, de afmetingen en eventuele speciale instructies. PostNL genereert direct een verzendlabel dat klaarstaat voor de magazijnmedewerker. De track & trace-code wordt automatisch teruggekoppeld aan de betreffende order in Epicor, zodat logistiek, klantenservice en financien altijd real-time de verzendstatus kunnen raadplegen vanuit hun vertrouwde ERP-omgeving. Retouren worden volledig ondersteund: retourlabels worden automatisch aangemaakt en retourdata stroomt terug naar Epicor voor correcte verwerking in de voorraad- en orderadministratie. SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten en schaalt mee met de complexiteit van je Epicor-omgeving, inclusief meerdere verzendlocaties en internationale verzending naar Europa en wereldwijd.
Voordelen van de Epicor + PostNL koppeling
- Naadloze ERP-verzendworkflow: Verzendinformatie vloeit automatisch vanuit Epicor naar PostNL, zonder handmatige export, herformattering of herinvoer van ordergegevens door medewerkers.
- Track & trace direct in Epicor: PostNL-trackcodes worden automatisch teruggekoppeld aan de juiste order in Epicor, zodat alle afdelingen real-time de verzendstatus kunnen raadplegen zonder van systeem te wisselen.
- Minder fouten, minder retouren: Adresdata gaat rechtstreeks vanuit Epicor naar PostNL via adresvalidatie, waardoor typefouten, verkeerde leveradressen en daarmee samenhangende retouren en klachten sterk afnemen.
- Ondersteuning voor meerdere locaties: SyncIT ondersteunt meerdere magazijnen en verzendlocaties binnen Epicor, zodat ook gedecentraliseerde productie- en distributie-operaties volledig geautomatiseerd worden.
- Volledige retourondersteuning: Retourlabels worden automatisch aangemaakt en retourdata wordt teruggekoppeld naar Epicor voor correcte verwerking in voorraad, orderadministratie en financiële rapportage.
Datastromen
- Uitleverings- en orderdata naar PostNL: Verzendklare orders en uitleveringen uit Epicor worden automatisch doorgezet naar PostNL met afleveradres, orderreferentie en pakketspecificaties voor directe labelaanmaak.
- Track & trace terugkoppeling naar Epicor: PostNL-trackcodes worden automatisch gekoppeld aan de betreffende order of uitlevering in Epicor voor real-time statusinzicht vanuit het ERP.
- Verzendstatus synchronisatie: Statusupdates van PostNL (onderweg, afgeleverd, niet thuis, retour) worden gesynchroniseerd naar Epicor zodat logistiek en klantenservice altijd actueel zijn.
- Retourverwerking: Retourzendingen worden aangemeld bij PostNL en ontvangen retourdata stroomt terug naar Epicor voor verwerking in de voorraad- en orderadministratie.
- Adresvalidatie bij verzending: Leveradressen vanuit Epicor worden gevalideerd via de PostNL-adrescheck API voordat een label wordt aangemaakt, om bezorgfouten en onnodige retourzendingen te voorkomen.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Epicor
- Real-time tracking: PostNL-status automatisch in Epicor
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Epicor orderdata-extractie
- PostNL label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- PostNL-services
- Barcode terugschrijven
Zo werkt de Epicor + PostNL koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We inventariseren je Epicor-orderprocessen, het aantal verzendlocaties en welke PostNL-producten je gebruikt. We bespreken of je retouren, internationale zendingen of speciale bezorgopties nodig hebt en hoe de verzendflow in Epicor Kinetic is ingericht.
- Datamapping: We mappen de relevante Epicor-ordervelden zoals afleveradres, gewicht, afmetingen en orderreferentie op de juiste PostNL API-parameters. Per PostNL-product defini-eren we welke Epicor-data nodig is voor een correcte labelaanmaak.
- Bouw in testomgeving: We bouwen de integratie in een testomgeving en simuleren het volledige verzendproces: een verkooporder in Epicor die verzendklaar wordt, automatische labelgeneratie bij PostNL, terugkoppeling van de track & trace-code naar Epicor, en het aanmaken van een retourlabel.
- Acceptatietest: Jij markeert een testorder als verzendklaar in Epicor en controleert of PostNL automatisch een label genereert. Je verifieert dat de track & trace-code correct bij de order in Epicor verschijnt en dat een retouraanvraag het juiste retourlabel oplevert.
- Livegang: Na goedkeuring schakelen we de integratie live. Vanaf dat moment worden alle verzendklare orders in Epicor automatisch verwerkt via PostNL, zonder dat medewerkers het PostNL-portaal hoeven te openen.
- Monitoring en onderhoud: We monitoren de datastroom tussen Epicor en PostNL 24/7. Bij API-wijzigingen van Epicor Kinetic of de PostNL Shipping API passen we de integratie proactief aan, zodat je verzendproces ononderbroken blijft functioneren.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | PostNL Zakelijk Portaal |
|---|
| Automatische labelgeneratie vanuit ERP | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Real-time track & trace terugkoppeling | Ja | Nee | Nee | deels |
| Ondersteuning voor meerdere verzendlocaties | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Geautomatiseerde retourverwerking | Ja | Nee | Nee | deels |
| Internationale verzending met douanedocumenten | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Multi-administratie support | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | deels | deels |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | Ja |
Wat kost deze koppeling?
Elke Epicor x PostNL koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
- Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten varieren met het aantal verzendlocaties en magazijnen, de diversiteit aan PostNL-verzendproducten en de complexiteit van retourverwerking in Epicor.
- Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer Epicor of PostNL hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Werkt de integratie met de standaard uitleverings- en ordermodules van Epicor Kinetic?
- Ja, SyncIT sluit aan op de standaard verkooporder- en uitleveringsprocessen in Epicor Kinetic en vereist geen aanpassingen aan de kernmodules van het ERP.
- Kunnen meerdere verzendlocaties en magazijnen worden ondersteund?
- Ja, SyncIT ondersteunt meerdere magazijnen en verzendlocaties binnen Epicor, elk met eigen PostNL-accountinstellingen en verzendregels per locatie.
- Welke PostNL-verzendproducten worden ondersteund vanuit Epicor?
- SyncIT ondersteunt alle gangbare PostNL-producten, waaronder standaard pakket, aangetekend, pakket met handtekening, brievenbuspakket en internationale verzending binnen en buiten de EU.
- Hoe wordt track & trace-informatie beschikbaar gemaakt voor medewerkers in Epicor?
- De PostNL-trackcode wordt automatisch gekoppeld aan de uitlevering of order in Epicor. Medewerkers kunnen de status direct raadplegen vanuit hun vertrouwde Epicor-omgeving.
- Is de integratie ook geschikt voor internationale PostNL-zendingen vanuit Epicor?
- Ja, SyncIT ondersteunt internationale PostNL-zendingen vanuit Epicor, inclusief het aanmaken van de juiste douanedocumentatie voor zendingen buiten de EU.
- Hoe gaat de integratie om met retouren vanuit PostNL terug naar Epicor?
- Retourlabels worden automatisch aangemaakt wanneer een retour wordt geinitieerd. Zodra PostNL het retourpakket ontvangt, stroomt de retourstatus terug naar Epicor, waar de voorraad automatisch wordt bijgewerkt en de creditverwerking kan starten.
- Wat kost een Epicor PostNL koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over PostNL
Nationale postdienst van Nederland met 60% binnenlands marktaandeel. Pakketten, brieven en logistiek.
Epicor aan PostNL integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Epicor-verzendproces met PostNL automatiseert.