Epicor + MyParcel koppeling
Automatiseer je verzendproces door Epicor ERP direct te verbinden met MyParcel. Orders die in Epicor worden verwerkt, genereren automatisch verzenddocumenten in MyParcel — zonder handmatig overtypen, met realtime tracking voor klant en magazijn.
Het probleem
Bedrijven die Epicor gebruiken voor orderbeheer en MyParcel voor het verzenden van pakketten, werken in de praktijk met twee volledig losgekoppelde systemen. Zodra een order in Epicor wordt goedgekeurd voor verzending, begint een handmatig proces: medewerkers kopiëren adresgegevens, selecteren de juiste vervoerder, maken een verzendlabel aan in MyParcel en werken daarna de orderstatus handmatig bij in Epicor. Dit dubbele werk kost dagelijks uren en brengt risico's met zich mee: typefouten leiden tot verkeerd bezorgde pakketten, vertraagde statusupdates zorgen voor onnodige vragen bij de klantenservice en de kans op inconsistente data tussen ERP en verzendplatform is groot. Naarmate het ordervolume groeit, schaalt dit probleem mee. Seizoenspieken of promotieperiodes maken het vrijwel onmogelijk om dit proces handmatig bij te houden zonder fouten of extra personeel.
De oplossing
De SyncIt-integratie tussen Epicor en MyParcel maakt het gehele verzendproces volledig automatisch. Zodra een order in Epicor de status 'gereed voor verzending' bereikt, wordt automatisch een zending aangemaakt in MyParcel met alle relevante gegevens: naam, adres, gewicht, afmetingen en de gewenste vervoerder. MyParcel genereert het verzendlabel en stuurt de tracking-informatie direct terug naar Epicor, zodat de orderstatus altijd actueel is. Klanten ontvangen hun track-and-trace code via de standaard MyParcel-communicatie, zonder dat iemand daarvoor een handeling hoeft te verrichten. Retourzendingen worden eveneens automatisch verwerkt. Het resultaat is een foutloos, schaalbaar verzendproces waarbij je team zich kan richten op taken die werkelijk waarde toevoegen, terwijl de administratie zichzelf bijhoudt.
Voordelen van de Epicor + MyParcel koppeling
- Automatische zending aanmaken bij orderverwerking: Elke order die in Epicor gereed wordt gemeld voor verzending, triggert automatisch de aanmaak van een zending in MyParcel — inclusief adresgegevens en vervoerderskeuze.
- Realtime tracking terug in Epicor: Track-and-trace informatie en verzendstatus van MyParcel worden automatisch teruggesynchroniseerd naar Epicor, zodat orderstatus altijd actueel is in je ERP.
- Geen handmatig overtypen, geen adresfouten: Adresgegevens stromen rechtstreeks van Epicor naar MyParcel zonder menselijke tussenkomst, waardoor typofouten en verkeerd bezorgde zendingen sterk worden gereduceerd.
- Schaalbaarheid bij hoog ordervolume: Of je nu tien of tienduizend orders per dag verwerkt, de integratie schaalt mee zonder extra handmatig werk — ideaal voor seizoenspieken en groeiscenario's.
- Minder druk op klantenservice: Klanten ontvangen automatisch hun track-and-trace informatie, waardoor het aantal statusvragen bij de klantenservice significant daalt.
Datastromen
- Orders van Epicor naar MyParcel: Ordergegevens inclusief naam, adres, gewicht en gewenste vervoerder worden automatisch overgedragen van Epicor naar MyParcel zodra een order gereedgemeld wordt voor verzending.
- Verzendetiketten van MyParcel naar Epicor: Gegenereerde verzendetiketten en barcode-informatie worden teruggestuurd naar Epicor en gekoppeld aan het betreffende orderdossier voor archivering.
- Track-and-trace status terug naar Epicor: Actuele bezorgstatus vanuit MyParcel — zoals onderweg, bezorgd of mislukte aflevering — wordt gesynchroniseerd naar de orderstatus in Epicor.
- Retourinformatie vanuit MyParcel: Retourzendingen die via MyParcel worden geregistreerd, triggeren automatisch een retourmelding en statusupdate in het bijbehorende Epicor-dossier.
- Vervoerderstarief en serviceniveau: Ingestelde verzendregels bepalen welke vervoerder en serviceniveau worden gekozen per ordertype of bestemmingsland, direct vanuit de Epicor-orderlogica.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Epicor
- Real-time tracking: MyParcel-status automatisch in Epicor
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Epicor orderdata-extractie
- MyParcel label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- Carrier-selectie
- Barcode terugschrijven
Veelgestelde vragen
- Welke vervoerders worden ondersteund via MyParcel?
- MyParcel ondersteunt meerdere vervoerders waaronder PostNL, DHL, UPS en DPD. Via de SyncIt-integratie kun je per ordertype of bestemming in Epicor bepalen welke vervoerder automatisch wordt geselecteerd in MyParcel.
- Wat gebeurt er als een zending mislukt of geretourneerd wordt?
- Bij een mislukte aflevering of retourzending stuurt MyParcel de statusupdate automatisch terug naar Epicor. Je team ziet dit direct in de orderoverzichten en kan een vervolgactie inzetten vanuit het ERP-systeem.
- Kan ik meerdere magazijnen of verzendlocaties beheren?
- Ja, de SyncIt-integratie ondersteunt meerdere verzendlocaties. Je kunt per locatie of magazijn aparte verzendregels en vervoerdersafspraken instellen, die automatisch worden toegepast op de betreffende orders uit Epicor.
- Moet ik handmatig labels printen of gaat dat automatisch?
- Na de aanmaak van een zending in MyParcel kan het label automatisch worden doorgestuurd naar een labelprinter in het magazijn. Dit is instelbaar via de MyParcel-printerintegratie en vereist geen handmatige stap in de workflow.
- Hoe lang duurt de implementatie van deze integratie?
- Een standaard Epicor-MyParcel integratie via SyncIt is doorgaans binnen enkele werkdagen operationeel. De exacte doorlooptijd hangt af van je Epicor-configuratie, het aantal verzendlocaties en eventuele maatwerkvereisten voor verzendregels.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over MyParcel
Verzendplatform van PostNL. Eenvoudig labels printen en pakketten versturen via REST API.
Epicor aan MyParcel integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Epicor-verzendproces met MyParcel automatiseert.