Wat kost een systeemintegratie?

De kosten hangen af van de complexiteit. Een eenvoudige integratie tussen twee systemen start vanaf een paar honderd euro. Complexere multi-systeem integraties worden op maat geoffreerd na een gratis adviesgesprek.

Hoe lang duurt het bouwen van een integratie?

Een standaard integratie is binnen 1-2 weken operationeel. Complexere projecten kunnen 4-8 weken duren, afhankelijk van het aantal systemen en de gewenste functionaliteit.

Welke systemen kan SyncIT integreren?

SyncIT integreert alle gangbare bedrijfssystemen: ERP (AFAS, Exact Online, SAP), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), CRM (Salesforce, HubSpot), logistiek (Picqer, Sendcloud) en meer. Als een systeem een API heeft, kunnen wij er mee integreren.

Bieden jullie onderhoud en support?

Ja, wij bieden doorlopend onderhoud en monitoring van integraties. Bij storingen worden deze snel opgelost. Je krijgt een vast aanspreekpunt voor al je vragen.

Werken jullie ook met systemen die niet in de lijst staan?

Ja, als een systeem een API heeft kunnen wij er mee integreren. Neem contact op voor de mogelijkheden. We hebben ervaring met tientallen verschillende systemen en API-standaarden.

Welke klantdata wordt er gesynchroniseerd tussen Epicor en GetResponse?

De integratie synchroniseert contactgegevens, bedrijfsinformatie, orderhistorie, klantsegmenten en orderstatussen vanuit Epicor naar GetResponse. Vanuit GetResponse worden campagneresultaten en leadgegevens teruggestuurd naar Epicor.

Hoe snel worden wijzigingen in Epicor doorgevoerd in GetResponse?

De synchronisatie vindt plaats in real-time of via geplande intervallen afhankelijk van de configuratie. Nieuwe orders en klantwijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten doorgevoerd in GetResponse.

Kan ik bestaande GetResponse-automaties koppelen aan Epicor-data?

Ja, bestaande workflows en automaties in GetResponse kunnen worden aangestuurd op basis van triggers vanuit Epicor, zoals een nieuwe order, een betaalde factuur of een wijziging in de klantcategorie.

Is technische kennis vereist om de integratie in te stellen?

Via het SyncIt-platform kunt u de integratie configureren zonder programmeerkennis. U selecteert de te synchroniseren velden en stelt de gewenste triggers en datastromen in via een visuele interface.

Wat gebeurt er met klanten die uit Epicor worden verwijderd?

U kunt instellen of verwijderde of inactieve klanten in Epicor automatisch worden uitgeschreven van marketinglijsten in GetResponse of worden verplaatst naar een inactief segment voor win-back campagnes.

Epicor + GetResponse koppeling

De integratie tussen Epicor ERP en GetResponse verbindt uw bedrijfsprocessen naadloos met uw e-mailmarketingcampagnes. Klantdata, orderhistorie en segmentatie-informatie uit Epicor worden automatisch gesynchroniseerd met GetResponse, zodat uw marketingteam altijd werkt met actuele en accurate gegevens. Zo bereikt u de juiste klanten op het juiste moment met de juiste boodschap.

Het probleem

Bedrijven die Epicor ERP en GetResponse los van elkaar gebruiken, lopen tegen een fundamenteel probleem aan: de klantdata in beide systemen loopt voortdurend uit de pas. Verkoopteams werken in Epicor met orders, facturen en klantprofielen, terwijl marketingteams in GetResponse campagnes opzetten op basis van verouderde exportbestanden. Het handmatig exporteren en importeren van klantenlijsten kost uren per week en leidt onvermijdelijk tot fouten: klanten ontvangen aanbiedingen voor producten die ze al hebben gekocht, voormalige klanten staan nog steeds in actieve campagnes, en nieuwe klanten worden te laat of helemaal niet meegenomen in marketingflows. Bovendien ontbreekt het zicht op welke campagnes daadwerkelijk omzet genereren, omdat de verkoopdata in Epicor en de campagneresultaten in GetResponse niet aan elkaar gekoppeld zijn. Dit maakt gerichte segmentatie op basis van aankoopgedrag, orderwaarde of productcategorie vrijwel onmogelijk zonder enorm handmatig werk.

De oplossing

Met de Epicor en GetResponse integratie worden klantgegevens, orderdata en segmentatie-informatie automatisch en in real-time gesynchroniseerd tussen beide platformen. Zodra een nieuwe klant een order plaatst in Epicor, wordt deze automatisch toegevoegd aan de juiste lijst of workflow in GetResponse. Klanten die een bepaald producttype hebben gekocht worden automatisch gesegmenteerd voor gerichte upsell-campagnes, terwijl inactieve klanten worden meegenomen in win-back-flows. Marketingteams kunnen op basis van actuele ERP-data campagnes opstellen die aansluiten bij de werkelijke aankoophistorie, orderwaarde en klantlevenscyclus. Omgekeerd worden campagneresultaten en lead-informatie teruggestuurd naar Epicor, zodat verkoopteams direct zien welke klanten actief zijn in een marketingflow. Het resultaat is een gestroomlijnd marketing- en verkoopproces waarbij handmatig gegevensoverdracht tot het verleden behoort.

Voordelen van de Epicor + GetResponse koppeling

Automatische klantensegmentatie: Klantprofielen en aankoophistorie uit Epicor worden automatisch gebruikt om contacten in GetResponse te segmenteren op basis van orderwaarde, productcategorie of aankoopfrequentie, zonder handmatig werk.
Real-time data synchronisatie: Nieuwe klanten, gewijzigde contactgegevens en afgesloten orders worden direct doorgestuurd van Epicor naar GetResponse, zodat uw marketinglijsten altijd actueel en accuraat zijn.
Gerichte upsell- en cross-sell campagnes: Op basis van aankoopdata uit Epicor kunt u in GetResponse geautomatiseerde campagnes opzetten die klanten op het juiste moment een relevant vervolgproduct of upgrade aanbieden.
Meetbare marketingopbrengst: Door campagnedata uit GetResponse te koppelen aan omzetcijfers in Epicor krijgt u inzicht in de werkelijke ROI van uw e-mailmarketingactiviteiten per campagne, segment of product.
Tijdsbesparing voor marketing- en verkoopteams: Het handmatig exporteren, bewerken en importeren van klantenlijsten tussen Epicor en GetResponse behoort tot het verleden, waardoor medewerkers zich kunnen richten op strategische taken in plaats van databeheer.

Datastromen

Klantdata van Epicor naar GetResponse: Nieuwe en gewijzigde klantprofielen uit Epicor, inclusief contactgegevens, bedrijfsnaam en klantsegment, worden automatisch gesynchroniseerd naar de juiste contactlijsten in GetResponse.
Orderhistorie als segmentatiebasis: Orderdata en aankoophistorie uit Epicor worden doorgegeven aan GetResponse om contacten dynamisch te segmenteren en te plaatsen in de juiste automatiseringsworkflows.
Campagnestatus naar Epicor: Informatie over geopende e-mails, klikgedrag en campagne-aanmeldingen wordt vanuit GetResponse teruggestuurd naar Epicor, zodat verkoopteams zien welke klanten actief betrokken zijn bij marketingactiviteiten.
Geautomatiseerde lijstbeheer op basis van orderstatus: Wanneer een klant een order plaatst, betaalt of een retour doet in Epicor, wordt de contactstatus in GetResponse automatisch bijgewerkt om te zorgen voor relevante en tijdige communicatie.
Leadgegevens naar Epicor: Nieuwe leads die zich via GetResponse formulieren of landingspagina's aanmelden, worden automatisch als prospect aangemaakt in Epicor voor verdere opvolging door het verkoopteam.

Resultaten

40%: Hogere e-mail engagement
25%: Meer herhaalaankopen
60%: Minder handmatig marketingwerk
3x: Betere marketing-ROI zichtbaarheid

Technische details

Epicor Datasynchronisatie
Automatische Segmentatie
Bidirectionele Sync
Autoresponders en webinar-funnels

Veelgestelde vragen

Welke klantdata wordt er gesynchroniseerd tussen Epicor en GetResponse?: De integratie synchroniseert contactgegevens, bedrijfsinformatie, orderhistorie, klantsegmenten en orderstatussen vanuit Epicor naar GetResponse. Vanuit GetResponse worden campagneresultaten en leadgegevens teruggestuurd naar Epicor.
Hoe snel worden wijzigingen in Epicor doorgevoerd in GetResponse?: De synchronisatie vindt plaats in real-time of via geplande intervallen afhankelijk van de configuratie. Nieuwe orders en klantwijzigingen worden doorgaans binnen enkele minuten doorgevoerd in GetResponse.
Kan ik bestaande GetResponse-automaties koppelen aan Epicor-data?: Ja, bestaande workflows en automaties in GetResponse kunnen worden aangestuurd op basis van triggers vanuit Epicor, zoals een nieuwe order, een betaalde factuur of een wijziging in de klantcategorie.
Is technische kennis vereist om de integratie in te stellen?: Via het SyncIt-platform kunt u de integratie configureren zonder programmeerkennis. U selecteert de te synchroniseren velden en stelt de gewenste triggers en datastromen in via een visuele interface.
Wat gebeurt er met klanten die uit Epicor worden verwijderd?: U kunt instellen of verwijderde of inactieve klanten in Epicor automatisch worden uitgeschreven van marketinglijsten in GetResponse of worden verplaatst naar een inactief segment voor win-back campagnes.

Over Epicor

ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.

Over GetResponse

E-mail marketing met landing pages, webinars en marketing automation.

Epicor integreren met GetResponse?

Ontdek hoe SyncIT Epicor-klantdata synchroniseert met GetResponse voor gepersonaliseerde marketing automation.