Epicor + FedEx koppeling
Verbind Epicor ERP met FedEx en automatiseer al je nationale en internationale verzendingen rechtstreeks vanuit je ERP-systeem. De integratie zorgt voor automatische labelgeneratie, realtime tracking en gestroomlijnde douaneafhandeling zonder handmatig werk.
SyncIT koppelt Epicor ERP aan FedEx zodat verkooporders automatisch worden omgezet in internationale verzendopdrachten met labels, douanedocumenten en tracking. Het resultaat is een volledig geautomatiseerd logistiek proces waarbij je team niet meer handmatig schakelt tussen Epicor en het FedEx-portaal, fouten drastisch afnemen en klanten realtime op de hoogte blijven van hun levering.
Het probleem
Bedrijven die Epicor gebruiken voor productieplanning en orderbeheer en tegelijkertijd FedEx inzetten voor internationale leveringen, stuiten steevast op een integratieprobleem. Ordergegevens uit Epicor moeten handmatig worden ingevoerd in het FedEx-systeem, inclusief ontvangergegevens, pakketdimensies, incoterms en douane-informatie. Dat levert niet alleen vertragingen op, maar vergroot ook aanzienlijk het risico op fouten die leiden tot misrouting, retourzendingen of douaneproblemen. Bovendien mist het logistieke team realtime inzicht: de status van internationale FedEx-zendingen is niet zichtbaar vanuit Epicor, waardoor klantenservice meerdere portalen moet raadplegen. Voor fabrikanten en exporteurs die dagelijks grote volumes versturen via FedEx naar Europa, de VS of Azie, is dit handmatige proces een rem op groei en klanttevredenheid.
De oplossing
De SyncIT integratie tussen Epicor en FedEx maakt het handmatig aanmelden van zendingen overbodig. Wanneer een verkooporder in Epicor wordt vrijgegeven voor verzending, stuurt de integratie automatisch alle benodigde data naar de FedEx Ship API: ontvangstadres, pakketgewicht, afmetingen, servicesoort en douane-informatie zoals HS-codes en goederenwaarde. FedEx genereert het verzendetiket en de eventuele douanedocumenten, waarna de integratie deze terugkoppelt naar de Epicor-order. Het trackingnummer wordt automatisch opgeslagen en kan worden meegezonden in de klantbevestiging. Via de FedEx Tracking API worden bezorgstatussen realtime teruggekoppeld naar Epicor. Medewerkers zien altijd de actuele status van elke zending, zonder te schakelen tussen systemen. Dit versnelt de verwerking, verhoogt de betrouwbaarheid en verlaagt de operationele kosten.
Voordelen van de Epicor + FedEx koppeling
- Automatische FedEx-zendingaanmelding: Orders die in Epicor vrijgegeven worden voor verzending, worden direct en automatisch aangemeld bij FedEx — inclusief alle pakket- en servicegegevens — zonder handmatige invoer door medewerkers.
- Internationale douaneafhandeling: De integratie genereert automatisch de vereiste douanedocumenten voor internationale FedEx-zendingen, inclusief commerciële facturen en exportdocumenten, op basis van de productdata in Epicor.
- Realtime tracking in Epicor: FedEx-trackinginformatie wordt automatisch gesynchroniseerd met Epicor, zodat medewerkers en klantenservice de bezorgstatus altijd direct kunnen raadplegen in hun vertrouwde ERP-omgeving.
- Ondersteuning voor alle FedEx-diensten: De integratie ondersteunt FedEx Express, FedEx International Priority, FedEx Ground en FedEx International Connect Plus, zodat je de juiste service per order kunt instellen vanuit Epicor.
- Foutreductie en kostenbesparing: Door het elimineren van handmatige gegevensinvoer dalen het aantal invoerfouten, foutieve zendingen en bijbehorende correctiekosten significant, wat leidt tot aantoonbare besparing op logistieke operaties.
Datastromen
- Epicor-order naar FedEx Ship API: Verzendgegevens van vrijgegeven orders in Epicor worden automatisch aangeboden aan de FedEx Ship API, inclusief ontvangstadres, gewicht, dimensies, gekozen FedEx-dienst en eventuele bezonderheden zoals gevaarlijke stoffen.
- Verzendetiket en documententerugkoppeling: Het door FedEx gegenereerde verzendetiket en alle bijbehorende documenten — inclusief douanedocumenten voor internationale zendingen — worden automatisch opgeslagen bij de Epicor-order.
- Trackingnummer koppeling: Het FedEx-trackingnummer wordt direct gekoppeld aan de verkooporder in Epicor en is beschikbaar voor automatische klantcommunicatie via e-mail of klantportaal.
- Realtime bezorgstatus synchronisatie: Via de FedEx Tracking API worden statusupdates — zoals 'in transit', 'out for delivery' of 'delivered' — automatisch verwerkt in Epicor, zichtbaar op orderniveau.
- Douane- en tariefinformatie: HS-codes, goederenwaarden en incoterms vanuit Epicor worden automatisch meegezonden naar FedEx voor correcte douaneberekening en documentatie bij internationale export.
Resultaten
- Geen handwerk: Verzendetiketten direct vanuit Epicor
- Real-time tracking: FedEx-status automatisch in Epicor
- Pakketdata correct: Gewicht en afmetingen foutloos doorgestuurd
Technische details
- Epicor orderdata-extractie
- FedEx label-generatie
- Gewicht en afmetingen sync
- Tracking-terugkoppeling
- FedEx-services
- Barcode terugschrijven
Zo werkt de Epicor + FedEx koppeling - stap voor stap
- Adviesgesprek: We brengen samen in kaart welke Epicor-modules je gebruikt voor orderbeheer en welke FedEx-diensten (Express, Ground, International Priority) je inzet. We bespreken je huidige verzendproces, volumes en welke douanevereisten van toepassing zijn op jouw internationale zendingen.
- Datamapping: We mappen de verkoopordervelden uit Epicor naar de FedEx Ship API: ontvangstadressen, pakketafmetingen, gewichten, HS-codes, goederenwaarden en servicetypes. Daarnaast definiëren we hoe FedEx-trackingnummers en bezorgstatussen worden teruggeschreven naar de juiste ordervelden in Epicor.
- Bouw in testomgeving: In een Epicor-testomgeving simuleren we het volledige verzendproces: orders met verschillende FedEx-diensten, internationale zendingen met douanedocumenten, multi-colli-zendingen en retouraanvragen. We testen of labels correct worden gegenereerd en tracking correct terugvloeit naar Epicor.
- Acceptatietest: Jij voert een verkooporder in Epicor in, geeft deze vrij voor verzending en controleert of het FedEx-label automatisch wordt aangemaakt, het trackingnummer in de order verschijnt en de bezorgstatus wordt bijgewerkt. Eventuele douanedocumenten worden gevalideerd op correctheid.
- Livegang: Na goedkeuring schakelen we de integratie in op de productieomgeving. Vanaf dat moment stromen alle Epicor-verzendopdrachten automatisch naar FedEx en worden labels, tracking en statusupdates zonder handmatige tussenkomst verwerkt.
- Monitoring en onderhoud: SyncIT monitort de integratie 24/7 op beschikbaarheid en foutmeldingen. Bij API-wijzigingen van Epicor of FedEx passen wij de integratie proactief aan binnen het lopende abonnement, zodat je verzendproces ononderbroken blijft draaien.
SyncIT vergeleken met alternatieven
| Criterium | SyncIT | Handmatig / Excel | Zapier | FedEx Ship Manager |
|---|
| Automatische labelgeneratie vanuit ERP-orders | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Realtime tracking terugkoppeling naar Epicor | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Internationale douanedocumenten automatisch | Ja | Nee | Nee | deels |
| Multi-colli en retourondersteuning | Ja | Nee | Nee | Ja |
| Verzendkosten automatisch geboekt op order | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Multi-administratie support | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Monitoring en support | Ja | Nee | deels | deels |
| Directe setup zonder ontwikkeltraject | Nee | Ja | deels | Ja |
Wat kost deze koppeling?
Elke Epicor x FedEx koppeling is maatwerk. We werken met een transparant, tweeledig model:
- Eenmalige implementatiekosten voor ontwerp, bouw, datamapping en acceptatietests. Deze kosten varieren met het aantal internationale verzendbestemmingen, de complexiteit van douanedocumentatie en het volume aan dagelijkse zendingen.
- Maandelijks abonnement per koppeling na livegang voor hosting, monitoring, support en aanpassingen wanneer Epicor of FedEx hun API wijzigen.
Geen verborgen kosten. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op basis van jouw situatie.
Veelgestelde vragen
- Hoe werkt de Epicor en FedEx integratie van SyncIT?
- SyncIT verbindt Epicor met de FedEx Ship API en Tracking API. Wanneer een order in Epicor de verzendfase bereikt, stuurt SyncIT automatisch de zendinggegevens naar FedEx, haalt het label en trackingnummer op en koppelt alles terug naar Epicor. Daarna monitort SyncIT de bezorgstatus en werkt Epicor bij bij elke statuswijziging.
- Welke FedEx-diensten worden ondersteund?
- De integratie ondersteunt de volledige FedEx-productlijn, waaronder FedEx Express, FedEx International Priority, FedEx Ground en FedEx International Connect Plus. De te gebruiken dienst is configureerbaar per order, product of klantgroep vanuit Epicor.
- Hoe worden internationale douanedocumenten aangemaakt?
- De integratie haalt automatisch HS-codes, goederenwaarden en productbeschrijvingen op uit de artikelstamdata in Epicor en gebruikt deze om de vereiste douanedocumenten te genereren via de FedEx API. Dit elimineert handmatige douane-invoer en verlaagt het risico op vertragingen bij de grens.
- Kan de integratie omgaan met grote dagelijkse verzendvolumes?
- Ja. De integratie is ontworpen voor hoge volumes en verwerkt zendingen asynchroon in de achtergrond, zodat piekperiodes geen invloed hebben op de prestaties van je Epicor-omgeving. FedEx-API-limieten worden automatisch beheerd door SyncIT.
- Wat als een FedEx-zending mislukt of een foutcode teruggeeft?
- SyncIT registreert en verwerkt alle FedEx-foutmeldingen en geeft een duidelijke melding terug in Epicor op de betreffende order. Verantwoordelijke medewerkers worden geïnformeerd zodat ze de zending snel kunnen corrigeren en opnieuw kunnen aanbieden.
- Worden retourzendingen ook via de integratie afgehandeld?
- Ja. Wanneer een retour wordt aangemaakt in Epicor, genereert SyncIT automatisch een FedEx-retourlabel via de FedEx Returns API. Het retourlabel kan direct naar de klant worden gestuurd. Zodra FedEx het pakket ontvangt, wordt de retourstatus automatisch bijgewerkt in Epicor zodat het magazijn en de financiele administratie op de hoogte zijn.
- Wat kost een Epicor FedEx koppeling?
- We werken met een eenmalige implementatiekost voor ontwerp en bouw, en na livegang een maandelijks abonnement per koppeling voor monitoring en support. De exacte bedragen varieren per situatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek voor een inschatting op maat.
Over Epicor
ERP-systeem voor middelgrote maak- en distributiebedrijven. Supply chain, productie en financieel beheer.
Over FedEx
Internationale express- en vrachtdienst (inclusief voormalig TNT).
Epicor aan FedEx integreren?
Ontdek hoe SyncIT je Epicor-verzendproces met FedEx automatiseert.